隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，人們的日常生活方式也正在不斷的被改變丧凤，便捷的網(wǎng)購已經(jīng)成為現(xiàn)代人不可或缺的購物方式肯腕。但是在日益復雜的購物環(huán)境之下，尤其食品化妝品這種品質非常重要的東西來說返雷，頻頻爆出的網(wǎng)購安全案例舔远，讓消費者又愛又怕。食品化妝品的網(wǎng)購環(huán)境亟待整治阎员。

　　商務部電子商務司司長于近日表示陌贾，截至今年的6月底，我國目前的網(wǎng)絡購物用戶已經(jīng)達到了2.1億人伐藕，預計明年我國將會成為全球第一大網(wǎng)絡零售市場矢盾。但是與此同時，根據(jù)《2011年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示肝芯，我國電子商務投訴與維權公共服務平臺在2011年度共接到了電子商務投訴案例約10萬起姚藤，而這其中網(wǎng)絡購物投訴占總投訴的52%。

　　在如此混亂的網(wǎng)購環(huán)境中智贰，關系著消費者的切身健康但是又頻發(fā)安全事故的食品和化妝品成為了消費者網(wǎng)購時最缺乏安全感的兩大品類偷欲。在整個網(wǎng)購的過程中，稍有不慎“美食”就可能變成了“毒藥”涣母，而“美容”則會“毀容”附垒。故這兩類產品對電商的進貨渠道、源頭把控、倉儲條件和包裝物流的要求都非常高窝剖，并且需要電商能夠對全程具有監(jiān)管力和專業(yè)的協(xié)調能力麻掸。但是目前的情況就是電商的這種能力不足和誠信缺失，使得消費者在購買食品和化妝品時赐纱，對電商的信任度普遍較低脊奋。

　　相關業(yè)內人士表示，網(wǎng)購市場正在蓬勃發(fā)展疙描，但是網(wǎng)絡交易的虛擬性并不意味著商家就可以不顧消費者的利益诚隙，為了網(wǎng)絡市場的長遠發(fā)展，除了電商必須遵守網(wǎng)購的誠信公平之外起胰，相關政府部門也需要出臺法律法規(guī)整頓規(guī)范市場久又。