7月29日蠕膀，美股周一收盤后，中概股多數(shù)上漲稍浆。然而，因“假貨門”重創(chuàng)電商新貴聚美優(yōu)品猜嘱，導(dǎo)致股價(jià)暴跌4.18%至30.28美元衅枫。據(jù)悉，聚美優(yōu)品涉嫌知假售假問題曝光后朗伶，聚美優(yōu)品承認(rèn)售假弦撩，并已緊急下架關(guān)閉涉嫌售假的“祥鵬恒業(yè)”。對(duì)于“知假售假”的質(zhì)疑论皆，聚美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“真的不知道他們賣的是假貨”益楼。

自譽(yù)為是中國(guó)最大的正品化妝品網(wǎng)站的聚美優(yōu)品，自信滿滿的近日剛從美國(guó)兩大證券交易所歸來点晴，慶功酒還留有余味就被曝光售賣奢侈品假貨感凤。消息傳出令消費(fèi)者和業(yè)界震驚和意外。這次“假貨門”事件粒督，無(wú)疑給聚美等電商新貴們敲響警鐘陪竿。

據(jù)悉，長(zhǎng)久以來屠橄，化妝品品牌,尤其是跨國(guó)公司大品牌播窒，對(duì)于電商渠道有著一種“天然”的抵觸態(tài)度。很多化妝品牌公司更傾向于謹(jǐn)慎對(duì)待電商平臺(tái)的銷售邀約：第一筷资，大部分電商的貨品魚龍混雜挨这，對(duì)于化妝品公司而言有品牌風(fēng)險(xiǎn);第二，大部分電商的貨品胃宰，要么來自于區(qū)域銷售商的串貨嘹冀，要么來自于水貨，這兩種貨品渠道都嚴(yán)重地削弱了化妝品公司的定價(jià)權(quán)力和管理能力录教。正因如此壮煎，聚美優(yōu)品在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，一直沒有獲得國(guó)際大牌化妝品公司的正式銷售授權(quán)字瘫。但很快触迄，化妝品品牌商看到了聚美優(yōu)品等垂直電商巨大的銷售能力，這堵墻被聚美打破了借街，化妝品品牌商不再“將雞蛋放在一個(gè)籃子里”惦参。2013年，聚美急速擴(kuò)張听想，銷售量一躍突破8億多美元腥刹。聚美高速發(fā)展的背后，卻隱藏著始料不及的隱憂汉买。

據(jù)了解衔峰，這次將聚美推到媒體風(fēng)口浪尖上的祥鵬恒業(yè)，只是一家名不見經(jīng)傳的小作坊公司蛙粘。其庫(kù)房并非在北京垫卤，而是在燕郊開發(fā)新區(qū)內(nèi)，這個(gè)不久才租下近千平米庫(kù)房?jī)?nèi)存貨不多出牧。日前穴肘，祥鵬恒業(yè)的庫(kù)房門口正停放著一輛快遞車，而幾個(gè)工人懶散地卸下了來自中國(guó)各省的紙箱舔痕，在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)員粗暴的撕開紙箱后评抚，露出來的廉價(jià)塑料袋里隨意塞滿了各類可疑的奢侈品服裝。而這些都是海外供貨商采購(gòu)的正品伯复，通過正規(guī)渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)慨代，但紙箱上的快遞單說明他們來自湖北武漢。當(dāng)然啸如，根據(jù)貨品不同淳某，有些箱子的發(fā)貨地也會(huì)是浙江、福建或廣東徽七。

不過馍上，這些大牌服裝會(huì)跟從其他渠道采購(gòu)的奢侈品包裝袋一一配對(duì)，最終流入到中國(guó)的主流電商平臺(tái)上蛹柔。其實(shí)哑暮，祥鵬恒業(yè)不僅在聚美和京東上售賣，同時(shí)也為亞馬遜电尖、1號(hào)店奕碑、國(guó)美在線、走秀網(wǎng)勺帜、拉手等各個(gè)平臺(tái)服務(wù)脆号。目前祥鵬恒業(yè)只有50人，但這間公司的業(yè)績(jī)卻蒸蒸日上，從去年至今寝话，憑借給電商平臺(tái)供貨今燃，已經(jīng)做到了月流水千萬(wàn)元以上。

在網(wǎng)上搜索“祥鵬恒業(yè)”尊勿，記者發(fā)現(xiàn)這是一家涉獵服裝僧凤、箱包皮具、珠寶元扔、眼鏡躯保、化妝品、香水澎语、紅酒等商品的多元化公司途事。但網(wǎng)上查閱祥鵬恒業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證顯示，這家公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包含園林綠化服務(wù)和化工產(chǎn)品在內(nèi)多達(dá)31項(xiàng)擅羞，唯獨(dú)沒有售賣奢侈品的貨物進(jìn)出口以及代理進(jìn)出口的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目尸变。

據(jù)了解，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后祟滴，即便撥打電商平臺(tái)的服務(wù)電話振惰，也會(huì)被轉(zhuǎn)接由假貨供應(yīng)商處理，即使投訴遠(yuǎn)超正陈⒍�，F(xiàn)象骑晶，電商平臺(tái)們依然置若罔聞。

28日秋衡，化妝品電商聚美優(yōu)品已緊急關(guān)閉涉嫌售假的第三方商鋪“祥鵬恒業(yè)”梁促，并提供無(wú)條件退貨。關(guān)閉了一家祥鵬恒業(yè)挑卫，聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)上到底還有多少個(gè)“祥鵬恒業(yè)”?

聚美針對(duì)此事件迅速作出回應(yīng)猛屋。聚美優(yōu)品表示，資質(zhì)審查過程中贩普，“祥鵬恒業(yè)”曾出示完整的營(yíng)業(yè)執(zhí)照颗手、相關(guān)商品授權(quán)書、相關(guān)貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)單研脸，以及與多家電商合作的資料叨连。目前我們正在對(duì)這家公司的資質(zhì)、貨源進(jìn)行徹底重新調(diào)查或怜。不排除根據(jù)最終調(diào)查情況矛唤，對(duì)“祥鵬恒業(yè)”采取相關(guān)法律措施。我們還將對(duì)于第三方平臺(tái)資質(zhì)審查的失誤归衫、合作商戶業(yè)務(wù)流程的漏洞怜腊，將追究責(zé)任肺然，嚴(yán)肅整改和處理。同時(shí)腿准，今后如果發(fā)現(xiàn)第三方平臺(tái)上有商家涉假的苗頭际起，將聯(lián)合工商部門的力量，對(duì)假貨進(jìn)行查抄释涛。

聚美方面也表示加叁，聚美是一家快速發(fā)展起來的一家年輕的電商公司倦沧。在如何保證手表等新開拓貨品的質(zhì)量唇撬，此次問題將成為我們永遠(yuǎn)的警誡。

然而展融，2013年3月1日窖认，聚美優(yōu)品宣布與一千多家官方授權(quán)旗艦店發(fā)起聲勢(shì)浩大的“開門大促”。當(dāng)天告希，據(jù)稱有1500萬(wàn)用戶沖進(jìn)聚美扑浸，巨大的流量導(dǎo)致了聚美頁(yè)面數(shù)次癱瘓。消費(fèi)者在抱怨完不按時(shí)發(fā)貨之后又開始抱怨少發(fā)了貨燕偶，產(chǎn)品沒有正規(guī)包裝的同時(shí)喝噪，引起業(yè)界和消費(fèi)者普遍強(qiáng)烈不滿令陳歐和他的小伙伴們始料不及。但聚美的迅速公關(guān)摆螟，使其度過最為艱辛的日子和難關(guān)期第。