消費(fèi)者購化妝品渠道多 維權(quán)意識(shí)淡薄2014/3/14 23:52:12 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
315臨近,為了調(diào)查消費(fèi)者對(duì)化妝品真?zhèn)涡缘牧私獬潭刃罱摇⒈鎰e真假的能力和購物謹(jǐn)慎程度,本網(wǎng)記者在合肥步行街附近進(jìn)行了調(diào)查走訪阎敬。調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的消費(fèi)者實(shí)際上并不清楚自己購買的化妝品真假,也沒有掌握一門可用的方法去辨別產(chǎn)品真假。而且消費(fèi)者即使發(fā)現(xiàn)自己購買的化妝品是問題產(chǎn)品耻炕,也很少會(huì)主動(dòng)維權(quán),維權(quán)意識(shí)不高陷克。
在鼓樓商廈煞肠,記者采訪到在校大學(xué)生黃同學(xué)瓤鬓。黃同學(xué)稱版幕,因?yàn)樽约哼是個(gè)沒有收入的學(xué)生,商場內(nèi)的大牌化妝品價(jià)格超出自己的預(yù)算四乱,所以她經(jīng)常在網(wǎng)上淘化妝品衔甲。黃同學(xué)的朋友李同學(xué)則是經(jīng)常在一個(gè)朋友介紹的化妝品店內(nèi)購買化妝品。兩人都不是通過正規(guī)渠道購買化妝品宣吱,那么他們懂得如何分辨化妝品的真?zhèn)涡詥崆哉猓繉?duì)于這個(gè)問題,兩位同學(xué)均給出了否定的答案征候。他們說杭攻,自己購買的化妝品到底是不是正品,自己也不敢說疤坝,產(chǎn)品使用后只要沒有產(chǎn)生不良反應(yīng)她們就不會(huì)再深究產(chǎn)品的真假兆解。其實(shí)偶爾也曾在網(wǎng)上買到過不好的產(chǎn)品馆铁,但是除了與店主交涉之外,他們并不知道如何維權(quán)锅睛。
不僅僅在在校學(xué)生埠巨,不少年輕的上班族也很喜歡在網(wǎng)上購買化妝品。他們中的大部分人認(rèn)為自己買的化妝品是正品现拒。還有一些人鐘愛于海外代購辣垒,他們對(duì)代購回來的化妝品真假毫不懷疑。年紀(jì)稍大的女性則比較偏愛于專柜購物印蔬,她們表示沒有興趣也信不過在網(wǎng)上代購化妝品勋桶。
記者采訪了20多名消費(fèi)者,沒有一名消費(fèi)者能夠清楚說出遭遇化妝品假貨事件后的正確做法喝壹。大部分消費(fèi)者都不了解怎樣維權(quán)仓近,購買到問題化妝品后只能“認(rèn)栽”。消費(fèi)者在網(wǎng)購的時(shí)候很大一部分是在碰運(yùn)氣旱已,買到?jīng)]問題的產(chǎn)品就是正品肌蛮,如果產(chǎn)品不對(duì)勁,就只有扔掉它眼不看為凈殿漆。
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