從“倔強”的強生談“店大欺客”市場現(xiàn)狀2012-9-23 17:58:24 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
“店大欺客”在市場經(jīng)濟下也是較為常見的一種情形从秃,尤其是在賣方市場為主的經(jīng)濟形勢下,品牌大宁炫,名氣大的店鋪和企業(yè)經(jīng)常仗著獨家產(chǎn)品或者確實過硬的質(zhì)量隨意地更改產(chǎn)品的價格或者蓄意太高市場售價等來更多地牟取消費者利益土砂。就比如州既,在上門銷售的年代,交通不便的偏遠地區(qū)銷售一般是靠行腳商擔著貨擔挨家挨戶叫賣實現(xiàn)的糕加,消費者選擇空間很小芜溪,你想買一袋鹽,你只能從這個商人手中購買烂多,至于他的價格是不是比你上次買的高明殊,你只有知情權,沒有選擇權盒酷,你可以選擇不買蹄警,那就是全家將幾個月沒有食鹽,結果可想而知迟书。 國際日化巨頭強生近年來的所作所為不免讓人有種該集團仗著品牌名氣和廣闊市場而“欺客”的感覺覆首。數(shù)見不鮮的產(chǎn)品調(diào)回事件,屢次被官方組織指責產(chǎn)品質(zhì)量有嚴重問題伴罢,在嬰幼兒產(chǎn)品中添加可致癌物質(zhì)……種種行徑令人寒心不已亦蟋。然而在買方市場當?shù)赖慕裉欤暗甏笃劭汀笔欠袢阅軝M行挚性,又或者“欺客”之店最終只會自食惡果纲盟,由大變小也是有可能的砂沛。 強生品牌在很長一段時間內(nèi)可能都占據(jù)著國內(nèi)嬰童日化產(chǎn)品市場的領軍者地位,消費者對該品牌也基本是耳熟能詳曙求,這得益于品牌長期的產(chǎn)品終端建設和廣告宣傳碍庵,以及良好的產(chǎn)品質(zhì)量保證。然而在后續(xù)的發(fā)展中悟狱,我們明顯看到了企業(yè)快速發(fā)展中暴露出的種種弊端怎抛,正是因為這些企業(yè)文化和制度上的缺陷導致了一連串的丑聞,干擾了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展芽淡,也最直接傷害了消費者的利益马绝。 強生對問題產(chǎn)品拒不承認錯誤,同一問題數(shù)次被指責仍然無動于衷挣菲,www.winwelltechnology.com/這種行為背后究竟是有意的“欺客”富稻,仗著市場大名氣大不怕消費者鬧騰,還是無心之失白胀,僅僅是因為公關部的處理方式不得當椭赋?相信大部分人都像小編一樣傾向于前者。誠然或杠,在很長一段時間內(nèi)哪怔,強生確實是消費者信賴并喜愛的品牌,習慣性消費產(chǎn)品赵溢,然而在市場競爭如此激烈的今天夷硅,在品牌忠誠度較低的日化行業(yè),仗著曾經(jīng)的輝煌歧余,強生并不能強勢多久氢滋,品牌的所作所為和質(zhì)量上的致命缺失很快就會讓品牌失去大量的習慣性消費者,而這部分群體正是品牌賴以發(fā)展的主流消費群跟努。店大欺客不可行价忙,無奈強生似乎將主要心思放在持續(xù)的擴張上,而對這些淺顯的道理置之不理垛撬。 責任編輯:小邢 |