近日褐桌，市民宋女士在一化妝品代購網(wǎng)站購買了某品牌化妝品后想要去市區(qū)該品牌專賣店進行驗貨科绣，但得到的卻是不提供專柜驗貨服務的答復抱完，這讓宋女士很是尷尬和不解：難道網(wǎng)店打出的“支持專柜驗貨”的宣傳語只是一句空話宜恩？為了一探究竟，記者展開了調(diào)查鳄盗。

首先咖亏，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“代購化妝品”幾個關(guān)鍵，隨后在搜索結(jié)果中隨即抽取了幾家代購品牌化妝品網(wǎng)站以客戶身份向客服進行了相關(guān)的咨詢围杉。當記者詢問其產(chǎn)品的真?zhèn)螘r钧鸳，客戶表示店內(nèi)產(chǎn)品有專柜驗貨的支持。后來記者又詢問了如果專柜不提供驗貨服務的話怎么辦時乖粘，客服反復強調(diào)店內(nèi)的商品均是正品搓睦。

其次卡载，記者又走訪了市區(qū)的一家商場，同樣是以顧客身份向化妝品專柜的銷售人員人員咨詢能不能將在網(wǎng)上購買的品牌化妝品拿到這里來驗貨傍念。對此矫夷，化妝品專柜的銷售人眼表示他們不提供這項服務，不論是從品牌旗艦店還是從化妝品代購網(wǎng)購網(wǎng)站購買而來的捂寿。

一專柜銷售人員告訴記者：“因為網(wǎng)購化妝品的渠道有很多種口四，與專柜正規(guī)的進貨渠道不一樣，想要驗貨真的是難從談起秦陋÷�彩！倍�且，現(xiàn)在有很多高仿化妝品都是披著正品旗號的外衣驳概，其與正品的相似程度很高赤嚼，有的接近99.9%，單憑人的經(jīng)驗是無法在外觀上分辨出來的顺又。消費者要想知道自己購買的化妝品是不是真品更卒，只能去檢測專業(yè)機構(gòu)通過相關(guān)設備得出成分結(jié)果。除此之外稚照，我們只是商場的專柜蹂空，沒有義務為網(wǎng)店免費驗貨，做好產(chǎn)品的銷售才是自己的本職果录「�授！�

隨后，記者以同樣方式詢問了市區(qū)其他的幾家商場咖雀，所有化妝品專柜的銷售人員均表示不提供驗貨服務擎势。