美容和護(hù)膚領(lǐng)域是過飽和的，特別是當(dāng)用戶想要買便宜又實(shí)惠產(chǎn)品的時(shí)候。對于一個(gè)比較節(jié)省的買家來說，組合買不同的商品可能是比較好的選擇获印，但是不同的組合會(huì)帶來什么效果又不得而知。目前，人工智能技術(shù)已經(jīng)徹底改變了運(yùn)輸業(yè)侧缔、食品業(yè)甚至身體健康。那么應(yīng)用在美容和零售業(yè)又會(huì)產(chǎn)生什么樣的火花呢喻透？Olay做了這樣的嘗試寒淌。

Olay是一家著名的藥妝品牌，日前公司創(chuàng)建了一個(gè)人工智能分析皮膚的工具晶乘，通過人工智能分析蚜遥，告訴用戶如何進(jìn)行皮膚護(hù)理。

Olay首席皮膚科學(xué)家Frauke Neuser博士表示翠笛，護(hù)膚品是滲透率非常高的商品由饵，但是女性在選購護(hù)膚品時(shí)面對成千上萬種產(chǎn)品和天花亂墜的效果承諾，難以抉擇桦徘。當(dāng)然也有一些用戶在藥妝店咨詢產(chǎn)品故咽，但是藥妝店的店員似乎每次都“用力過猛"，給用戶建議的往往是他們不需要的產(chǎn)品橄文。針對這些狀況化刻，Olay將超過30年的皮膚分析經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識納入了Olay Skin Advisor。這款被稱為“Olay Skin Advisor（玉蘭油皮膚顧問）”的app為使用者提供了定制化的皮膚教學(xué)課程以及產(chǎn)品建議上陕。這款app的操作方法是這樣的桩砰，用戶首先提交一張自拍照片，隨后回答若干自己關(guān)心的皮膚問題以及使用偏好唆垃，最后得到一份定制化的產(chǎn)品方案建議五芝。

那么Olay是如何開發(fā)算法的呢？二十年前辕万，Olay開發(fā)了一種稱為Visia Imaging System的皮膚分析硬件工具枢步。Visia在不同照明條件下拍攝用戶的受控面部圖像，并跟蹤皺紋渐尿、毛孔和紋理等皮膚狀況醉途。皮膚科醫(yī)生在Visica基礎(chǔ)上分析用戶的皮膚狀況。

這樣的發(fā)明使得Olay能夠收集來自各種民族砖茸、大量和皮膚圖像有關(guān)的專有數(shù)據(jù)庫隘擎。生物信息學(xué)組和圖像分析專家合作開發(fā)和應(yīng)用內(nèi)部深度學(xué)習(xí)算法，以觀察皮膚隨著時(shí)間推移產(chǎn)生的變化以及各種化妝品對皮膚產(chǎn)生的影響凉夯。

寶潔營銷副總監(jiān) Eric Gruen 強(qiáng)調(diào)货葬，Olay Skin Advisor不是可下載的移動(dòng)應(yīng)用，而是一種可在網(wǎng)絡(luò)直接體驗(yàn)的服務(wù)咳衣，消費(fèi)者可以通過移動(dòng)瀏覽器使用共撰。已經(jīng)有120萬人次通過Olay Skin Advisor咨詢皮膚狀況服移，并且每天吸引5000到7000名用戶。

目前鞋夹，已有數(shù)家美妝護(hù)膚企業(yè)開始關(guān)注人工智能技術(shù)為客戶提供定制化的產(chǎn)品建議驶恨。今年年初，日本美妝巨頭資生堂集團(tuán)（Shiseido）美國分公司收購了一款美國定制粉底app MATCHCo孕炒。法國歐萊雅集團(tuán)（L’Oréal）旗下美發(fā)品牌Kérastase（卡詩）也在近期推出了全球首款智能美發(fā)梳Kérastase Hair Coach Powered by Withings道婚。這款梳子能實(shí)時(shí)監(jiān)測用戶的發(fā)質(zhì)和各類護(hù)發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)生的效果。