是消費者對彩妝的熱衷帶動了銷售熱潮岭皂？還是CS店對利潤的追求促成了彩妝近幾年的好勢頭钟唯？這是一個雞生蛋還是蛋生雞的問題。但不可否認的是赘淮，彩妝是近幾年化妝品店調(diào)整升級献雅、吸客引流的利器之一管挟。但記者走訪市場發(fā)現(xiàn)隔崎，和CS店的熱捧相比今艺，屈臣氏顯然“冷靜”許多。

CBO見習(xí)記者 張慧媛 綜合報道

彩妝現(xiàn)在有多火爵卒？看看數(shù)據(jù)就知道了虚缎。放眼全球，據(jù)美國網(wǎng)站 FashionMag 報道钓株，預(yù)計到2020年实牡，全球彩妝市場將增長5.63%。而我國2015年彩妝市場規(guī)模達510億元享幽，同比增長29.4%。有業(yè)內(nèi)人士斷言：“彩妝是未來化妝品行業(yè)的新風(fēng)口”拾弃。

《化妝品財經(jīng)在線》（微信號wwwcbocn）記者在走訪多個省市時發(fā)現(xiàn)值桩，眾多CS店都將彩妝作為未來主要發(fā)力點。安徽愛心美業(yè)總經(jīng)理李吉峰對記者透露豪椿，目前愛心美業(yè)在售彩妝既包括卡姿蘭奔坟、蘭瑟、巧迪等國內(nèi)知名彩妝祸弥，又涵蓋了謎尚偎旱、CLIO珂萊歐等韓系熱門品牌船庐。目前其彩妝銷售占比為20%，未來目標(biāo)是再提高5~10個百分點地捂。

和李吉峰想法類似的店主還有很多羽捻，他們紛紛表示，CS終端競爭激烈滤重，往往既要承受品牌和品類的大洗牌酣疏，又得面對各個渠道的殘酷競爭。彩妝市場作為待開發(fā)的藍海鲫庆，在品牌和渠道的混戰(zhàn)中诬曙，所面臨的硝煙味不似護膚品那般濃，因而作為能提升店鋪專業(yè)度的砝碼掏榜，在店鋪升級中被廣泛追捧霹孙。

然而屈臣氏里的彩妝現(xiàn)狀如何？在走訪武漢络兜、合肥辐赞、太原三地10家屈臣氏中，記者發(fā)現(xiàn)了彩妝區(qū)的一些小秘密疏橄。

現(xiàn)狀：自有品牌多占拍、總占比小、服務(wù)不給力  彩妝像是領(lǐng)養(yǎng)的捎迫？

彩妝一直不是屈臣氏發(fā)展的重點晃酒，這一點從彩妝的品牌和陳列上便一目了然。據(jù)屈臣氏官網(wǎng)顯示窄绒，在其自有品牌中贝次，彩妝有my party gal、letsaqua彰导、Makeup Miracle以及collagen骨膠原系列等4個品牌蛔翅。其中屈臣氏官網(wǎng)還“心機”地讓自家品牌占據(jù)了“最人氣”榜單的半壁江山。

不是每一家屈臣氏都有彩妝背柜位谋，但是開架彩妝區(qū)和島柜都是標(biāo)配山析。開架區(qū)主要以美寶蓮或曼秀雷敦的唇膏、美妝小工具為主掏父，暫時未發(fā)現(xiàn)受CS店追捧的流通貨開架區(qū)羽嘉。其自有品牌均占據(jù)進門處顯眼島柜位置，而背柜則留給美寶蓮和彩妝牌面較多的ZA鹏亥、夢妝等外資名品反腺。

在面積上，彩妝區(qū)總面積占比很小，在武漢經(jīng)開萬達店和武漢摩爾城店聊浊，彩妝區(qū)甚至直接被壓縮成角落里1~2㎡左右的島柜薄好。在品牌上，除去4個自有品牌斩缘，屈臣氏甚少追隨近幾年大火的“韓流”唁底，記者走訪的這些店鋪僅有3家引進夢妝的部分彩妝，其他店多走“老牌歐美品牌+新潮國產(chǎn)彩妝”搭配的策略嚣咕。

但是溜信，記者也發(fā)現(xiàn)這樣一個趨勢，三個城市最繁華地段的屈臣氏绷咳，對背柜品牌的選擇更年輕幸双、概念化。如屈臣氏武漢江漢路步行街店就引入了波兒彩妝位仁、貓語玫瑰等年輕化品牌柑贞，裝修風(fēng)格斑斕跳躍。反而是彩妝老大美寶蓮聂抢，由于部分單品知名度高钧嘶，被“流放”到進門中島區(qū)任人挑選。該店BA對記者透露琳疏，步行街店人流量大有决，以年輕客流為主，因而屈臣氏在此類商圈主推的彩妝會更加新潮空盼。

有意思的是书幕，collagen骨膠原系列彩妝通常會放在護膚區(qū)，和骨膠原系列護膚品并排售賣揽趾，可能有借銷量強勢的骨膠原護膚品作連帶銷售之意台汇。

在彩妝最看重的服務(wù)上，除三個城市市中心人流量大的店鋪配有專門的彩妝導(dǎo)購?fù)饫橄梗�其他門店均未配備專業(yè)導(dǎo)購苟呐。太原迎澤區(qū)某門店導(dǎo)購直接告訴記者，“很少有人會專門來屈臣氏買彩妝遥局，試妝不浪費時間嗎付箩？有這個時間我可以多賣一個護膚品”。

解惑：成本太高莽烫、條款嚴(yán)苛  屈臣氏“零售暗角”有其特殊性

近些年來瞭谴，在百強崛起和單品牌店爆發(fā)的夾擊之下，屈臣氏的日子不太好過魄蔗，2016年上半年寒肋，其在中國內(nèi)地單店銷售跌破8.5%刹讹。也許是迫于市場壓力肆洽，2016年7月易麻，屈臣氏做出一系列實質(zhì)性調(diào)整：一是將會逐漸減少自有品牌占比；二是逐漸放權(quán)社咒，弱化BA對自有品牌的硬性推銷秽祷。

本該能大有作為的助力馬車，在屈臣氏卻成為不那么受矚目的“零售暗角”位俩，屈臣氏的彩妝嗅覺真的這么遲鈍嗎矗寂？

山西鴻源化妝品總經(jīng)理李錚認為，化妝品行業(yè)目前面臨眾多渠道的分流勇蝙，關(guān)鍵是性價比和體驗的競爭沫勿，彩妝將是門店競爭的致勝版塊。做彩妝不是單賣產(chǎn)品味混，而是賣妝容产雹，賣服務(wù)，賣體驗翁锡，化妝品專賣店對教育成本的投入蔓挖，可能在短期內(nèi)和銷量不成正比，但對長期拓客來說馆衔，至關(guān)重要瘟判。他強調(diào)：“屈臣氏大部分品牌靠廠家讓利在店內(nèi)促銷，促銷必須要靠業(yè)績說話角溃，而彩妝銷售是一個慢功拷获。盲目賣產(chǎn)品是一個短視行為，屈臣氏的體制決定了彩妝基因不發(fā)達开镣〉段埽”

安徽愛心美業(yè)總經(jīng)理李吉峰也認為：“屈臣氏是以個人護理為主導(dǎo)，其消費群體和彩妝的主要客戶群體也很吻合常籍。但是彩妝的服務(wù)成本和管理成本偏高健吃。這是屈臣氏拼不過CS連鎖的原因∠鞘ィ”

而屈臣氏渠道供應(yīng)商又是怎么看的呢陕绢？

記者采訪到思薩集團董事長孫漢武。當(dāng)初骗采，為了將森田藥妝導(dǎo)入屈臣氏闯揪，孫漢武花了14個月時間，經(jīng)歷了6次打板試銷才得以成功入駐词趾。最后的結(jié)果是輝煌的避某，但是過程卻有些“吃不消”。相對于面膜，回購周期較長的彩妝難度可想而知蚯垫。孫漢武告訴記者：“屈臣氏彩妝的弱勢的確存在闲涕，但并不是屈臣氏不想發(fā)展彩妝，而是礙于嚴(yán)苛的進駐條款咳碰，合適的供應(yīng)商難覓剖毯。”對于屈臣氏的供應(yīng)商而言教馆，理想很豐滿逊谋，現(xiàn)實很骨感。尤其土铺，彩妝是特殊品類胶滋，要求產(chǎn)品和團隊以及服務(wù)都得跟上。孫漢武給記者算了一筆賬悲敷，全國兩千多家屈臣氏店鋪镀钓，一個BA算上培訓(xùn)和工資，平均一個月需要5000元的投入镀迂，再算上4~5個月的周轉(zhuǎn)和其他費用丁溅，這對供應(yīng)商的要求太高了。即使在進駐后探遵，合作條款也只會越來越嚴(yán)苛窟赏，財力不夠的供應(yīng)商很難撐下來。

在渠道紅利箱季、品類紅利幾乎消失殆盡的今天棕健，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，“未來下一個品類紅利一定是彩妝及周邊的延伸品類”雳雄。對于這個大勢秕肚，屈臣氏當(dāng)然也不會視而不見。據(jù)悉匙久，在8月19日的屈臣氏健康美麗大賞活動上袭吗，屈臣氏中國總部行政總裁羅敬仁就透露，彩妝將是屈臣氏接下來的重點關(guān)注對象趾马。

而廣州市麥穗企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉博也在電話采訪中印證了這一點苏昨，劉博告訴記者，彩妝或?qū)⒊蔀榍�臣氏的加碼品類毁察，而國產(chǎn)彩妝品牌可能成為其主要著力點赘湾。究其原因，劉博認為尚染，首先是年輕消費者流失帶來的沖擊律逼，使其必須尋求變革按辱；其次是屈臣氏整體策略的改變，即從過去盲目追求自有品牌利潤最大化蛹头，轉(zhuǎn)向?qū)Φ赇佭\營合理性的關(guān)照亡嫌。