本月6號，市民周女士給網(wǎng)站打來電話，講述自己在美容院的遭遇。周女士2011年在東湖附近的“同仁美顏美體會館”辦理了一張能夠享受26次美容服務(wù)的貴賓卡。在三年內(nèi)罚斗，周女士只去這個店做了5次美容，而這家店卻已經(jīng)換了兩任老板了。周女士有點兒擔心恨蒙，經(jīng)營者更換得這么頻繁，自己購買的美容服務(wù)會不會縮水恶稼？

2011年周女士在東湖逛街的時候被這家同仁美容美體會館的美容師邀請到店內(nèi)做免費美容教够。在做美容的過程中，周女士沒有經(jīng)得住美容師的循循善誘沪蜕，在這家店購買了一套共26次的美容護理套餐杠捂。周女士交了錢之后始树，美容師交給周女士一個寫上了美容項目和次數(shù)的黃色小卡片，說以后做美容帶著這張卡片就行了赋芥。

辦理好之后绳宰，周女士來店里做過三次美容，可是每次給她做美容的都不是同一個人一膨，而且她覺得這些美容師的技術(shù)都沒有第一天給她做美容的那個人技術(shù)好呀邢。由于服務(wù)不到位，周女士后期大半年都沒有再進店消費汞幢。半年后周女士再來到這家美容院驼鹅，發(fā)現(xiàn)美容院的招牌已經(jīng)改為“皇室養(yǎng)生館”了。短短半年森篷，美容院已經(jīng)換了老板了输钩，不過還好周女士的美容卡里的服務(wù)還能夠享受，美容院給周女士更換了美容卡仲智，并告訴她她可以正常來美容院美容买乃。

周女士當時提出退卡的要求，但是店人員告訴她不能退卡钓辆，她也只好繼續(xù)做了剪验。換了老板的美容院服務(wù)比以前那家更差了，而且美容師一味地向她推薦一堆自己不感興趣的產(chǎn)品前联，周女士十分反感功戚。在新的美容院做了兩次美容之后就再也沒去過了。

去年年初橱孽，周女士再次來到這家美容院拥臼，發(fā)現(xiàn)這家店又換名字了，這次換得是“貴邦”美容院愁豆。周女士進店之后搭奄，明確表示不再接受美容院的任何服務(wù)，堅決要求退款招狈⊥�氯？墒敲廊菰罕硎緹o法退款，周女士只能選擇繼續(xù)做美容类棍。

那么像周女士這種情況药炊，是否能夠要求美容院退款呢？記者聯(lián)系市消協(xié)咨詢該問題堡迷，消協(xié)工作人員告訴記者束沼，周女士想退款必須提供其不滿意美容院服務(wù)的明確證據(jù)，否則美容院有權(quán)拒絕為周女士辦理退款讥高。