絲芙蘭Sephora“郵件門”案有了新進(jìn)展查吊，數(shù)千受歧視的華人獲賠.2017/2/23 9:39:04 來源：卡爾加里吃喝玩樂 閱讀數(shù)：
作者:婕 為堅(jiān)持維權(quán)的四位亞裔女生點(diǎn)贊谐区！ 一起備受矚目的華裔維權(quán)案“Sephora歧視中國郵箱”在時(shí)隔兩年后終于有了結(jié)果湖蜕。 這是當(dāng)時(shí)一起很轟動(dòng)的事情逻卖。由于擔(dān)心中國人做代購生意宋列，絲芙蘭美國官網(wǎng)大促期間對(duì)部分華人用戶賬號(hào)采取封號(hào)、取消會(huì)員資格等措施评也，引發(fā)消費(fèi)者不滿炼杖，不少消費(fèi)者通過微博、Facebook盗迟、郵件等方式對(duì)其進(jìn)行聲討…… 事情是這樣的：2014年時(shí)坤邪，絲芙蘭Sephora曾做了一次大促活動(dòng)。每年在Sephora消費(fèi)達(dá)到一定額度時(shí)罚缕，可成為VIP會(huì)員艇纺，促銷時(shí)可享受優(yōu)惠。很多用戶都等著這些活動(dòng)出手入化妝品邮弹。 那次活動(dòng)時(shí)黔衡，Sephora單方面聲稱，有大量用戶是要趁低價(jià)時(shí)購買她們的東西沸芍，然后再高價(jià)倒賣出去給別人牟利雨冒，從而對(duì)一些他們覺得“異常”的賬號(hào)做了封號(hào)處理累变，一些賬號(hào)的“折扣權(quán)限”被凍結(jié)扛浸。被封號(hào)的賬戶達(dá)到了驚人的數(shù)千個(gè)。但實(shí)際上他們封鎖的這些帳戶囊弥，只針對(duì)中國大陸地區(qū)以及亞裔濒陈、華裔客戶。 絲芙蘭在1997年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH姚库。SEPHORA在全球21個(gè)國家擁有1665家店鋪彼兆。2005年4月，SEPHORA在上海開啟了她們?cè)谥袊牡谝患业甏碚狻：芏嘤脩艉髞硗对V邀秕，要求解禁賬戶，然而遭到了絲芙蘭的拒絕妄午。 2014年11月18日仓坞，在美國的四位華人女生Xiao Xiao、Tiantian Zou腰吟、Jiali Chen和Man Xu挺身而出无埃，為自己，也為廣大同胞維權(quán)毛雇，在美國紐約南區(qū)地方法院獨(dú)立并代表所有其他類似情況的個(gè)人提起了集體訴訟嫉称，聲稱絲芙蘭“基于歧視性的信念和無確實(shí)根據(jù)的理由認(rèn)為所有的中國/亞洲客戶濫用打折銷售，從事大宗采購轉(zhuǎn)售，在感知中國/亞洲客戶便堵塞或停用客戶的帳戶织阅】欠保”該備案援引侵犯1981年美國C組42和1982年41條例，稱該公司違約的合同荔棉。 原告名為既絲芙蘭美國和其母公司 LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton闹炉。該訴訟指出，絲芙蘭網(wǎng)站在11月6日和11月7日網(wǎng)站垮掉润樱，絲芙蘭在其Facebook頁面發(fā)布聲明渣触，稱該網(wǎng)站出現(xiàn)故障是由于“在北美和其他國家以轉(zhuǎn)賣為目的的大量顧客購買∫既簦”訴訟稱玖生，然而，絲芙蘭只阻止或取消網(wǎng)絡(luò)域名為中國和亞洲地區(qū)的用戶绰蚁，以及電子郵件地址來自中國引宙、亞洲，包括interalia 否北、qq.com夸莱、126.com和163.com 的用戶。該訴訟稱叹匹，近95％的阻塞和停用賬戶屬于居住在美國的人恤柴。 此外，在凍結(jié)賬戶前挺寒，絲芙蘭沒有通知消費(fèi)者他們會(huì)這么做扯蕾，之后也并未在第一時(shí)間給出令人信服的解釋。 Sephora也因此成為了第一個(gè)因“網(wǎng)絡(luò)安全措施”而面臨歧視指控的化妝品零售商珊煌。該訴訟請(qǐng)求來自絲芙蘭補(bǔ)償和懲罰性賠償锚署，以及在Beauty Insider程序的恢復(fù)和律師費(fèi)。 絲芙蘭方面一度辯稱：網(wǎng)站掛了刻撒，是因?yàn)榇罅看彽馁~號(hào)涌入骨田，導(dǎo)致很多人無法正常購物，所以得封禁這些賬號(hào)声怔，確保大多數(shù)人的體驗(yàn)态贤。 女生們絕非是在打無準(zhǔn)備之仗，他們注冊(cè)了微博“@Rise_Against_Sephora”醋火，兩年多來她們聯(lián)系了分布在全球足足900多名受害人取證悠汽，證明了這些賬號(hào)并沒有所謂大量囤積貨品來倒賣，堅(jiān)持要求Sephora作出賠償芥驳，一直沒有放棄柿冲。她們得到了廣大的聲援茬高。 如今，當(dāng)年無辜被吭的同胞們收到了絲芙蘭的郵件假抄，他們想和解怎栽，賠錢：符合條件的受害用戶可以在2017年4月3日之前提交信息，領(lǐng)取最多$125美元的現(xiàn)金補(bǔ)償慨亲，或者$250美元的抵金券。 申請(qǐng)賠償條件如下： 在2014年11月4日擁有正在使用的VIB或VIB Rouge賬戶宝鼓，電郵地址為受影響的域名婶签； 在2014年11月6日因?yàn)镾ephora執(zhí)行的程序賬戶被封鎖； 在2014年11月使用“Beauty Insider” 賬戶在Sephora網(wǎng)站嘗試購物但未能成功乾爆。 （如果你也曾是當(dāng)時(shí)的受害者彪壳，請(qǐng)查閱這里索賠：https://www.beautyinsidersettlement.com/） |
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