投訴人劉先生向記者出示圖片，稱(chēng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立即撥打了廠家標(biāo)識(shí)的熱線電話火架。

湖南爽潔衛(wèi)生用品有限公司生產(chǎn)的爽潔紙尿片，網(wǎng)友拍圖稱(chēng)發(fā)現(xiàn)異物抑胎。

華聲在線9月2日訊 (記者 劉樂(lè)) 近日，湘潭劉先生向華聲在線消費(fèi)投訴欄目(http://315.voc.com.cn/)發(fā)帖渐北，在使用湖南爽潔衛(wèi)生用品有限公司的爽潔紙尿片時(shí)發(fā)現(xiàn)一塊黑色異物阿逃，廠家回應(yīng)，異物或是生產(chǎn)的時(shí)候底模夾帶了原材料所致赃蛛，公司會(huì)對(duì)此作出賠償恃锉。

7月份，劉先生在湘潭市岳塘區(qū)金僑中央花園門(mén)口的母嬰店買(mǎi)了幾袋爽然紙尿片焊虏，月底淡喜，劉先生在給孩子用紙尿片時(shí)突然發(fā)現(xiàn)，紙尿片夾層里有不明異物诵闭。

劉先生撥打了廠家的電話炼团，拍下圖片發(fā)給對(duì)方。當(dāng)天下午疏尿，廠家派一名業(yè)務(wù)員上門(mén)溝通存妇，“業(yè)務(wù)員查看紙尿片后稱(chēng)異物是生產(chǎn)過(guò)程中導(dǎo)致的，說(shuō)我發(fā)現(xiàn)的這塊黑點(diǎn)還算比較小的禁微，有的區(qū)域發(fā)現(xiàn)的異物更大”唉奇，業(yè)務(wù)員稱(chēng)可免費(fèi)贈(zèng)送4袋紙尿片作為賠償，因購(gòu)買(mǎi)的尿片出現(xiàn)了異物恢核，劉先生當(dāng)即拒絕了對(duì)方的提議闻街。

“聽(tīng)業(yè)務(wù)員說(shuō)，有的區(qū)域發(fā)現(xiàn)的異物更大快忠宙，這讓我對(duì)湖南爽潔衛(wèi)生用品有限公司的生產(chǎn)環(huán)境架讳、使用的原材料產(chǎn)生了質(zhì)疑”榴烦，劉先生告訴記者。

9月1日上午文饱，記者電話采訪了湖南爽潔衛(wèi)生用品有限公司湖南區(qū)域銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人方先生绝壹，他稱(chēng)，投訴人上午反映問(wèn)題后融吓，公司下午就派業(yè)務(wù)員上門(mén)溝通判阀，業(yè)務(wù)員上門(mén)時(shí)也表示了會(huì)給予一定的賠償，但投訴人拒絕了業(yè)務(wù)員的提議箩绍。

“第二次劉先生索賠2000元孔庭，這一索賠要求已經(jīng)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)員隨即表示伶选，可賠償20包紙尿褲或者等值的費(fèi)用史飞，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者沒(méi)有表示同意也沒(méi)有反對(duì)”，方先生稱(chēng)仰税。

方先生告訴記者，“公司方處理客訴很及時(shí)抽诉，紙尿褲的黑點(diǎn)可能是生產(chǎn)的時(shí)候底模夾帶了原材料所致”陨簇，公司檢測(cè)包括污點(diǎn)掃描等四道檢測(cè)程序，有電腦檢測(cè)程序迹淌，也有人工檢測(cè)程序河绽，但是最后都沒(méi)檢測(cè)出來(lái)。他堅(jiān)稱(chēng)唉窃，公司的生產(chǎn)工藝不存在問(wèn)題耙饰，也絕對(duì)不可能使用黑心棉，產(chǎn)品每個(gè)月都由寧鄉(xiāng)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽檢纹份。