今年5月中旬，湖北通山徐女士使用了在某化妝品店購(gòu)買(mǎi)的品牌化妝品之后發(fā)生過(guò)敏現(xiàn)象，便到該化妝品店協(xié)商。該化妝品店店主說(shuō)她的皮膚不適合使用該化妝品羔巢，推薦她購(gòu)買(mǎi)了另一品牌的化妝品，并且說(shuō)這一款化妝品不但可以緩解徐女士的過(guò)敏癥狀，還能針對(duì)她的皮膚類型護(hù)理次泽。

　　徐女士聽(tīng)信了店主的介紹，回家使用該化妝品后商玫，沒(méi)想到癥狀反而加劇箕憾，臉上出現(xiàn)大片的紅斑，本來(lái)漂亮的一張臉成了大花臉拳昌。徐女士馬上到醫(yī)院檢查袭异、治療。在此期間炬藤，徐女士多次找店協(xié)商賠償事宜御铃，但都沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)，就到南市工商所投訴該店沈矿。

　　工商執(zhí)法人員到了該店上真，在進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查取證后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該化妝品的質(zhì)量有問(wèn)題羹膳，分析了造成徐女士問(wèn)題的原因睡互，最后確認(rèn)是由于膚質(zhì)的差異造成的過(guò)敏反應(yīng)。經(jīng)過(guò)協(xié)商缰寻，店主和徐女士都同意在醫(yī)院進(jìn)行治療甩澳，臉上癥狀緩解或消失后再進(jìn)行賠償協(xié)商。

　　7月初，徐女士已經(jīng)經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療已經(jīng)痊愈岗师。7月8日至10日贵舀，南市工商所約雙方做了三次調(diào)解工作。調(diào)解中雙方就治療費(fèi)用方面各有意見(jiàn)瘩邀。徐女士說(shuō)除在武漢欲灾、通山醫(yī)院花的1570元外，另外用偏方治療也花了5000元依矿，全部醫(yī)療費(fèi)用計(jì)6570元勉徘，還有誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等等共計(jì)近萬(wàn)元纤票；而化妝品店店主不承認(rèn)這么多費(fèi)用嗓钦。

　　南市工商所調(diào)解認(rèn)為，徐女士用化妝品出現(xiàn)過(guò)敏后猪攀，銷售該化妝品的店主沒(méi)有主動(dòng)建議治療溯饵，而是采用推薦另一種化妝品的做法，對(duì)徐女士過(guò)敏癥狀的加重存在過(guò)失锨用；而徐女士自行用找民間偏方治療行為也不當(dāng)丰刊。經(jīng)過(guò)工商所耐心調(diào)解，最終達(dá)成一致意見(jiàn)增拥，化妝品店店主一次性補(bǔ)償徐女士各項(xiàng)費(fèi)用4000元啄巧。

  記者再次提醒廣大愛(ài)美女士，購(gòu)買(mǎi)化妝品一定要適合自己的膚質(zhì)掌栅，沒(méi)有用過(guò)的化妝品秩仆，使用前最好先在胳膊或手背自己做好測(cè)試，以防對(duì)自己造成不必要的傷害猾封。萬(wàn)一發(fā)生過(guò)敏等癥狀要及時(shí)治療澄耍，切莫拖延。