聯(lián)合利華決心借助這些變化捎谨，向投資者和其他公司傳達一條信息：大公司需要迅速改變其營商方式厢申，否則它們將穩(wěn)步萎縮磺送，直至死亡及苍。

迎著英格蘭北部寒冷的毛毛雨源快，步入利物浦郊外的聯(lián)合利華(Unilever)工廠。明亮的自動化裝配線閃閃發(fā)光聪供，與外面的陰暗形成鮮明對比赃勺。數(shù)以千計的瓶子沿著一條傳送帶咔嗒咔嗒地奔涌向前估骡，猶如一道明亮的紫色光帶蜒且。仔細些看，你會發(fā)現(xiàn)一個重要的細節(jié)暮霍。相較于另一條裝配線上高挑的老款尤喂，新瓶子更加粗壯，分發(fā)器更小串篓。其標簽解釋稱辽奥，這款金紡(Comfort)織物柔順劑適用于38次洗滌，較上一代包裝的33次顯著增加绩寂。訊息再明確不過：廣大客戶需要幫助節(jié)省地球上最寶貴的資源——水茶括。

這看上去可能是這家全球頂級消費品公司一個頗具心思的營銷手段。當然是佃戈，這一點毫無疑問诅福。但對于聯(lián)合利華來說，其更新版濃縮液體也是一個關(guān)鍵創(chuàng)新拖叙。它是這家英荷公司在全球300多家工廠中進行的無數(shù)調(diào)整之一氓润。聯(lián)合利華旗下?lián)碛?00多個品牌赂乐，服務于25億客戶。這個令人驚嘆的數(shù)字意味著咖气，地球上每三個人中就有一個人在使用聯(lián)合利華的產(chǎn)品挨措。聯(lián)合利華決心借助這些變化，向投資者和其他公司傳達一條信息：大公司需要迅速改變其營商方式崩溪，否則它們將穩(wěn)步萎縮浅役，直至死亡。

當大多數(shù)消費者一邊在超市轉(zhuǎn)悠伶唯，一邊將本杰瑞冰淇淋(Ben&Jerrys)担租、多芬香皂(Dove)、立頓茶(Lipton)抵怎、好樂門蛋黃醬(Hellmanns)和其他聯(lián)合利華產(chǎn)品扔進手推車的時候奋救，他們最不關(guān)心的可能就是這個星球的處境。很難想象反惕，生態(tài)災難有可能導致這些物品在將來某一天從貨架上消失赶马。但對于為解決危機而生的聯(lián)合利華來說，災難襲來的可能性似乎足夠真切马怎。19世紀80年代既屋，聯(lián)合利華從這個風景如畫，位于利物浦郊外的紅磚村莊陽光港(PortSunlight)——它得名自該公司創(chuàng)始產(chǎn)品：世界上第一款有包裝的品牌香皂——邁出第一步惰渐。彼時正值極度貧困闰幽，污穢不堪的維多利亞時代。因此校社，從創(chuàng)建之日起屯贺，這家公司就背負著遏制流行病和兒童死亡的重任。近130年后欠怕，聯(lián)合利華仍然敏銳地感覺到摸进，這個世界需要修復。

60歲的保羅·波爾曼是這種緊迫感的首要營造者潘所。過去八年來挽晌，這位身材高大，聲音柔和的荷蘭人一直擔任聯(lián)合利華首席執(zhí)行官怠褐。在利物浦以南200英里畏梆，位于泰晤士河畔的倫敦總部，波爾曼端坐在一張扶手椅上奈懒，飛快地說出一連串經(jīng)车煊浚回蕩在聯(lián)合國大會上的數(shù)字。它們似乎不該出自一家年銷售額高達580億美元的公司掌門人之口筐赔。事實上铣猩，法國政府在去年11月份授予波爾曼一枚騎士勛章揖铜，并不是為了表彰他推動公司利潤的能力，而是對他在全球各地竭力遏制氣候變化的嘉獎达皿。

當我在2月份一個寒冷的早晨見到波爾曼時天吓，他剛剛在幾天前發(fā)布了聯(lián)合利華2016年的收益報告。但他似乎對討論公司業(yè)績不太感興趣峦椰。（2016年龄寞，聯(lián)合利華的銷售額增長放緩，共錄得57億美元凈利潤汤功。）在他看來物邑，另一組很可能讓聯(lián)合利華和其他公司陷入危險的數(shù)據(jù)來得更為緊迫。他說吟芜，世界上有1.6億兒童營養(yǎng)不良耻覆。每年有800萬人死于污染。世界上最富有的10億人消耗了75%的自然資源夯榛∮�慷！拔覀冋�在浪費世界上30%到40%的食物，而數(shù)百萬人每天還餓著肚子睡覺杯岩⌒嗄剑”這一幕似乎讓他非常驚訝〔飧�！盀槭裁次覀儧]有道德勇氣去攻擊這種現(xiàn)象呢盹挑？”

波爾曼遞了一份文件讓我看。這是商業(yè)與可持續(xù)發(fā)展委員會發(fā)布的一份報告荐多。該組織由首席執(zhí)行官和非政府組織組成假刘，旨在倡導通過實施聯(lián)合國發(fā)展目標來推動業(yè)務增長。2012年救辖，時任聯(lián)合國秘書長潘基文選擇波爾曼加入一個26人團體簿煌，為該組織制定17項目標——他是其中唯一一位商界領袖氮唯。聯(lián)合國于2015年發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展目標(SDG)包括消除貧困和性別不平等鉴吹。當我問波爾曼，相較于游說政客和國家元首惩琉，或者在非政府組織豆励、世界經(jīng)濟論壇、斯坦福大學商學院和其他機構(gòu)發(fā)表演講瞒渠，他通常在聯(lián)合利華的業(yè)務上花費多長時間時良蒸，他一臉茫然∥榫粒“對我來說嫩痰，這是一回事剿吻。”他抿了口綠茶串纺±雎茫“我不會把這兩件事分開。我認為這是經(jīng)營企業(yè)的一部分纺棺￠�笙！�

證明這一點現(xiàn)已成為波爾曼和聯(lián)合利華的主要挑戰(zhàn)。有充分的證據(jù)表明世界陷入大麻煩助苫。本世紀晶聂，全球變暖的趨勢驟然加速，貧富差距急劇擴大条馍。但目前不太清楚的是顶恍，波爾曼是否可以成功地讓其他商界領袖相信，解決這些問題是他們的職責所在——或者至少說寓鳄，他能否在聯(lián)合利華CEO的剩余任期做到這一點薛对。當該公司去年任命馬爾金·德克斯出任新董事長時，投資者普遍認為砍倾，其首要職責就是為波爾曼找一位接班人深冶。

如果波爾曼很在意他的工作地位的話，他并沒有顯露出來——也許是因為他正在聚精會神地推動其發(fā)展戰(zhàn)略見到成效乎叫。作為一位CEO欧陋，他的邏輯似乎無可辯駁。從存儲數(shù)據(jù)语但，到制造洗滌劑邪蛔，再到種植茶葉，對于業(yè)務運營的幾乎每一個部分來說扎狱，環(huán)境風險和貧困現(xiàn)象都是一個根本性問題侧到。他相信，越來越多的客戶將開始回避那些認識不到這一點的公司淤击，而那些實踐性別平等和環(huán)境保護的企業(yè)將不可避免地變得更加有利可圖匠抗。就這個意義而言，他認為聯(lián)合利華可以指引其他公司沿著最佳路徑前行污抬」�贸！澳阒�道的，我們討論的可不是一家慈善機構(gòu)印机。我們在經(jīng)營一家企業(yè)矢腻。”

波爾曼堅持以可持續(xù)發(fā)展作為核心管理原則，由此顯著提升了聯(lián)合利華的國際聲譽多柑。在2017年度《財富》全球最受贊賞的50強公司榜單上奶是，這家消費品公司位列第38位，較2016年的第41名有所提升平俘。今年是聯(lián)合利華連續(xù)第六年躋身這份根據(jù)對數(shù)千名高管和分析師的調(diào)查結(jié)果而確定的榜單拄渣。

但在無情的股市世界，相較于盈虧底線癌越，聯(lián)合利華的良好意愿幾乎可以忽略不計浦砚。在過去12個月，該公司股價下跌2%以上洲芥，而標準普爾500指數(shù)同期則上漲25%亚滑。“我交談過的少數(shù)投資者根本不在乎聯(lián)合利華的可持續(xù)生活計劃昌嘶』棺觯”杰富瑞集團駐倫敦分析師馬丁·德布這樣說道。2010年诱榴，波爾曼為聯(lián)合利華制定了這項簡稱為USLP的發(fā)展藍圖≡５椋現(xiàn)如今，它已滲透到該公司全球業(yè)務的方方面面备则。USLP包含50項令人眼花繚亂的目標碳扯，比如讓所有無害廢物不再進入垃圾填埋場，培訓500萬名婦女隐锭，將工廠廢水減少一半窃躲，等等。

德布說钦睡，過去兩年來蒂窒，由于全球經(jīng)濟停滯不前，聯(lián)合利華的銷售額增速隨之放緩荞怒。一些投資者開始質(zhì)疑該戰(zhàn)略是否應該優(yōu)于其他因素洒琢。聯(lián)合利華表示，80%的投資者認為這種策略有助于提高該公司的長期價值褐桌。盡管如此衰抑，德布暗示他覺得波爾曼已經(jīng)演變?yōu)榻?jīng)典的達沃斯人，更專注于解決全球性問題撩嚼，而不是業(yè)務運營的細節(jié)停士。事實上，波爾曼本人也是這樣說的：“我真的對發(fā)展問題更感興趣完丽。就推動發(fā)展而言，沒有比借助公司的力量更好的方式了∈�屁！敝劣谒�的老板身份狈报，波爾曼說，“我從來不想成為一位CEO茧津，我真的不在乎這個頭銜溺剖。”他多次拒絕增加其127萬美元的底薪营鸽。