兒童防曬霜致過敏 因是贈(zèng)品不負(fù)責(zé)航娩?2012-6-19 23:01:22 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
平原的李女士因?yàn)槿涨澳成虉?chǎng)的化妝品柜臺(tái)促銷瘾蛋,滿一百元送兒童防曬霜一支而在該化妝品專柜購(gòu)買了一支價(jià)值102元的化妝品伶摩,并在隨后選擇了一款兒童防曬霜給自己五歲的女兒試用墨辛。 本來這種買一贈(zèng)一的活動(dòng)時(shí)商場(chǎng)跟消費(fèi)者都喜聞樂見的事情绣坛,但是一旦出現(xiàn)問題就不太好了溪掀。李女士五歲的小女兒使用了這款兒童防曬霜不到兩天光稼,女兒就直呼臉痛,李女士觀察發(fā)現(xiàn)女兒的臉上確實(shí)有紅色浮腫的情況驳规。李女士隨后帶女兒前往醫(yī)院檢查支子,診斷為過敏性皮炎,李女士思來想去达舒,就是前幾天商場(chǎng)送的這款兒童防曬霜惹的禍。 李女士前往商場(chǎng)要求商場(chǎng)退貨并且支付女兒的醫(yī)藥費(fèi)叹侄。但是商場(chǎng)人員認(rèn)為李女士的兒童防曬霜屬于贈(zèng)品巩搏,贈(zèng)品出現(xiàn)問題與商場(chǎng)無關(guān)昨登,并且據(jù)此拒絕為李女士賠償。www.winwelltechnology.com李女士堅(jiān)持商場(chǎng)應(yīng)付全部責(zé)任贯底,求助于消協(xié)丰辣。 根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,李女士獲贈(zèng)兒童防曬霜的前提是購(gòu)買了單品滿額之后才獲得挽后。也就意味著商場(chǎng)的贈(zèng)予行為實(shí)際上是有發(fā)生買賣行為前提的滥港。所以商場(chǎng)應(yīng)對(duì)自己贈(zèng)予產(chǎn)品的質(zhì)量安全負(fù)責(zé),產(chǎn)生問題之后更應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并且將問題贈(zèng)品下架镇盛。 最終商場(chǎng)給李女士辦理了退貨换蛔,并且賠償李女士196元的醫(yī)藥費(fèi),李女士對(duì)此結(jié)果表示滿意卜锡。 責(zé)任編輯:小邢 |