今年，在智能零售方面点把，天貓又將推出哪些新的方法？

“去年雙十一期間乞贡，某護(hù)膚品品牌推出智能化門店氢碰，一天新增顧客120萬(wàn)人，貨架被清空了3次颅唇，智能門店的銷售額是非智能門店的3倍申广。”天貓新零售事業(yè)部總經(jīng)理國(guó)暉透露西练。過(guò)去一年东六，天貓美妝聯(lián)手各大品牌嘗試智能零售，取得了驚人的業(yè)績(jī)然板。今年待讲，天貓又將推出哪些新的方法？

3月4日新掸，美妝屆“奧斯卡”——天貓金妝獎(jiǎng)將在上海開幕欢巡。第4代試妝魔鏡瞒礼、無(wú)人販賣機(jī)教九、智能貨架悉數(shù)亮相；屈臣氏、大潤(rùn)發(fā)箱靴、銀泰等線下渠道攜手天貓推出新零售場(chǎng)景腺逛，打造新鮮智能的消費(fèi)體驗(yàn)。

美妝智能銷售再升級(jí)

從現(xiàn)場(chǎng)看到衡怀，第4代的試妝魔鏡既會(huì)根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化的推薦棍矛，也會(huì)提供有價(jià)值的商品推薦分析信息。未來(lái)歐萊雅線下50家核心門店都將引進(jìn)這一產(chǎn)品抛杨。

同時(shí)够委，微笑墻的互動(dòng)裝置也贏得不少嘉賓排隊(duì)體驗(yàn)，這一裝置能通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行表情識(shí)別怖现，并當(dāng)場(chǎng)生成個(gè)人專屬卡片茁帽。

而在去年贏得眾多關(guān)注的自動(dòng)販賣機(jī)也亮相會(huì)場(chǎng)，不過(guò)這次銷售產(chǎn)品是阿瑪尼屈嗤、科顏氏潘拨、植村秀、Marc Jobs 和Bobbi Brown等品牌的明星產(chǎn)品小樣饶号。據(jù)悉铁追，未來(lái)自動(dòng)販賣機(jī)還將接入LBS，以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)觸達(dá)对轴。

此外溺硼，天貓還首次推出了美妝智能貨架。消費(fèi)者拿起貨架上的商品青竹，旁邊智能大屏上就能顯示貨品的詳細(xì)信息触晃，甚至是其他用戶的購(gòu)買評(píng)價(jià)，進(jìn)而幫助用戶完成購(gòu)買決策俱报。

屈臣氏和cosme也來(lái)試水智能門店

線下零售借此次大會(huì)展示新技術(shù)皂计。

屈臣氏設(shè)置了首個(gè)無(wú)人售賣商店，消費(fèi)者只需掃碼下單哼狰，產(chǎn)品將由附近門店配送辉九。去年屈臣氏的天貓旗艦店已在上海、廣州痊追、深圳祷书、杭州、東莞五大城市的200多家門店開通 “定時(shí)達(dá)”蛆狱，基于門店發(fā)貨舔艾、覆蓋周圍3公里內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，最快能在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)洪囤。

前不久網(wǎng)紅廁所“天貓智能化妝間”也被銀泰搬到了現(xiàn)場(chǎng)徒坡。品觀網(wǎng)（pinguan.com）看到，洗手間內(nèi)放置了自動(dòng)販賣機(jī)和虛擬試妝鏡，并引入口紅喇完、睫毛膏伦泥、氣墊霜、免洗噴霧等極其契合補(bǔ)妝場(chǎng)景的品類锦溪。

值得關(guān)注的是不脯，原本只開設(shè)了天貓旗艦店的cosme也與天貓合作，試水實(shí)體店刻诊。cosme中國(guó)區(qū)CEO吉田直史表示防楷，未來(lái)與天貓會(huì)產(chǎn)生有更深度合作，特別在新零售領(lǐng)域则涯，正在積極布局中國(guó)線下實(shí)體店鋪域帐，希望跟天貓新零售技術(shù)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨境電商和線下店鋪的融合是整，把日本更多好的美妝產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者赚朱。

今年新零售的核心是數(shù)字化

天貓新零售事業(yè)部總負(fù)責(zé)人國(guó)輝首次亮相金妝獎(jiǎng)，詳細(xì)介紹美妝新零售所取得的成績(jī)：通過(guò)智能門店以叛、無(wú)人販賣機(jī)等新形式為品牌賦能谁班，與此同時(shí)，借助數(shù)據(jù)銀行運(yùn)營(yíng)品牌疼喝，不僅提升線上銷售和轉(zhuǎn)化诊乐，也助力線下專柜增長(zhǎng)∥抑担“去年某國(guó)際美妝品牌線下專柜的靠柜率增長(zhǎng)了5.5倍晰等，轉(zhuǎn)化率提高了2.3倍，另一國(guó)內(nèi)美妝品牌也上翻線下社交設(shè)局岸零，提升了淘系轉(zhuǎn)化率歉莫。”

那么竞蹲，今年天貓還將推出哪些新玩法张绊？數(shù)字化是關(guān)鍵，國(guó)輝詳細(xì)介紹：以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)闸衫，重構(gòu)人貨場(chǎng)涛贯。

實(shí)現(xiàn)顧客的可識(shí)別、可分析蔚出、可觸達(dá)弟翘。“讓消費(fèi)者在臨近門店3~5公里范圍內(nèi)能夠被門店感知骄酗，而在購(gòu)物離店后也能跟蹤其使用情況”稀余；產(chǎn)品將呈現(xiàn)泛內(nèi)容化趨勢(shì)岔乔、通過(guò)打造柔性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，“顧客可在提前三個(gè)月定制商品滚躯，同時(shí)品牌能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者喜好，及時(shí)推出相應(yīng)產(chǎn)品 ”嘿歌；場(chǎng)的方面將提高門店與顧客的交互性掸掏，以技術(shù)手段簡(jiǎn)化支付，提高交易率宙帝。