作者:苔衣

出生于1990年代中期以后的Z世代年輕人——即我們所說的“95后”帽遏，已經(jīng)被營銷專家和品牌商視為最有潛力的新消費(fèi)群。

時(shí)尚媒體WWD稱，Z世代是“零售業(yè)下一個(gè)重大顛覆者”翰鲸。這一群體的規(guī)模約為20至25億之多，他們從出生即見證互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展與迭代烙锉。Z時(shí)代是最純正的網(wǎng)生一代喳牌，他們與出生在80年代末和90年代初的年輕人價(jià)值觀和消費(fèi)習(xí)慣差異巨大。但是手财，Z世代可能并沒有像人們想象的一般依賴互聯(lián)網(wǎng)论稠。IBM和美國零售業(yè)聯(lián)合會近日發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，Z世代更喜歡出門去逛線下的商店徐扯。

這份對15600位13歲到21歲的青少年進(jìn)行的全球調(diào)查顯示经融，67%的受訪者大部分時(shí)間選擇到線下購物，31%則表示“有時(shí)候會去”苫馏。線上購物在美國年輕人當(dāng)中顯得不那么流行雏节，22%的人表示經(jīng)常用瀏覽器購物，13%的人表示經(jīng)常用App購物高职。

研究者猜測钩乍，這可能與Z世代中大多數(shù)人還不能使用信用卡有關(guān)辞州，因?yàn)?9歲至21歲的受訪者比13歲至15歲的受訪者更喜歡網(wǎng)購。

雖然Z世代中的大部分人還沒有進(jìn)入職場獲得獨(dú)立收入寥粹，但他們的消費(fèi)實(shí)力不容低估变过。在美國，為Z世代進(jìn)行的消費(fèi)支出2015年已達(dá)8295億美元涝涤，調(diào)查顯示媚狰，他們每個(gè)月零花錢的75%都用在了“買買買”上。Z世代對家庭消費(fèi)影響巨大阔拳。55%的受訪者將衣服和鞋作為常購買的商品崭孤，60%的受訪者表示這也是父母最常買單的品類;相反，僅有26%的人常為食品和飲料消費(fèi)糊肠，但這一品類吸引了最多的父母為孩子花錢;父母對年輕人喜愛的電子產(chǎn)品也同樣慷慨辨宠。而年輕人喜愛的手機(jī)應(yīng)用軟件、玩具兩類商品卻最不容易讓父母買單诵执。

而在商品選擇上熟央，Z世代也顯得不像是品牌或外觀的忠實(shí)粉絲。66%的人認(rèn)為商品高質(zhì)量很重要唾囚，45%則表示會選擇有環(huán)保理念冗宠、擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的品牌。在消費(fèi)決策時(shí)君哮，65%的人希望商品有足夠的性價(jià)比抄蔬，商家提供優(yōu)惠代金券或折扣。同時(shí)焊槐，一半以上的年輕人認(rèn)為商店購物體驗(yàn)足夠有趣才能讓人不心生厭煩音共。

Z時(shí)代現(xiàn)階段社交需求大于消費(fèi)需求，這可能與他們?nèi)匀簧硖幮�園有關(guān)斗液。在課余時(shí)間分配上宗恩，74%的受訪者不出意料地稱會上網(wǎng)打發(fā)時(shí)間，這在諸多休閑選擇中排名第一彰晌。而有趣的是领姨，選擇看電視電影、與朋友出去玩和陪伴家人的受訪者比例均為44%张弛，并列第二位荒典。最常使用智能手機(jī)打字聊天、娛樂吞鸭、打游戲的受訪者均占到58%以上寺董，而只有17%的人用手機(jī)購物和瀏覽。