安全事件頻發(fā)荠补,信任危機將成日化企業(yè)大劫?2012/8/21 17:48:52 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
日化產(chǎn)品的安全問題不但曝露出產(chǎn)品的質(zhì)量問題淮腾,它更大程度上體現(xiàn)了一個品牌或一個企業(yè)的社會責(zé)任感和商業(yè)誠信度昌犹,一個無視民眾健康與安全的企業(yè)坚芜,必將也會遭到市場的拋棄。 近年來斜姥,日化行業(yè)的安全問題越來越嚴(yán)重鸿竖,一些國內(nèi)外的知名企業(yè)因為“質(zhì)量門”事件而被推到輿論的風(fēng)口若懸河浪尖。之前市場反響較大的如霸王洗發(fā)水的二惡烷致癌铸敏、強生嬰幼兒洗發(fā)水“致癌門”缚忧,在今年上半年寶潔和聯(lián)合利華也相繼卷入“安全門”事件。其中杈笔,寶潔旗下的汰漬和碧浪洗衣粉被曝去污力不達標(biāo)闪水、佳潔士牙膏含工業(yè)廢料、玉蘭油防曬霜砷含量超標(biāo)蒙具,聯(lián)合利華旗下的力士和多芬洗護用品中檢測出致癌物質(zhì)甲醛嬉哥。 如此頻繁的安全事件讓消費者對日化用品的質(zhì)量越發(fā)憂慮和質(zhì)疑,而某些跨國日化企業(yè)對安全事件作出的敷衍回應(yīng)和高高在上的冷漠態(tài)度難免讓消費者更感失望和寒心勒蜀,如強生在“致癌門”事件中稱產(chǎn)品添加使用的是兩種標(biāo)準(zhǔn)津咒,顯然是對中國消費者的歧視和不尊重另碍。盡管在這一系列安全事件里大多數(shù)企業(yè)最終都能全身而退,然而哩拔,品牌因此而受到的傷害卻無法消除自烛。當(dāng)更多的日化品牌成長起來并加入競爭的時候,那些因為誠信丟失而陷入信任危機的昔日巨頭影焙,還會不會得到消費者的繼續(xù)支持伊屈?這似乎是擺在它們面前的一個嚴(yán)峻問題。 www.winwelltechnology.com網(wǎng)責(zé)任編輯小陳 |