為保品牌名譽 強生部分產(chǎn)品從亞馬遜撤出2013/11/15 7:14:06 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
美國《華爾街日報》近日報道踢寂,為了避免品牌名譽繼續(xù)遭到亞馬遜的損毀,強生公司決定暫停部分產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上的銷售蛾藐。雖然做出這樣的決定難免會損傷強生與亞馬遜兩家企業(yè)之間的感情虫喝,但是強生認為眼下的狀況迫使公司不得不這么做肮插。
亞馬遜銷售產(chǎn)品的模式與國內(nèi)的淘寶比較接近,網(wǎng)站分為品牌專賣店和集市賣場兩類俊揣。品牌專賣店是與亞馬遜簽約的品牌在亞馬遜網(wǎng)站上開設的官方旗艦店咕咸,這些店鋪的產(chǎn)品絕對是正品,質(zhì)量有保障云拔。而集市店鋪則多混亂,未取得品牌授權(quán)而公然經(jīng)銷品牌的集市賣家不在少數(shù)淡班。就拿強生產(chǎn)品為例足曹,在強生亞馬遜旗艦店中所銷售的所有產(chǎn)品都是由強生公司直接提供的,是絕對的正品杀佑。而在亞馬遜的集市賣場江刚,還有很多簽約散戶賣家銷售強生品牌的產(chǎn)品,這些賣家所銷售的產(chǎn)品并非直接來自強生公司卤连,而是通過一些特殊渠道得來的驴荡,產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障。
亞馬遜對集市賣家的管控并不嚴謹燥筷,這使得強生公司收到很多來自亞馬遜買家的投訴箩祥。很多消費者稱,在亞馬遜網(wǎng)站上所購買到的產(chǎn)品不是過期了就是已損壞不能用的肆氓。消費者對亞馬遜和強生品牌均產(chǎn)生不信任心理袍祖,這不僅傷害了亞馬遜的信譽,也傷害了強生公司的信譽谢揪。強生公司認為蕉陋,亞馬遜在了解這一問題之后,并沒有第一時間采取積極措施去制止這一現(xiàn)象的發(fā)展拨扶,而是任由強生品牌的名譽遭到詆毀凳鬓,這種做法極不負責茁肠。
目前,強生公司已經(jīng)將部分產(chǎn)品撤出亞馬遜網(wǎng)站缩举。然而垦梆,知情人士透露,強生公司和亞馬遜網(wǎng)站之間的矛盾仍未全部化解蚁孔,雙方可能在別的問題上尚有牽扯奶赔。
第三方賣家,也就是小編所說的集市賣家眠亿,其銷售額約占亞馬遜總銷售額的四成衷屋,因此第三方賣家對亞馬遜來說意義較大,如非必要也控,亞馬遜不會對第三方賣家提出更多的要求尔粮。
|