淄博市民孫女士和孟女士最近聯(lián)名給淄博市工商局張店分局送去一塊錦旗擂冷，感謝工商局的執(zhí)法人員幫助她們維權成功，幾千元辦理的美容卡又能繼續(xù)使用了，孫女士和孟女士心里懸著的一塊石頭也終于落了地缓苛。

  孫女士和孟女士都曾經(jīng)是同一家美容院的某分店會員，二人都辦理了該店內(nèi)48次美容項目消費的通卡让多，二人辦理的時間不一樣奥怪，分別為1000元跟2000元的，孟女士的卡還沒有消費過达快，孫女士的卡還剩13次沒有消費捏裂。可就在這時甸胃，這家分店竟然關門了吩屹，自己的卡里還有錢沒有消費呢，二人來到該美容院的另一分店進行咨詢時拧抖，對方給出的解決方案讓二位女士都十分不滿煤搜，對方稱孫女士卡必須再三月底前消費完，過期作廢唧席，孟女士的卡則是六次算作一次折合消費擦盾。兩位女士認為分店隨便關門沒有給自己提前交代就很過分了，沒想到現(xiàn)在轉個分店消費還要如此給服務“打折”淌哟，二人分別致電淄博市工商局張店分局迹卢，請求幫助維權。

  工商局執(zhí)法人員先后三次前往該美容院進行調(diào)解徒仓，為美容院負責人講解美容院這種對待顧客的行為腐碱，在日后的經(jīng)營中會造成怎樣的負面影響，美容院本來違規(guī)在先掉弛，消費者申訴維權合情合理症见。在工商執(zhí)法人員的調(diào)解下，最終美容院同意給孫狰晚、孟二位女士繼續(xù)原來的美容服務或者可以選擇原價退款筒饰。最終二位女士選擇了繼續(xù)在美容院服務须彼。

  3月19日，二位女士聯(lián)合給工商局送來一面錦旗捶益，感謝執(zhí)法人員助其維權成功司箫。