年銷170億 本土日化巨頭立白自述粉絲營銷心得2016/5/23 16:48:26 閱讀數(shù):
王冬颠焦,立白集團(tuán)品牌管理中心副總經(jīng)理斩熊。工商企業(yè)管理及包裝工程雙學(xué)士學(xué)位往枣,2002年畢業(yè)后加入立白集團(tuán),先后任職集團(tuán)辦公室經(jīng)理粉渠、品牌管理中心副總經(jīng)理分冈、廣告創(chuàng)意項(xiàng)目總監(jiān)、媒介傳播部總監(jiān)霸株。目前主要負(fù)責(zé)立白集團(tuán)各品牌整合傳播所有事務(wù)雕沉,包括傳播策略、傳播內(nèi)容去件、傳播形式坡椒、媒體資源購買等。  以下為其接受“創(chuàng)新100營銷精英”項(xiàng)目專訪時親述內(nèi)容: 2015年立白集團(tuán)的銷量依然保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢尤溜,銷售總額170億元倔叼。品牌營銷方面表現(xiàn)突出:以立白洗衣液為例聘银,通過娛樂營銷和整合傳播,立白洗衣液在高端化和年輕化方面都有了很好的提升胖移。 根據(jù)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)尼爾森的相關(guān)數(shù)據(jù)替独,在冠名《我是歌手》前后,立白洗衣液市場份額增長了23.9%鞠撑。而另據(jù)第三方數(shù)據(jù)衬蚤,通過第三季《我是歌手》的贊助,立白皂液的認(rèn)知度上升了115%还幅。 關(guān)于營銷砌纸,我們一直堅持的策略就是以消費(fèi)者為本,消費(fèi)者價值才是品牌最大的價值挠氛,因此盔却,2015年我們更注重通過大數(shù)據(jù)來研究消費(fèi)者,并且更注重于消費(fèi)者的深度互動熬皮。 2015年奖锦,立白在娛樂營銷方面繼續(xù)深度探索。在第三季《我是歌手》的娛樂營銷幽七,立白完成了從借勢到造勢的轉(zhuǎn)身景殷。對于立白來說,除了在節(jié)目中以平均67%的植入頻次出現(xiàn)在觀眾眼前外澡屡,立白還更積極構(gòu)建屬于自己的話題輿論圈猿挚,用主持人古巨基“口誤”熱炒話題,也嘗試互動營銷驶鹉,例如選擇QQ音樂作為互動主陣地绩蜻,開啟多種線上投票互動活動,吸引了2900多萬的粉絲參與室埋,單期活動的獨(dú)立訪客人數(shù)就接近4000萬办绝。 2016年,立白的營銷重點(diǎn)是粉絲姚淆。在當(dāng)前數(shù)字媒體迅速發(fā)展的大環(huán)境下孕蝉,營銷思維也相應(yīng)發(fā)生改變。數(shù)字媒體發(fā)展迅猛腌逢,各種新形式降淮、新創(chuàng)意的營銷手法層出不窮;而消費(fèi)者媒介習(xí)慣則更為碎片化缓冷,時間也更加零散铝三,如何吸引消費(fèi)者關(guān)注品牌,并且成為粉絲即倦,這些都是品牌的挑戰(zhàn)羹浪,當(dāng)然也是機(jī)會优麻。 2016年,我們會根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者群的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿浇橥斗胖味印?shù)字營銷當(dāng)然會越來越重要胯绢,投入的比例也在逐年增多。 現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代鼻肉,我們一直關(guān)注數(shù)據(jù)信息的環(huán)境和發(fā)展瓦式,也將嘗試大數(shù)據(jù)的一些投入,尤其是消費(fèi)者消費(fèi)行為荡拌、媒體閱讀行為等方面的研究幸瓢。只要積累足夠的消費(fèi)者數(shù)據(jù),就能分析出他們的喜好與購買習(xí)慣窿猿,甚至做到“比用戶更了解用戶自己”冀泻。有了這一點(diǎn),才是許多大數(shù)據(jù)營銷的前提與出發(fā)點(diǎn)蜡饵,也是圈粉絲的基礎(chǔ)弹渔。 2016營銷關(guān)鍵詞:粉絲營銷 對于任何一個品牌來說,最核心的價值就是粉絲價值溯祸。 粉絲營銷的第一步就是如何贏得目標(biāo)消費(fèi)者的喜好肢专。這分為兩個層級,第一焦辅,從消費(fèi)者的角度講博杖,是一個被動接受教育的時候,即考量信息傳遞是否到達(dá)筷登;第二剃根,則是從消費(fèi)者媒體習(xí)慣的角度來看,品牌力求以親近的方式與消費(fèi)者溝通前方,使之成為品牌粉絲狈醉。 除此之外,粉絲營銷還經(jīng)常有一個誤區(qū)镣丑,就是看流量舔糖,看注冊用戶數(shù)量。事實(shí)上漂岔,人頭數(shù)量不是粉絲,海量完整的數(shù)據(jù)也不是粉絲贞卜。只有建立品牌與個體之間的強(qiáng)關(guān)系辰想,這個個體才能稱之為粉絲。所以爹嘁,粉絲營銷的目的不是有多少注冊用戶远驹,有多少個體與你的品牌建立起了強(qiáng)關(guān)系才是粉絲營銷的目的梧部。 案例工具書 滴滴專車的北上廣吸血加班樓,高性價比給我留下深刻印象安坏。這個案例沒有運(yùn)用過多的推廣費(fèi)用泊嗤,卻獲得用戶的高關(guān)注和積極地二次轉(zhuǎn)發(fā)傳播,主要是因?yàn)榛顒拥暮诵淖プ×擞脩敉袋c(diǎn)颈冶。 它通過大數(shù)據(jù)分析找出加班群體的特性及心理需求垮袭,推出對點(diǎn)對位的互動活動,并通過這個群體把自己的痛點(diǎn)上升為社會的熱點(diǎn)摆抑,吸引更多人參與到活動中转砖,不僅進(jìn)一步擴(kuò)大了用戶群體,同時還實(shí)現(xiàn)了用戶互動鲸伴,而在這個過程中緊密結(jié)合了滴滴專車自身的特點(diǎn)府蔗、特性,實(shí)現(xiàn)了情感共鳴達(dá)成活動目的汞窗。 這個案例雖然小姓赤,但是能夠在大數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)群體痛點(diǎn)分析仲吏、吸引互動模捂、結(jié)合產(chǎn)品本身特點(diǎn)等多個方面引人思考。 |