雖然人們經(jīng)常購買化妝品，但很多消費(fèi)者在一年一度為期一天的全民購物狂歡節(jié)——雙十一這一天怕是一年到頭購買最繁忙的時(shí)候匙监。理性的消費(fèi)者在網(wǎng)購化妝品時(shí)可以用“快新荤、準(zhǔn)揽趾、狠”這三個(gè)字來形容。她們在出手之前苛骨，對要花費(fèi)多少時(shí)間尋找適宜的產(chǎn)品與交易篱瞎；如何與品牌和在線社區(qū)進(jìn)行積極有效互動等方面早已考慮得面面俱到。

    近日痒芝，尼爾森和訊實(shí)科技聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于2013年雙十一期間中國消費(fèi)者如何購買化妝品的結(jié)果遥局。據(jù)該結(jié)果顯示，在網(wǎng)上購買化妝品的消費(fèi)者大多既年輕又富裕肛精。用數(shù)據(jù)來說話莽烫，約八成的網(wǎng)購化妝品者的年齡在20歲到40歲之間，而這群人中有93%是女性炬山。此外汉渣，53%的網(wǎng)購顧客稱自己的月薪水平在5千元到8千元之間，而30%的網(wǎng)購群體表示自己的月薪超過8千元。在20歲到29歲的網(wǎng)購者中與30歲到39歲的受訪者中赶匣，各有超過九成的人現(xiàn)在的月薪已經(jīng)超過5千元捕诲。

    據(jù)尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多消費(fèi)者在付款之前會通過索引擎卿怀、預(yù)購網(wǎng)站和傳媒網(wǎng)等接觸點(diǎn)來幫助自己做出購物決定卿裙。其中，96%的網(wǎng)購群體會求衡量曾經(jīng)預(yù)購和瀏覽過的購物網(wǎng)站镣凯，對產(chǎn)品的價(jià)格與折扣進(jìn)行比較后再做決定外卷，如一淘與點(diǎn)評網(wǎng)；91%的人則會求助于知識與教育網(wǎng)站痹筛，考慮最適合自己的產(chǎn)品沫勿；而60%網(wǎng)購者向博客和微博等網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站尋求購買建議與產(chǎn)品推薦，或者與制造商就促銷予以優(yōu)惠活動進(jìn)行交談味混。

    在雙十一期間产雹，四分之一的調(diào)查者網(wǎng)購商品時(shí)平均每人花費(fèi)了85.5分鐘求助于新浪微博，其次是騰訊與提供經(jīng)驗(yàn)分享和社會生活交流的社交網(wǎng)站QQ空間翁锡。