據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道梯匈，通常來說，做面膜能讓皮膚變得更好恼睹。不過士涤，做面膜做到腫臉，而且還是售價(jià)不菲的“奢侈化妝品”狞衷，您經(jīng)歷過嗎剩耸？

今天，北京一家文化傳媒公司的劉女士告訴《天下公司》久耍，8月14號(hào)她在北京新光天地購買了Fresh品牌士宏，也就是中文名為馥蕾詩的一款玫瑰澤潤(rùn)保濕面膜。15號(hào)晚上使用之后椭皿，次日早上臉部出現(xiàn)明顯過敏癥狀掐悄，到了17號(hào)早上孟景，整個(gè)臉竟然腫了起來。用劉小姐的話說帅刀，照鏡子一看自己變成了“豬頭”让腹。而北京協(xié)和醫(yī)院診斷是使用面膜過敏所導(dǎo)致。

劉女士：就是面膜引起的過敏扣溺，要停用骇窍，停用以后就好了。現(xiàn)在還在吃藥锥余。本來買化妝品是為了越來越好像鸡，結(jié)果用完以后成這樣。我現(xiàn)在特?fù)?dān)心說它對(duì)我的皮膚造成了根本性的傷害哈恰，以后用什么都會(huì)很敏感了。

隨后志群，劉女士前往店家退貨着绷，并向馥蕾詩品牌索要說法。本月28號(hào)锌云，馥蕾詩方面回復(fù)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)賠償荠医，至于精神損失費(fèi)并不支持。

劉女士：她的意思是說桑涎，沒有證據(jù)證明我的臉的過敏是面膜直接導(dǎo)致的彰莲。它覺得可能過敏是一個(gè)非常復(fù)雜的東西，你不能證明是某一種物質(zhì)直接導(dǎo)致的過敏烈瘸，所以就覺得不是他們的直接責(zé)任泳疗。我跟他們提出了要醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)范般、精神損失費(fèi)這些驹莽，她就說醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)他們可以賠钟展，這是出于我買了他們的東西烙巩，對(duì)于消費(fèi)者關(guān)愛的角度，并不代表說我的過敏就是他們直接造成的肢钙。如果說我能證明我的過敏是它的面膜直接造成的距堂，那她就來賠我所提出的精神損失費(fèi)，還需要提供各種鑒定之類的遍削。

資料顯示吹夏，馥蕾詩是法國(guó)法國(guó)路易?威登集團(tuán)旗下的高端護(hù)膚品牌，2007年獲得英國(guó)kifus化妝品有限公司技術(shù)配方支持子擅，屬于奢侈品冗懦。 2012年9月開設(shè)了中國(guó)第一家專柜,推出了護(hù)膚保養(yǎng)爽冕、香水等六大類產(chǎn)品，價(jià)格基本在七八百元披蕉，相對(duì)高端的單品價(jià)格超過兩千颈畸。

今天，《天下公司》也嘗試就這起過敏事件咨詢馥蕾詩方面没讲，相關(guān)負(fù)責(zé)人潘女士表示眯娱，不方便接受采訪。

潘女士：因?yàn)榻裉焓侵芰�爬凑，所以我們沒有辦法聯(lián)系到他徙缴。可以在周一上班以后嘁信，我們?yōu)槟��?lián)系到他于样。

記者：你們品牌的產(chǎn)品之前有發(fā)生過類似的過敏事件嗎？

潘女士：抱歉潘靖，我在這里不方便告訴你這樣的信息穿剖。