解析渠道的瞬息萬變牌借，把產品送到年輕消費者購物的地方，成為歐萊雅最重要的戰(zhàn)略機遇之一缆瑟，歐萊雅表示“希望通過數(shù)字化的技術和解決方案姓拂，通過電商覆蓋夕涧、觸及到更多消費者，不管他們生活在中國的哪個地方”寒肋。

關鍵字一：奢侈品崛起

歐萊雅針對不同的受眾人群刹讹，將集團下產品主要分為四類：專業(yè)產品（Professional Products）肆洽、大眾消費品（Consumer Products）、奢華產品（L'Oréal Luxe）职予、活性產品（Active Cosmetics）社咒，不同收入、教育螺煞、地域背景的消費者都能夠在歐萊雅集團的產品中位俩，找到適合自己文化與審美習慣的產品。

圖表1：歐萊雅四大部門劃分

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

根據(jù)前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國化妝品終端渠道建設與投資前景分析報告》數(shù)據(jù)顯示碳胳，2016年奢侈品部門實現(xiàn)銷售額76.624億歐元勇蝙，同比增長6%，是五大部門增速之最挨约，占比為30.75%令漂，較2013年提高5.23個百分點孽亲；2017年一季度奢侈品部門銷售額增速更是高達17.8%，即使按可比收入計算，漲幅也達到12.2%阱洪，相較2016財年四季度的7.1%大幅提速揽仔，也是2012一季度以來的最高增速锌杀，遠勝市場預測的6%圣猎。

圖表2：2013-2017年歐萊雅奢侈品部門所占比重持續(xù)提高（單位：%）

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

關鍵字二：彩妝即將超越護膚品

從產品類型來看，彩妝是增長最快的產品隘弊，2016年彩妝比重為26.4%哈踱，較2014年增長了4.5個百分點，相較之下梨熙，其他品類占比基本均在下降开镣。2016年歐萊雅收購了美國高端彩妝護膚品牌IT Cosmetics，這將為彩妝事業(yè)帶來更高的占比锯忱，預計2017年彩妝占到28%左右常籍，或將超越護膚品，當然這要看CeraVe闰妓、AcneFree和Ambi這三大品牌在2017年的表現(xiàn)了锨圣。

圖表3：2017年歐萊雅彩妝即將超越護膚品

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

關鍵字三：新興市場

2012年是歐萊雅集團全球化進程中具有里程碑意義的一年，新興市場（新興市場包含亞太过腰、拉美骗采、東歐、中東）成為集團在地理區(qū)域上的第一大市場橄看。

雖然從單個市場來看词趾，歐萊雅的主要收入（接近60%）仍然來自西歐和北美兩個傳統(tǒng)市場，但新興市場顯得越來越重要硅跌，尤其是亞太地區(qū)成為占比最大的歐萊雅新興市場收入來源地审陌，2017年一季度占比24.41%蚯垫，較2013年增長3.9個百分點。

圖表4：2013-2017年歐萊雅集團各區(qū)域銷售占比（單位：%）

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

歐萊雅集團在全球進行多元化布局眠琴，并把眼光瞄向新興市場，憑借著獨一無二的國際品牌組合姓建，通過多元化的產品主張诞仓，搭上了全球增長的快車。2016年西歐市場銷售額80億歐元速兔，市場份額占西歐20.2%墅拭，市場份額第一；北美銷售額71億歐元涣狗，占北美14.0%谍婉，市場份額第一；東歐銷售額億歐元镀钓，占東歐12.8%穗熬，市場份額第一；亞太銷售額56.4億歐元丁溅，占亞太（除日本）9.5%唤蔗，市場份額第一；拉美銷售額18.4億歐元窟赏，占拉美8.8%妓柜，市場份額第四；占非洲棕健、中東13.0%寸纠，市場份額第二（除皂類、牙膏和剃須品類）秕肚。

圖表5：2016歐萊雅集團在各市場占有率（單位：百萬歐元帮课，%）

資料來源：前瞻產業(yè)研究院整理

關鍵字四：電商

解析渠道的瞬息萬變，把產品送到年輕消費者購物的地方袭吗，成為歐萊雅最重要的戰(zhàn)略機遇之一眨攀，歐萊雅表示“希望通過數(shù)字化的技術和解決方案，通過電商覆蓋乡纸、觸及到更多消費者扛聂，不管他們生活在中國的哪個地方”。

在執(zhí)行上坪秒，歐萊雅的策略是：通過網(wǎng)絡電視栏付，醒目的網(wǎng)絡橫幅廣告和App廣告形成品牌認知；通過信息搜索介入考慮過程煞嫩；通過電商平臺完成購買決定组弥；通過社交平臺進行后續(xù)維護笼踩。

在這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃下，2015年歐萊雅集團全球電商銷售達到13億歐元（約合94.72億人民幣）亡嫌，增長迅猛嚎于，占集團銷售的比例已經超過5%，相當于歐萊雅集團的第五大市場——德國的整體銷售規(guī)模挟冠；2016年其電商銷售渠道增長33%于购， 過去五年全網(wǎng)銷售實現(xiàn)10倍增長，部分業(yè)務在線銷售占比超過20%知染。

在中國也并不例外肋僧，在過去5年間，電商躍升位歐萊雅中國分銷渠道前三位控淡，2015年電商渠道銷售增長60%嫌吠。