去日本出差的時候歧杏，上海家化董事長兼總經(jīng)理謝文堅發(fā)現(xiàn)，那里的美妝店里擠滿了中國人垒在，為何中國人這么喜歡國外的化妝品?

“海淘的人們認為歐美日韓的化妝品質(zhì)量好，中國中產(chǎn)階層及以上的消費人群也愿意付出更高的價格買質(zhì)量更好的產(chǎn)品”扔亥，謝文堅認為愚贩，從滿足消費者需求出發(fā)，有自己的比較優(yōu)勢的中國本土化妝品牌摹跑，更應該在質(zhì)量米搭、服務等領(lǐng)域做出超出消費者預期的產(chǎn)品和體驗。

他注意到胚砰，近年來在中國日化市場的變化與轉(zhuǎn)折避纤，相關(guān)統(tǒng)計顯示，今年本土日化品牌總體市場份額首次超過了外資品牌敬魏。這也是日本和韓國日化品牌曾經(jīng)的路徑蜂棒，歐美等外資品牌也曾占當?shù)厥袌鲋鲗У匚唬�但當�(shù)乇就疗放迫缃褚呀?jīng)占據(jù)主導地位底盅。中國本土化妝品牌發(fā)展時間雖短董株，但已經(jīng)有了這一趨勢。

面對互聯(lián)網(wǎng)+時代的浪潮俐粪，謝文堅在接受《第一財經(jīng)日報》記者專訪時表示所饺，盡管電商是近年來發(fā)展最迅速的銷售渠道之一，但企業(yè)無需盲目單一“崇拜”電商渠道褪秀，而是應該對市場變化保持敏銳的嗅覺蓄诽，建立快速的反應機制，并且想辦法結(jié)合自身的比較優(yōu)勢媒吗，才能在競爭中以不變應萬變仑氛。

本土企業(yè)的比較優(yōu)勢

2015年4月，上海家化旗下品牌佰草集在法國巴黎歌劇院大道38號開出了首家海外旗艦店闸英，同期進入了歐洲藥妝渠道parashop锯岖，并試水英國線上渠道;同時，佰草集啟動了整合全球生產(chǎn)制造資源的Made in Overseas項目甫何，首批三個產(chǎn)品已經(jīng)在去年12月初實現(xiàn)在法國本土生產(chǎn)并在當?shù)厣霞茕N售出吹。

“海外旗艦店目前意義在于遇伞，佰草集的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達到歐盟的標準”，談及中國日化企業(yè)“走出去”捶牢，謝文堅提到兩個深刻背景：本土日化市場格局的逆轉(zhuǎn)與中國文化“走出去”的大勢鸠珠，“不同于一般的消費品，知名化妝品背后秋麸，有濃厚的美學和文化印記渐排。對于中國企業(yè)而言，隨著中國融入世界的程度不斷加深筒臂，中國文化越發(fā)被外國人接受和喜愛烤酌，這是中國日化企業(yè)在與國外企業(yè)競爭中所獨具的差異化優(yōu)勢〗抛裕”

貝恩2015年發(fā)布的一份報告顯示惫康，本土消費品牌增長速度高于外資品牌，并且本土公司奪取更多市場份額的趨勢逐年更加明顯况逼。2014年本土公司總體增速為10%某扑，繼續(xù)領(lǐng)軍整個市場，約占26個品類市場銷售額的70%左右;而外資品牌2014年的增速僅為3%了槽。與此同時筐积，2014年市場增長的87%由本土品牌貢獻，13%來自外資品牌蛙疗。

“本土企業(yè)正在逐步壯大珊求，迅速崛起，可能得益于本土企業(yè)自身的比較優(yōu)勢”曾蚊，謝文堅表示赃阀，“渠道上，許多本土企業(yè)深耕二三線城市渠道擎颖，使產(chǎn)品渠道不斷下沉榛斯，同時發(fā)力電商渠道，順應國內(nèi)消費者的消費模式;制度上搂捧，本土企業(yè)在國內(nèi)市場決策中往往可以更迅速的做出反應;最后在文化上驮俗，東方天然力量正在崛起。國人對于草本允跑、中醫(yī)藥等概念的偏好王凑，促進了相關(guān)本土品牌的成長×�丝！�

上海家化旗下品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)也證實了上述趨勢索烹，尼爾森監(jiān)測數(shù)據(jù)，2015年1-9月中國男士面霜銷售額同比增長11.6%，上海家化旗下的高夫男士面霜同比增長41.9%;中國手霜銷售額同比增長1.1%百姓，家化旗下美加凈手霜同比增長6.4%;六神在花露水細分市場的份額占比穩(wěn)居第一渊额。

不過，受宏觀經(jīng)濟影響瓣戚，中國日化行業(yè)發(fā)展整體持續(xù)放緩笛吱。談及過去一年中國日化行業(yè)的新局勢搁蛤，謝文堅用“新常態(tài)”來形容挥痊，隨著中國經(jīng)濟增速告別兩位數(shù)時代，日化行業(yè)整體發(fā)展放緩建搞。

這種“新常態(tài)”下芥嫉，2015年日化市場值得注意的現(xiàn)象是：本土品牌借助電商和線下專營店兩大新興渠道在細分市場崛起;不少本土日化企業(yè)獲得風投注資，推動其在日化行業(yè)發(fā)展中所占據(jù)的角色越來越重要;化妝品電商業(yè)務增長快速祈岔，消費者追求更優(yōu)秀的品牌和產(chǎn)品服務將是大勢所趨鲜附，這要求企業(yè)不能僅將電商渠道當作一個單一的分銷渠道，而是和消費者直接溝通互動的平臺口纸。

傳統(tǒng)企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)+

在2015年雙十一屋包，本土日化企業(yè)繼續(xù)在電商領(lǐng)域占據(jù)排名前列，不過其中不少都是電商品牌努禽，謝文堅表示厌圈，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商也有優(yōu)勢條件，如果能很好地將線上線下結(jié)合在一起丸匀，未來發(fā)展空間巨大摩疑。

一方面，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型是現(xiàn)在的大勢所趨畏铆。這主要是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的對消費者習慣和生產(chǎn)雷袋、物流、營銷等諸多方面的改造一同造成的結(jié)果辞居。只有順應這個趨勢楷怒，才能在不斷前進的時代中掌握競爭的資本。

另一方面瓦灶，相較新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鸠删，傳統(tǒng)企業(yè)也有很多進一步成長和轉(zhuǎn)型的機會。首先倚搬，傳統(tǒng)企業(yè)有很好的制造基礎(chǔ)冶共，如果能利用好自身的制造優(yōu)勢，進行柔性化每界、個性化的定制捅僵，將很好的推動企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，節(jié)省生產(chǎn)成本。其次荷右，傳統(tǒng)企業(yè)有非常完善的線下渠道布局度堤，今天“互聯(lián)網(wǎng)化”這個概念已經(jīng)不只再局限于互聯(lián)網(wǎng)，生活中的每一個環(huán)節(jié)都是“網(wǎng)”的一部分完簿，只有互相聯(lián)接才是“互聯(lián)網(wǎng)”的真諦沙螺。

消費者的需求不再僅僅滿足于網(wǎng)上購物的便捷，以前所謂的網(wǎng)絡打破信息不對稱更多是在價格聚灸、成分這些客觀的物質(zhì)層面娇皇，對人的感受和體驗這些精神層面的東西無法覆蓋，因此O2O將是未來更加重要的發(fā)展方向朱鹤。所以今天的互聯(lián)網(wǎng)營銷的機會在于如何讓消費者提升自身的體驗和價值感受呛仁，這就需要線下渠道的參與，讓消費者能夠真真切切的觸摸到產(chǎn)品延杯。

從長遠來看捅没，電商、O2O玫斋，和曾經(jīng)的百貨舀黄、shopping mall的出現(xiàn)邏輯是一以貫之的，都是因經(jīng)濟增長蚯涮、技術(shù)進步而出現(xiàn)的消費方式的革新與變化治专，是營銷的方式和途徑，因此也是不斷在變化的恋昼。盡管電商是近年來發(fā)展最迅速的銷售渠道之一看靠，但企業(yè)無需盲目單一“崇拜”電商渠道，而是應該對市場變化保持敏銳的嗅覺液肌，建立快速的反應機制挟炬，并且想辦法結(jié)合自身的比較優(yōu)勢，才能在競爭中以不變應萬變嗦哆。

就上海家化而言谤祖，家化具備強大的線下門店渠道等先天優(yōu)勢，在全國搭建了組織有序的分銷網(wǎng)絡老速。目前粥喜，上海家化正全力推進線下品牌在線上的延續(xù)和電商化，整合品牌資源加碼電商橘券，并利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)全渠道融合創(chuàng)新额湘。

對于2016年日化行業(yè)趨勢，謝文堅判斷荞诡，伴隨城鎮(zhèn)居民收入可支配現(xiàn)金的增加忘哼，中國的日化用品消費仍然呈溫和增長趨勢疏悯。細分品類呈現(xiàn)發(fā)展?jié)摿Γ�彩妝锨穷、口腔類細分市場會隨著消費者生活質(zhì)量和品牌意識的提升歉冷，將有比較快速的發(fā)展;國內(nèi)市場競爭日趨激烈，在渠道岗憨、促銷和產(chǎn)品研發(fā)上的競爭仍將進一步加劇;中國文化元素將日益被重視乳后，本土日化企業(yè)的市場份額將越來越大;消費者的品牌意識將不斷提升，相較于價格而言帝膊，消費者將更加在意服務确奄、體驗、品質(zhì)等其他軟性選擇因素赠魂。（來源：第一財經(jīng)日報 記者：劉瓊）