OLAY年輕化之路包括兩個(gè)方向：“黑科技”加持和擁抱新零售。

不變年輕就會(huì)“死”吠勘，是化妝品品牌嗦董，特別是擁有幾十年甚至上百年歷史的“老品牌”近年來面臨的頭號(hào)難題母谎。

而這個(gè)難題的難度瘦黑，更是隨著許多小眾品牌的潮品京革、爆品以及個(gè)性化定制產(chǎn)品的大量涌現(xiàn)而逐漸增大。另外趾倾，消費(fèi)者的固有印象早已給產(chǎn)品貼上了年齡標(biāo)簽贪挽，老品牌的“煥新”之路并非朝夕之間就能完成场陪。

作為寶潔旗下高端化妝品品牌之一的OLAY玉蘭油，曾引領(lǐng)中國化妝品幾十年的潮流泵易，但近些年一直被90后標(biāo)榜為“媽媽級(jí)的”產(chǎn)品干蒸，盡管其質(zhì)量一直在線，卻仍難以抓住90后年輕消費(fèi)者的心碴厂。

然而讥蚯，從說出“不懼年齡”開始，OLAY宣告開啟了它的年輕化之路刮盗，并在經(jīng)過快閃店犬耀、自動(dòng)售賣機(jī)等多方面的嘗試和試錯(cuò)后，“殺出一條血路”书县，脫穎而出把鹊。4月25日，在OLAY天貓首家智慧旗艦店開幕暨全新小啞鈴全球首發(fā)儀式上叉屠，OLAY透露出自己的年輕化之路包括兩個(gè)方向：“黑科技”加持和擁抱新零售伏尼。

“黑科技”引領(lǐng)年輕化

在如今技術(shù)當(dāng)先的時(shí)代，年輕化離不開技術(shù)的加持尉尾。

首先爆阶，科技引流。當(dāng)護(hù)膚界刮起“黑科技”之風(fēng)時(shí)沙咏，OLAY果斷抓住了這個(gè)風(fēng)口扰她，于2017年推出能夠精準(zhǔn)檢測肌膚年齡的人工智能軟件“肌齡測測”，引領(lǐng)了一股“黑科技”潮流芭碍，其在推動(dòng)OLAY品牌年輕化徒役、提升銷量上功不可沒。

據(jù)悉窖壕，“肌齡測測”在天貓首發(fā)當(dāng)日忧勿，共有42萬人參與測試。其中瞻讽，轉(zhuǎn)化率超6%鸳吸，客單價(jià)提升幅度高達(dá)38%。

其次速勇，科技推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新晌砾。當(dāng)“肌齡測測”為OLAY帶來流量之后，如何長期留住消費(fèi)者成了OLAY下一步需要解決的問題欠慢，而解決這一問題的方法歸根到底還是靠產(chǎn)品衫荒。于是，OLAY在“黑科技”發(fā)展正盛之時(shí)笋夸，推出了新品磁力面膜液啃，其“用健面儀敷面膜”的新鮮玩法滿足了年輕消費(fèi)者對于個(gè)性化的需求岂便。

據(jù)寶潔大中華區(qū)美尚事業(yè)部副總裁金孝恩介紹，磁力面膜上市當(dāng)天墨仰，通過邀請當(dāng)紅偶像李現(xiàn)進(jìn)行天貓直播深刁，引起粉絲的廣泛關(guān)注，獲得超100萬的點(diǎn)贊率拯耿。并且新品開售一分鐘被瘋搶800多件贪类，當(dāng)天突破3000件的銷量，開售兩天就出現(xiàn)斷貨射粹。

值得注意的是灶鹦，OLAY取得如此好的戰(zhàn)績，不僅源于“粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”买雾，同樣離不開健面儀帶給消費(fèi)者的新玩法和新體驗(yàn)把曼，OLAY還將于4月28日的天貓超級(jí)品牌日全球首發(fā)全新磁力小啞鈴，繼續(xù)引領(lǐng)年輕化漓穿。

可以說嗤军，如果沒有把美容儀器從小家電領(lǐng)域轉(zhuǎn)到美妝界，如今的潮品很難做起來晃危。2017年叙赚，美容儀器進(jìn)入到美妝領(lǐng)域，并且迅速成為一種流行僚饭，OLAY正是抓住了這一新風(fēng)口震叮，為其打造品牌年輕化提供了技術(shù)加持。

3招玩轉(zhuǎn)新零售

關(guān)于新零售鳍鸵，寶潔大中華區(qū)護(hù)膚市場策略部總經(jīng)理孔大偉認(rèn)為苇瓣，其最樸素的內(nèi)核和任何零售業(yè)態(tài)都是一樣的，最終的目標(biāo)都是把符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品更加快速地送到消費(fèi)者手中偿乖。而OLAY對于新零售的態(tài)度是：積極擁抱新零售击罪，敢為人先、大膽試錯(cuò)滨胰，與天貓一道共同摸索出一條道路崭夺。

那么，OLAY將如何玩轉(zhuǎn)新零售感栋？

只用3招史代。

第一招：致力于內(nèi)容營銷。生產(chǎn)符合消費(fèi)者個(gè)性化姥仍、定制化以及消費(fèi)升級(jí)需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容乐玛，并通過天貓把內(nèi)容精準(zhǔn)地推薦給消費(fèi)者。4月25日下午喉侨，OLAY歷史上第一個(gè)國際旗艦店落戶杭州大廈品隅，并且邀請“樂華七子”通過天貓平臺(tái)進(jìn)行直播，一度實(shí)現(xiàn)有12萬人同時(shí)在線觀看青礁，這次的試水無疑是成功的燃徊，并且給了OLAY發(fā)力內(nèi)容營銷的信心。

第二招：發(fā)力場景化營銷谋监。從線上到線下厚累，打造多種類型的場景，不斷把一流的產(chǎn)品和服務(wù)通過新零售的場景更加快捷地送達(dá)消費(fèi)者本鸣，以便滿足其井噴式的個(gè)性化需求疫衩。不論是快閃店還是自動(dòng)售賣機(jī)，都是場景化營銷的不同嘗試荣德。

第三招：打造極致的體驗(yàn)闷煤。OLAY線下?lián)碛袔浊�名高素質(zhì)的顧問，未來將通過新零售涮瞻，把線下的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)帶到線上鲤拿。同時(shí)為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)署咽，OLAY天貓官方旗艦店已經(jīng)招募了首批專屬的美容顧問團(tuán)隊(duì)近顷。

孔大偉強(qiáng)調(diào)，新零售是不可阻擋的未來宁否，其內(nèi)核是把人道融于商道窒升。

在不久的將來，新零售或許不再只是一種零售模式慕匠，而是一種新的商業(yè)文明饱须，這種商業(yè)文明有別于傳統(tǒng)的工業(yè)文明。新的商業(yè)文明時(shí)代隔阔，產(chǎn)品將是完全自主的倚衡、定制化的、個(gè)性化的坐默、以消費(fèi)者為主導(dǎo)的文明神灵，并且利用全社會(huì)的各種力量更加接近消費(fèi)者。

而未來蚜玲，OLAY在新的商業(yè)文明時(shí)代將會(huì)表現(xiàn)如何浓先？這無疑是非常值得期待的。