卸妝油險致眼角膜脫落 商家下架賠償難協(xié)商2012-2-19 22:44:27 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
長沙市民陳女士于1月18在左家塘通程萬惠的“卞卡”化妝品專柜花118元購買了一瓶100ML黑色包裝的該品牌卸妝油耘炭。本來是想為自己的化妝做好輔助工作气弥,可是讓陳女士怎么也沒想到的是,自己花了錢買的卸妝油有沒有卸掉妝不知道蔼紫,卻險些把自己的眼角膜給卸了给措。 19日晚上,陳女士第一次使用剛剛購買的卸妝油恒焕,當時卸完妝陳女士就覺得眼睛霧蒙蒙的看不清楚炮罩,這種情況一直到第二天才逐漸好轉。當時就覺得不對勁的陳女士呆著卸妝油來到專柜要求退貨余二,可是專柜的BA告訴她這是正称猿祝現(xiàn)象,還說自己使用這款產品也是這樣秕肌,不用擔心炎蹬。得到安慰的陳女士于是呆著卸妝油又回家了。期間陳女士一直沒有使用該款產品好唯,直到2月7日竭沫,陳女士才再次打開這瓶卸妝油使用。可是這次等待陳女士的就不僅僅是眼睛看不清楚了蜕提。當晚11點左右权旷,陳女士的眼睛開始疼痛、發(fā)紅贯溅、淚流不止拄氯,尤其是右眼劇烈疼痛。陳女士稱自己當時”捂著眼睛覺得自己就要瞎了”它浅。
第二天陳女士在丈夫的陪同下去醫(yī)院就診译柏,診斷結果很快出來了,醫(yī)生說是右眼角膜化學傷姐霍,角膜中央大片上皮剝落鄙麦。聽到這樣的診斷結果連陳女士自己也嚇了一跳,沒想到這小小一瓶卸妝油如此厲害镊折,不僅要卸妝胯府,更要卸掉自己的眼角膜。
醫(yī)生給陳女士打上紗布马前,陳女士回家仔細查看了這瓶卸妝油痪猛,發(fā)現(xiàn)小黑瓶上除了名稱是中文外其他都是英文,只是貼了一個簡單的標簽居截,而且還是完全看不懂的算换。陳女士再次來到專柜要求討個說法,但是對方卻沒有給她一個滿意的答復六呼,兩天之后一個自稱是長沙方面負責人的人打來電話客惨,說賠償陳女士兩百元錢。陳女士對這樣的處理結果不滿意刨税,拒絕了践赁。
目前,記者了解到專柜的該款卸妝油已經下架筏所,雖然廠家仍然堅持陳女士的眼角膜傷可能并非產品造成胧扇,但是從產品下架可見端倪,雙方仍在就賠償問題僵持不下丝仿。小編也提醒各位消費者如果有購買過這款卸妝油或者正在使用的蟆豫,建議立即停止使用议忽,在化驗結果下來之前懒闷,還是保持謹慎較好。
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