前些日子，贛州市市民黃女士因使用了為不合格的化妝品而致使自己的皮膚出現(xiàn)過敏等癥狀。為了治療肌膚過敏問題壹粟，她付出了一千多塊錢醫(yī)藥費的代價畜晰。更悲慘的是莉狠，店主拒絕索賠醫(yī)藥費與精神損失費。憤怒與無奈之下准徘，黃女士只好向工商部分尋求幫助，最終艾遗，店主在工商部門的調(diào)節(jié)下答應(yīng)賠償黃女士的醫(yī)藥費用洛退，黃女士也對此結(jié)果表示滿意。

黃女士告訴記者杰标，她是在今年7月份花費了90元人民幣購買了該護膚品的兵怯。當她買回家使用了幾天后便發(fā)現(xiàn)自己的臉部變得紅腫并伴隨著出現(xiàn)紅點以及發(fā)癢等癥狀，彼時她害怕極了在旱，之后她便立即去正規(guī)醫(yī)院做了詳細的過敏源測試摇零。經(jīng)醫(yī)生診斷，她這是皮膚過敏現(xiàn)象桶蝎，原因是使用了不合格的化妝品驻仅。為此，黃女士花費了1060元的治療費用登渣。

皮膚過敏治療好之后噪服，黃女士便來到店主這兒討個說法。剛開始時胜茧，店主答應(yīng)給黃女士支付醫(yī)藥費粘优，但又很快反悔了。此事便一直僵持著呻顽。憤怒與無奈之下去谈，黃女士便另求它法——撥打12315投訴熱線，以此維護自己的合法權(quán)益喇纬。

章貢區(qū)工商局南外分局接到黃女士的投訴電話后费罚，立即派出工商工作人員對此事進行調(diào)解。最終凯书，商家同意支付黃女士1000元醫(yī)藥費滋池，黃女士也表示接受這樣的結(jié)果。

事后咬恨，工商工作人員提醒廣大消費者茸暖，購買商品時一定要謹慎詳查產(chǎn)品包裝說明、的生產(chǎn)日期邀漩、保質(zhì)期畦瞒、生產(chǎn)廠家等、合格證等相關(guān)信息绿踱，以免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與安全問題篙萧。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定，當消費者因所購買陋住、使用的商品而導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到侵害時漏设，消費者可以向商家索要賠償。