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化妝品專賣店會(huì)員優(yōu)惠爆冷門 如何能夠留住客

2011-12-6 23:02:17   來(lái)源：www.winwelltechnology.com  閱讀數(shù)：


  很多化妝品專賣店在店內(nèi)都會(huì)設(shè)立會(huì)員卡制度麸俘，即顧客可以通過(guò)購(gòu)買一定金額的產(chǎn)品免費(fèi)辦理一張會(huì)員卡或者繳納一定的金額購(gòu)買一張店內(nèi)會(huì)員卡，很多的日化產(chǎn)品連鎖店都會(huì)像超市一樣開(kāi)設(shè)會(huì)員專柜惧笛，只有持有會(huì)員卡的顧客才能夠以最優(yōu)惠的價(jià)格選購(gòu)此專柜的產(chǎn)品从媚。這樣的制度在超市經(jīng)營(yíng)中取得了良好的效果，但是在化妝品行業(yè)如何呢患整？
  “面霜都是風(fēng)評(píng)都很差的品牌拜效，眼線筆上落了一層灰，看起來(lái)像是陳年舊物各谚，沒(méi)有購(gòu)買興趣”在某化妝品店會(huì)員專柜前的李女士面對(duì)這樣的會(huì)員產(chǎn)品表示很無(wú)奈紧憾，沒(méi)想到自己當(dāng)初拼命購(gòu)買還拉自己的朋友終于湊夠2988元才辦理到的會(huì)員卡得來(lái)的卻是這樣的一堆冷門產(chǎn)品的優(yōu)惠到千，絲毫提不起興趣購(gòu)買，對(duì)這個(gè)化妝品店的做法表示不滿块生。李女士稱現(xiàn)在很多的化妝品店都是這種情況稻诚，明明在辦卡之前說(shuō)很多明星品牌的產(chǎn)品都會(huì)做活動(dòng)，但是一旦辦上卡就一切解釋權(quán)歸店面了廓蒜，消費(fèi)者只能觀望辖狞，沒(méi)有決定權(quán)。
  李女士說(shuō)會(huì)員產(chǎn)品爆冷門大不了就是不買奴妈，但是最可惡的就是自己的朋友在另一家化妝品專賣店購(gòu)買所謂的會(huì)員產(chǎn)品時(shí)竟然遭遇了假貨孩置，也就是俗稱的高仿化妝品，因?yàn)橐郧耙恢笔褂迷摽町a(chǎn)品螃恕，李女士的朋友回家一打開(kāi)包裝就知道自己買到的產(chǎn)品不是真貨眠煮，最蹊蹺的是之前該款產(chǎn)品沒(méi)有做活動(dòng)的時(shí)候賣得卻是真貨，最后李女士的朋友前去化妝品店要求退貨膳几，對(duì)方低調(diào)地處理了這個(gè)事件。李女士稱賣出去的肯定不是一兩件破溺，如果是沒(méi)有使用過(guò)這個(gè)品牌產(chǎn)品的顧客購(gòu)買了启疙，也許就分辨不出來(lái)真假，產(chǎn)品的幾十塊錢事小裕循，如果使用之后產(chǎn)生了什么不良反應(yīng)臣嚣，就事大了。
  針對(duì)這樣的情況剥哑，記者也聯(lián)系了化妝品專賣店的相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)硅则，但是對(duì)方以不知道有該事件為由拒絕接受采訪。其實(shí)化妝品專賣店的這種做法只會(huì)造成老顧客的流失株婴，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分不利怎虫。 
  www.winwelltechnology.com 責(zé)任編輯：小邢
編輯：小邢：安徽
本文標(biāo)簽：化妝品專賣店 優(yōu)惠 
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