牙膏網(wǎng)購口碑大調(diào)查:“黑人”假貨嚴(yán)重度最高2018/9/25 14:22:16 來源:時代周報 閱讀數(shù):
隨著我國居民收入的快速增長及健康生活理念的普及,牙膏作為口腔衛(wèi)生護(hù)理產(chǎn)品,已經(jīng)是人們生活中必不可缺的日常消費品。那么,哪個牙膏品牌口碑更佳?
時代周報互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部聯(lián)合優(yōu)捷信達(dá)電商監(jiān)測數(shù)據(jù)共同策劃茴怀,從評論聲量以及評論內(nèi)容等多個角度出發(fā),挑選出黑人、高露潔涡真、佳潔士、云南白藥貌授、舒克吟因、中華、舒適達(dá)6款牙膏品牌势嫁,采集各品牌在2018年6月29日–9月12日期間产歧、基于天貓和京東的官方旗艦店的相關(guān)數(shù)據(jù),測評出各牙膏品牌的網(wǎng)購反饋及口碑水芍。
在監(jiān)測的所有品牌中品庞,佳潔士評論聲量最高,其次是云南白藥存裁,然后是黑人斋垫,中華和舒適達(dá)評論聲量相對較低;從好評率來看,黑人好評率最高瞭核,其次是舒克院抛,然后是云南白藥,除了這三個品牌外绎蒙,舒適達(dá)和中華的好評率也高于行業(yè)總體好評率染突,高露潔和佳潔士的好評率低于行業(yè)總體,其中評論量最高的佳潔士好評率最低。 報告顯示份企,在監(jiān)測的6個品牌中也榄,負(fù)面電商評論一級業(yè)務(wù)維度中嚴(yán)重度占比最高的是“產(chǎn)品品質(zhì)”,其中司志,負(fù)面電商評論產(chǎn)品品質(zhì)二級業(yè)務(wù)維度中嚴(yán)重度占比最高的是“容量”甜紫,其次是“假貨”和“產(chǎn)品包裝”;在正面電商評論一級業(yè)務(wù)維度中占比最高的同樣是“產(chǎn)品品質(zhì)”,其中在正面電商評論產(chǎn)品品質(zhì)二級業(yè)務(wù)維度中占比最高的是“品牌認(rèn)證”骂远。由此可見囚霸,消費者對于牙膏的產(chǎn)品品質(zhì)問題最為關(guān)心,而對于牙膏的“容量”問題最不滿意激才,但對“品牌認(rèn)證”的滿意度最高拓型。 具體到品牌而言,排在評論聲量第一的佳潔士出現(xiàn)排名倒掛瘸恼,好評率排名最低劣挫。佳潔士產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)重度高于行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)重度,在產(chǎn)品品質(zhì)方面东帅,“容量”的嚴(yán)重度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)的嚴(yán)重度险悲,幾乎是后者的兩倍。不過茴茁,在正面電商評論一級業(yè)務(wù)維度中专勇,佳潔士在“促銷活動”方面的占比最高,略高于行業(yè)水平泣奏。
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