化妝品專賣店在價格斧散、環(huán)境和人流量上遠遠比不上其他渠道洋虫，那么如何在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟呢兼犯？答案就是通過完善的服務(wù)來贏得消費者。

    有化妝品負(fù)責(zé)人表示注寥，很多大眾品牌的化妝品其實功效相差不大什黑，所以買什么品牌并不是最主要的因素碧库，現(xiàn)在淘寶上的產(chǎn)品價格便宜，商超以人流量和環(huán)境取勝邪胳，消費者為什么會選擇化妝品專賣店擅很？主要是想體驗更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從另一方面來說肪尾，化妝品代理商與廠家的關(guān)系不可能一直保持穩(wěn)定鹅甚，更換新產(chǎn)品也能贏得客戶靠什么？還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)催蓄。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是可以積累客戶换橱，更是一種口碑效應(yīng)，通過口口相傳可以實現(xiàn)比廣告宣傳更好的推廣效果验阱。專賣店不僅要考慮銷量，塑造自己的品牌形象也十分重要秆尝，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以逐漸提高自己的品牌知名度降蹋。

    怎樣做好服務(wù)呢？這就要靠平時的積累挎中，從一點一滴做起睹沐，無論是店面裝潢，還是產(chǎn)品陳列磁滚，甚至裝修的風(fēng)格佛吓，標(biāo)簽的設(shè)置、會員的優(yōu)勢等都需要仔細考慮垂攘，還要在專業(yè)知識上提高自己维雇，例如護膚知識，化妝技巧晒他，這些都應(yīng)該十分熟悉吱型，做到隨時都可以為消費者提供咨詢服務(wù)。

    此外陨仅，女性都喜歡意外驚喜津滞，如果有一些額外的小禮物或者贈品更容易贏得消費者好感，還有可以在門口設(shè)置投幣搖搖車灼伤、體重秤等触徐，這些能幫你吸引更多的客戶。做好細節(jié)服務(wù)狐赡，讓你的化妝品店展翅騰飛撞鹉。

     責(zé)任編輯：       鄭輝         www.winwelltechnology.com