中國(guó)為啥做不出海藍(lán)之謎/雅詩(shī)蘭黛這樣的大牌?2017/12/6 11:32:25 來(lái)源:陳龍 新美妍主編 閱讀數(shù):
前不久腺拗,品觀君去參加了一趟亞太美容展耙旦,還沒出門就和媳婦兒吵了一架袒覆,不為別的衡喧,“雙十一”剛剁過手的媳婦兒又給品觀君列了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物清單滨达。 看著一個(gè)個(gè)外資大牌的名字巷燥,品觀君有種身體被掏空的感覺盐肃,為了12月不吃土估浴,向來(lái)支持國(guó)貨的品觀君正要給媳婦兒上政治經(jīng)濟(jì)課。媳婦兒就開始發(fā)難了:“這消費(fèi)升級(jí)都提了多少年了锚倦,也沒看到中國(guó)有啥大牌出來(lái)響應(yīng)下市場(chǎng)需求啊酒管,我也沒看到驱宴,大表姐、碧昂絲用了啥中國(guó)高端大牌鞍柩蕖歧衡!” 也是……在媳婦兒這種購(gòu)物狂的眼里,消費(fèi)升級(jí)就是等同于手里有錢了橙樟,她可以買更貴的化妝品了庸颂,然而本土品牌里卻找不出像蘭蔻、SK-II這樣的大牌來(lái)滿足她的需求沸稻。 可本土品牌里為啥就很難出這樣的大牌呢扁钥? 品觀君不禁陷入了沉思…… 1、花幾個(gè)億打廣告 花幾百萬(wàn)做研發(fā) 化妝品行業(yè)雖然是個(gè)入門門檻比較低的行業(yè)所饺,但是高手過招卻還是要見真功夫的捐煤,化妝品的真功夫莫過于產(chǎn)品研發(fā),然而研發(fā)是要花錢的…… 品觀君雖然不好去說品牌應(yīng)該把錢用在什么的地方蓄诽,可事實(shí)是很多本土品牌大把大把砸錢做廣告薛训,而研發(fā)經(jīng)費(fèi)卻少得可憐。舉例來(lái)說若专,寶潔、歐萊雅這樣的公司蝴猪,每年會(huì)把近3%的銷售額用作研發(fā)經(jīng)費(fèi)调衰,別看比例不大,這些企業(yè)一年真投了幾十億元(寶潔達(dá)到130億元)到產(chǎn)品研發(fā)里面自阱。 反觀本土企業(yè)嚎莉,其研發(fā)投入相對(duì)薄弱,據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露沛豌,即便是一些年銷幾十億的本土品牌趋箩,其每年的研發(fā)投入也只有3000-5000萬(wàn)。 無(wú)論是從研發(fā)投入的占比和絕對(duì)數(shù)值上來(lái)說加派,都很難培養(yǎng)出一個(gè)有質(zhì)量的高端品牌出來(lái)叫确。然而,這些本土品牌在廣告上砸的錢可一點(diǎn)都不比外資品牌少叁渣。動(dòng)不動(dòng)幾千萬(wàn)玲装、幾個(gè)億廣告費(fèi)砸出去,好比一個(gè)學(xué)武功的人溯侦,花重金建了一間修行館墅糯,卻只花一點(diǎn)碎錢去請(qǐng)教功夫的師傅。 有意思的是况魔,像歐萊雅况逼、雅詩(shī)蘭黛某扑、資生堂等企業(yè)都會(huì)有那么幾個(gè)高端品牌從來(lái)都不打廣告,但消費(fèi)者就是愿意買單了槽。某種層面上來(lái)說筐积,真正把產(chǎn)品和品牌做好了,不打廣告也照樣有大量消費(fèi)愿意買單揉罗。 咱們身邊也有這樣的例子元炭,其實(shí)像北京301醫(yī)院等一些醫(yī)院自己出的化妝品效果非常出眾,即便在之前沒有打什么廣告掷情,也沒有刻意去做渠道软吐,依舊在消費(fèi)者中廣受歡迎。 2吟税、基本功不夠扎實(shí) 這里說的并不是本土品牌的技術(shù)薄弱凹耙,而是說一些基礎(chǔ)沒有打牢。事實(shí)上肠仪,本土品牌在一些活性原料方面做得有模有樣的肖抱。然而,想做高端產(chǎn)品异旧,就像練絕世武功一樣意述,都得先打好基礎(chǔ)。 而品觀君在這里說的基礎(chǔ)吮蛹,指的是基礎(chǔ)研究荤崇。 很多本土企業(yè)在基礎(chǔ)研究方面十分薄弱。畢竟潮针,很多關(guān)于皮膚學(xué)术荤、原料特性等方面的基礎(chǔ)研究對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說,并不能很快變現(xiàn)為產(chǎn)品每篷。從成本上來(lái)講瓣戚,基礎(chǔ)研究的投入也是許多小企業(yè)無(wú)法承擔(dān)的。 可為什么要做這么一件吃力不討好的事情搁蛤? 前陣子挥痊,一個(gè)知名的品牌掌舵人看到一個(gè)外資的洗發(fā)水產(chǎn)品,出貨價(jià)10元人民幣建搞,但使用感和功效都十分讓人滿意轩从。老總不禁發(fā)問,為什么我們自己就做不出這樣性價(jià)比極高的產(chǎn)品猎肄? 其實(shí)道理很簡(jiǎn)單融沟,基礎(chǔ)研究不夠扎實(shí)。 做一瓶出貨價(jià)10元的洗發(fā)水對(duì)所有企業(yè)來(lái)說都不算很難欠住,但是真正要做到有效浮烫、性價(jià)比高佳珊,卻一定是基于對(duì)各種原料、配方杆荐、用戶發(fā)質(zhì)等最基礎(chǔ)的方面有深度的了解之后做出的產(chǎn)品听公。 這就好比,對(duì)材料和產(chǎn)品有著極深了解的鑄劍師即便是拿一塊普通的鐵鑄劍也會(huì)比一個(gè)庸才用稀世的隕鐵造出來(lái)的劍更好用诉濒。 事實(shí)上周伦,做好基礎(chǔ)研究其實(shí)是能夠給企業(yè)“省錢”的,通過對(duì)皮膚機(jī)理未荒、對(duì)材料特性的研究能夠充分發(fā)揮原料的功效专挪,揚(yáng)長(zhǎng)避短,甚至能夠節(jié)省產(chǎn)品的工業(yè)成本片排。 當(dāng)然寨腔,基礎(chǔ)研究也不是所有在起步階段的企業(yè)能夠承擔(dān)的,寶潔中國(guó)研發(fā)總監(jiān)劉一謙也曾表示率寡,企業(yè)需要達(dá)到一定規(guī)模之后才能負(fù)擔(dān)起這樣的研究投入迫卢,但達(dá)到這樣規(guī)模的企業(yè)也必須通過這條路來(lái)夯實(shí)自己的產(chǎn)品基礎(chǔ)。 事實(shí)上冶共,外資品牌在這方面的研究就很“扎實(shí)”乾蛤,寶潔、歐萊雅捅僵、資生堂這樣的企業(yè)在全球的各種期刊上都有大量的論文發(fā)表家卖。 反過來(lái)看,做不出好產(chǎn)品帅唬,就需要花更多的錢去打廣告做市場(chǎng)故弟,廣告打得越多蘸腾,產(chǎn)品投入越少噪怜,其實(shí)是一個(gè)很難跳脫的惡性循環(huán)。然而真正花錢去做好產(chǎn)品其實(shí)是可以給品牌在營(yíng)銷和推廣上省錢鸟焊。 3予售、分銷成本壓低產(chǎn)品質(zhì)量 剛剛品觀君說了一些關(guān)于研發(fā)投入不足的問題,那些其實(shí)是內(nèi)因問題藕龄,這里不得不提一下外因問題湿斩。 大家都想做中高端品牌的一個(gè)重要原因在于其利潤(rùn)比較豐厚,但是對(duì)于一個(gè)本土品牌來(lái)說削蕊,其利潤(rùn)空間也許并不能得到有效的保證忧埠。 舉例來(lái)說,外資品牌在本土的供貨價(jià)一般在5折以上元丈,給予分銷渠道的利潤(rùn)其實(shí)并不多坤乌。事實(shí)上喘建,這些品牌在其本土市場(chǎng)的渠道費(fèi)用也并不是很高,這是因?yàn)樗鼈儽就潦袌?chǎng)的渠道較為簡(jiǎn)單哼御,渠道層級(jí)較少坯临,即便是5折供貨也能保證品牌和渠道雙方的利潤(rùn)空間,同時(shí)還能夠保證有足夠的產(chǎn)品投入恋昼。 反觀本土品牌看靠,大多數(shù)品牌的供貨價(jià)都在3折左右,因?yàn)楸就疗放埔WC渠道的利潤(rùn)空間液肌,必須給到較低的折扣挟炬,讓渠道商有“動(dòng)力”去推銷自己的品牌。而較高的渠道費(fèi)用和人工矩屁、房租成本會(huì)迫使本土品牌壓縮產(chǎn)品的工業(yè)成本(出廠價(jià))辟宗。 簡(jiǎn)單地說,同樣是零售價(jià)100元的產(chǎn)品吝秕,外資品牌能用20元來(lái)做產(chǎn)品泊脐,而本土品牌可能只能用10元來(lái)做產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的優(yōu)劣不言而明烁峭。 品觀君還需要補(bǔ)充一個(gè)細(xì)節(jié)容客,品觀君在與很多外資高端品牌的接觸中發(fā)現(xiàn),它們的產(chǎn)品包裝其實(shí)十分“Low”挤毯,即便是一些外觀設(shè)計(jì)獲過獎(jiǎng)的品牌蛙途,其產(chǎn)品外觀在中國(guó)市場(chǎng)根本看不出所謂的高端。 究其原因两漫,其實(shí)國(guó)外的消費(fèi)者并不是太注重產(chǎn)品的外觀汤袭,而是真正追求產(chǎn)品的功效,因此宅集,這些高端品牌在包裝上的投入并不算太多席栅,而本土品牌包裝貴過內(nèi)容物的情況并不罕見。 4拔灾、沒有很強(qiáng)的品牌體系 只是做出好的產(chǎn)品署霸,卻沒有很強(qiáng)的品牌力做支持,消費(fèi)者一樣不會(huì)買單继锰。除了有過硬的產(chǎn)品技術(shù)之外赠魂,品牌本身的塑造也是極為重要的。 在歐美市場(chǎng)及窃,很多高端品牌都會(huì)設(shè)有專門的首席創(chuàng)意官一職缆刁,對(duì)于本土品牌來(lái)說,這也許是一個(gè)虛職,可對(duì)于外資品牌來(lái)說诗舰,這個(gè)職位是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的重職崔涂,因?yàn)槭紫瘎?chuàng)意官掌管著品牌的設(shè)計(jì)與調(diào)性,如何去和市場(chǎng)溝通始衅,如何打造未來(lái)產(chǎn)品的方向冷蚂,這樣一個(gè)職位決定了一個(gè)品牌。 有人不禁要問汛闸,不就是炒概念嗎蝙茶,誰(shuí)不會(huì)玩兒?可真正能把概念炒好的人诸老,卻極為少見隆夯。 舉一個(gè)很有意思的例子,在國(guó)內(nèi)20多元一雙的飛躍球鞋别伏,雖然質(zhì)量很不錯(cuò)蹄衷,可很多消費(fèi)者還是覺得“Low”,可一個(gè)法國(guó)佬把這雙鞋帶回去之后厘肮,經(jīng)過一系列設(shè)計(jì)“加工”愧口,并對(duì)外宣傳稱是少林武僧穿的鞋。 這么一炒咆杯,飛躍在國(guó)外成了潮品幌瓦,很多大明星都搶著穿,而這雙在國(guó)內(nèi)20多元沒人買的“臭球鞋”在國(guó)外搖身一變成為了1500元一雙的高端貨终太。 本土品牌并非不能“逆襲”成為高端貨苫担,只是需要去對(duì)品牌進(jìn)行深度的挖掘,與消費(fèi)者建立更有效的溝通辰丛,這絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地去炒炒技術(shù)概念滓层,而是真正地去挖掘品牌的價(jià)值和深度,抓住與消費(fèi)者的情感溝通向酝,真正讓品牌力為產(chǎn)品賦值禁糖。 5、老板只會(huì)“買買買” 自己做一個(gè)高端品牌村肯,對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說睡清,需要有許多觀念的轉(zhuǎn)變疏菩,也需要在技術(shù)喊解、營(yíng)銷等方面有諸多實(shí)質(zhì)性的變革,對(duì)于許多有實(shí)力的大品牌來(lái)說郑诺,轉(zhuǎn)型難度極大夹姥,就連上海家化這樣的大牛想復(fù)蘇“雙妹”也是困難重重;而對(duì)于一些本土中小品牌來(lái)說辙诞,則更需要時(shí)間去積累辙售。 缺技術(shù)轻抱,我們可以買;缺人才旦部,我們可以挖祈搜;缺高端品牌,收購(gòu)一個(gè)高端品牌遠(yuǎn)比自己做一個(gè)來(lái)的容易士八。從商人的角度來(lái)說容燕,購(gòu)買一個(gè)外資的高端品牌遠(yuǎn)比自己來(lái)“養(yǎng)”一個(gè)品牌更容易變現(xiàn)。 雖然說買買買確實(shí)來(lái)得比較容易婚度,但從本土品牌自身的建設(shè)上來(lái)說蘸秘,也許并沒有太大的助益。畢竟買來(lái)的是干兒子蝗茁,自己的品牌才是親兒子僚洋。 北京工商大學(xué)董銀卯教授就曾表示,本土品牌需要建立核心的技術(shù)體系泊术,然后由這樣的技術(shù)支撐作為品牌建立的基礎(chǔ)候赏,這樣做首先可以有效避免與其他品牌的同質(zhì)化,同時(shí)還能在技術(shù)體系的發(fā)展下不斷為品牌帶來(lái)創(chuàng)新沃菩,真正讓一個(gè)品牌保持長(zhǎng)久的生命力酗裕。 6、不會(huì)與國(guó)際接軌 國(guó)際化伐薯,是一個(gè)高端品牌的必經(jīng)之路弥禀,國(guó)際的形象和定位本身就能夠增強(qiáng)品牌的影響力。退一萬(wàn)步來(lái)說诡岂,一個(gè)本土品牌唯有打開國(guó)際市場(chǎng)骏芍,才能夠在消費(fèi)者心中和外資大牌分庭抗禮,這樣的競(jìng)爭(zhēng)才是對(duì)等的登鄙。 但我們距離那一天還有一定的距離既憔。 有意思的是,本土品牌走向海外市場(chǎng)的例子并不少見骤公,像百雀羚抚官、佰草集、片仔癀等品牌在海外市場(chǎng)都已經(jīng)具有一定的影響力阶捆,而迷奇面霜曾經(jīng)因?yàn)椤昂M獯?gòu)”太多凌节,一度被政府限購(gòu)。 然而洒试,對(duì)于本土品牌來(lái)說倍奢,走出去絕對(duì)不是在海外市場(chǎng)賣賣貨那么簡(jiǎn)單,而是真正用品牌力打開國(guó)際市場(chǎng)。 BECT設(shè)計(jì)創(chuàng)始人Christophe曾在中國(guó)化妝品大會(huì)上表示卒煞,在過去痪宰,許多中國(guó)本土品牌會(huì)去“假裝”自己不是中國(guó)品牌,想方設(shè)法讓自己變得像一個(gè)外國(guó)品牌畔裕,或者是用各種方法淡化“修飾”自己的中國(guó)品牌身份衣撬。 然而,在“修飾”自己中國(guó)身份的同時(shí)扮饶,這個(gè)品牌也失去了自己所傳承的中國(guó)基因』淳拢現(xiàn)如今,中國(guó)本土品牌需要做一個(gè)真真正正淫蜕、完完全全的中國(guó)品牌恐氓,這樣的品牌反而會(huì)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上更受歡迎。 簡(jiǎn)而言之肩检,本土品牌應(yīng)該找到自己的本身具有的“中國(guó)特色”叛剩,以此為基礎(chǔ),通過更適合國(guó)際市場(chǎng)的品牌溝通來(lái)打開國(guó)際市場(chǎng)泉疆。大概這也是為什么飛躍球鞋能在海外市場(chǎng)活得很滋潤(rùn)的原因派料。 7、軟實(shí)力亟待提升 在硬實(shí)力上滑攘,本土品牌與外資品牌還存在一定的差距腊匆,而同樣值得注意的是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),所有人在技術(shù)上都有一技之長(zhǎng)的時(shí)候超璧,產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)已經(jīng)漸漸弱化隙趣,而軟實(shí)力則成為競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)。 品觀君這里所說的軟實(shí)力則體現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任和品牌理念上嘴缓,當(dāng)本土品牌還在想方設(shè)法去做好產(chǎn)品和功效的時(shí)候旱万,很多外資品牌已經(jīng)把目光放到環(huán)保、動(dòng)物保護(hù)吐句、可持續(xù)發(fā)展方面胁后。 為什么要比軟實(shí)力? 消費(fèi)者買單嗦枢! 事實(shí)上攀芯,外資的高端品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),很多時(shí)候都屬于軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)文虏。舉個(gè)很有意思的例子侣诺,國(guó)內(nèi)外很多品牌都在做“天然有機(jī)”概念的護(hù)膚品。然而本土企業(yè)做這個(gè)概念的出發(fā)點(diǎn)在于產(chǎn)品的安全與健康择葡;而外資品牌的做天然有機(jī)的出發(fā)點(diǎn)則在于對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)紧武。 眾所周知,國(guó)外對(duì)“有機(jī)”產(chǎn)品的認(rèn)證非常嚴(yán)格敏储,從產(chǎn)品的原料產(chǎn)出到生產(chǎn)過程都要強(qiáng)調(diào)有機(jī)阻星、無(wú)污染。這樣做雖然會(huì)提高產(chǎn)品本身的成本已添,但能夠有效保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境和生產(chǎn)人員的保護(hù)妥箕。 事實(shí)上,從產(chǎn)品本身來(lái)說鹰觅,受限于當(dāng)前的技術(shù)水平涮婿,嚴(yán)格執(zhí)行“有機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在使用感上并不是很“給力”,產(chǎn)品的氣味田蝠、膚感甚至?xí)鸷芏嘞M(fèi)者的反感掠佛。 雖然產(chǎn)品體驗(yàn)感很一般,但國(guó)外的消費(fèi)者依舊很愿意為這樣的產(chǎn)品買單权塑,從使用的產(chǎn)品上保證自己“高尚”的道德理念蔽碘。 事實(shí)上,很多外資品牌在軟實(shí)力方面著墨甚多托茅,例如雅詩(shī)蘭黛會(huì)去做乳腺癌防治與關(guān)愛相關(guān)的“粉紅絲帶”活動(dòng)武慨,其他大公司在公益、社會(huì)保障上的動(dòng)作也是“花樣百出”层焚,事實(shí)上行掰,每家大公司除了定期發(fā)布公司財(cái)報(bào)之外,都會(huì)出一份“可持續(xù)”報(bào)告岸腔,向社會(huì)展現(xiàn)自己的軟實(shí)力坪江。 好了,品觀君就說這么多了脑溢,其實(shí)這事兒也是見仁見智兴喂,其中也不乏一些歷史因素。但隨著技術(shù)焚志、營(yíng)銷能力的增長(zhǎng)衣迷,品觀君也希望更多有實(shí)力的中國(guó)企業(yè)能夠打造一些夠大、夠強(qiáng)酱酬、夠國(guó)際范兒的大牌出來(lái)壶谒,那時(shí)候品觀君媳婦兒就能好好用國(guó)貨了。 |