作者:羅秀玲

“新零售”也給傳統(tǒng)百貨行業(yè)帶來了新機會。

行業(yè)趨于“回暖”

《聯(lián)商網(wǎng)》選取了國內(nèi)49家百貨上市公司的上半年財報否北，財報顯示兜蠕，上半年49家上市公司合計實現(xiàn)營業(yè)收入2055.42億元，合計歸屬于上市公司股東的凈利潤為90.14億元淋憋。

綜合整體來看，49家百貨上市公司營收上漲的有30家，凈利上漲的有31家艾恼，其中營收凈利全部上漲的有21家，從整體表現(xiàn)上看锨耍，百貨行業(yè)正在趨于“回暖”执摆。

從表格上看，上半年營收超過100億的百貨公司共有4家平俩，其中百聯(lián)股份上半年營收總額為246.36億元缅叔，也是唯一一個營收超過200億的公司，重慶百貨泡缠、大商股份趟蛋、王府井分列榜單的二三四名，從表格上來看鼎示，王府井百貨是前四名中唯一實現(xiàn)營收同嚷、凈利雙增長的公司。

天虹股份虫店、供銷大集甫知、歐亞集團友阿股份等地方區(qū)域龍頭在上半年也表現(xiàn)不俗，實現(xiàn)了營收凈利雙增長愁霞。

不過企業(yè)間營收差距也正在擴大绑雄。

從表格上看出，排名最后的上海九百上半年營收僅為0.45億元奥邮，同排名第一的百聯(lián)相比營收差距超過547倍万牺，而上半年營收不超過20億元的公司就有19家，超過排行榜的1/3以上洽腺，百貨公司大部分營收還是掌握在百聯(lián)脚粟、王府井等大型連鎖百貨公司手上。

加速轉型

雖然整體回暖蘸朋，但是業(yè)績問題依然壓力巨大核无，以排名第一的百聯(lián)為例，上半年百聯(lián)實現(xiàn)營業(yè)收入246.36億元藕坯，同比減少1.98％团南，利潤總額11.52億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤6.33億元炼彪，同比減少8.32％吐根，從行業(yè)上看正歼，百聯(lián)股份的購物中心、奧特萊斯拷橘、專業(yè)專賣及其他的營業(yè)收入相較于去年有所增長脖耽，綜合百貨、標準超市拨臂、便利店京多、大賣場的營業(yè)收入則出現(xiàn)了不同程度的同比減少，百貨營收同比下降1.11％基际。

銀座股份痛慷、友好集團等共計9家企業(yè)均出現(xiàn)營收凈利雙降的“窘境”。

為了應對業(yè)績壓力袍砚，百貨公司或轉型除阐、或擴大自營品牌，贏得業(yè)績增加的籌碼鸳辛。

據(jù)悉消贼，百聯(lián)股份共對10家既存百貨門店、12家既存購物中心門店及青浦舒疚、南京等5家奧萊門店進行調(diào)整异凹，推進既存百貨調(diào)整提升。同時兜畸，百聯(lián)股份在擴大自有品牌經(jīng)營努释，上半年度，“FRED”男鞋咬摇、“朗紳”襯衫等陸續(xù)開設專柜伐蒂。

天虹也是轉型升級的典型代表。2017年上半年深圳深南天虹轉型為“天虹Discovery”肛鹏，為80后年輕女性量身定制時尚逸邦，并按照生活場景重構賣場，提高目標顧客的購物效率在扰，同時引領顧客生活方式缕减，成為業(yè)界百貨升級轉型的案例代表。同時天虹在2016年就完成了自營品牌Rain系列的系統(tǒng)搭建芒珠，形成女雜桥狡、時尚服飾、家居皱卓、兒童四大板塊的集合店品牌并且新增了3個代理品牌裹芝。截止目前，天虹已經(jīng)與近百個品牌展開合作娜汁，同時天虹已經(jīng)在旗下商場相繼開出了14家女雜集合館Rain&Color臀匹、14家家居集合館Rain&Home讲幌、3家品牌服飾集合館Rain&Co以及2家兒童集合館Rain&Kids。2016年天虹自有品牌銷售同比上升22％莽入。

百盛則將目光放在了美妝領域淀爆，除了為消費者提供迪奧跑放、蘭蔻押棋、希思黎、Yves Saint Laurent慈肯、Giorgio Armani范益、Fresh等豐富的國際知名化妝品牌，百盛同時還不間斷推出炙手可熱的美妝知名品牌新品遭歉，同時百盛還計劃在湖南長沙國際金融廣場開設的Parkson Beauty全新零售概念店虫犀。

百貨業(yè)變革呈現(xiàn)三類狀態(tài)

聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心副主任孫裕隆認為，“從上半年百貨零售企業(yè)的營業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上看肪援，經(jīng)歷了零售業(yè)態(tài)的多元分割與電商沖擊后的百貨業(yè)在經(jīng)過最近幾年的零售戰(zhàn)略整合與變革后出現(xiàn)了結構性改善证莺。”

具體呈現(xiàn)出三類狀態(tài)堕义。

第一類是以王府井猜旬、天虹為代表的龍頭實力型百貨業(yè)態(tài)，通過對百貨業(yè)態(tài)本身的深度調(diào)整與整合呈現(xiàn)出營收倦卖、毛利的雙增長洒擦，這表示這一類百貨本身的戰(zhàn)略整合與自我變革能力非常強，具有百貨業(yè)態(tài)轉型升級的引領性與示范性怕膛。

第二類是以重百熟嫩、首商為代表的百貨零售業(yè)通過內(nèi)部的業(yè)態(tài)調(diào)整與服務能力強化，實現(xiàn)了毛利經(jīng)營改善褐捻，以此提升百貨自身的生存狀態(tài)掸茅，主要是因為此類百貨通過外部資源的整合與內(nèi)部管理的變革，實現(xiàn)企業(yè)自身成本結構的優(yōu)化柠逞，以此拉動毛利的改善倦蚪。

第三類以銀座、合肥百大為代表的百貨零售企業(yè)边苹，整體調(diào)整與轉型尚未扭轉下滑的經(jīng)營態(tài)勢陵且，這種狀態(tài)的持續(xù)對百貨業(yè)態(tài)的轉型產(chǎn)生極大壓力。

基于當下線下購物中心短琴、品牌專賣店的加速布局垃准，新零售背景下線上零售回歸線下的現(xiàn)狀下，線下百貨通過幾年的調(diào)整轉型也基本完成了第一輪的業(yè)態(tài)調(diào)整膏般，在消費者體驗化購物改善方面有了明顯突破儿趋，但同時百貨零售業(yè)態(tài)對于促銷的過度依賴也極大的抵消了體驗化的消費感知档低。對于當下所出現(xiàn)的營業(yè)和毛利回升并非百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)找到了整體提升的解決方案，而是前期百貨業(yè)既有資源與習慣優(yōu)化帶來的短暫改善蛔乖。

百貨業(yè)態(tài)的長期改善應當在以下三點進行探索：

一梭甸、百貨業(yè)的零售化專業(yè)轉型與定位，不能建立零售的專業(yè)化體系與能力赃剂，百貨業(yè)的轉型猶如飲鴆止渴蜜雏，不可持續(xù)。

二淑停、百貨業(yè)圍繞特定顧客類型與需求體驗的專業(yè)化變革與調(diào)整孝摘，做專做精而非做寬做雜。

三锰抡、聚焦顧客經(jīng)營下的全渠道整合妻往，將線上全觸點互動與線下高感知體驗進行結合，創(chuàng)造顧客體驗的差異化與區(qū)隔化试和。