麗人麗妝作為中國頂尖的線上化妝品零售服務(wù)商两芳，2017是其奮戰(zhàn)的第9個(gè)雙11。

從11月11日凌晨開始脯黎，3分28秒麗人麗妝成交額輕松突破1億菠珍；凌晨2點(diǎn)鳍鸵，即破2016年雙11全天交易額孕讳；凌晨4點(diǎn)48分破10億仑最，成績驕人扔役。

截至11月11日24點(diǎn)帆喇，麗人麗妝攜旗下蘭蔻警医、施華蔻亿胸、美寶蓮等9大品牌拿下了高端美妝、美發(fā)酱晾、彩妝行業(yè)等15個(gè)類目冠軍国产，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

根據(jù)麗人麗妝雙11戰(zhàn)報(bào)顯示赠飞，蘭蔻在高端美妝行業(yè)排名第一拼固，氣墊CC霜類目第一，高端爽膚水類目第一篙协；施華蔻連續(xù)6年蟬聯(lián)天貓美發(fā)品牌第一今攀，染發(fā)燙發(fā)品類第一，頭發(fā)造型品類第一粟朵；美寶蓮在彩妝行業(yè)第一敲抄，卸妝類目第一，遮瑕類目第一喻秩，眼線筆類目第一碴验；蘭芝在高端面膜類目第一，高端隔離類目第一娃肃；碧歐泉在高端男士類目第一缕陕，高端男士爽膚水類目第一；芙麗芳絲摯愛潔面第一疙挺；雅漾當(dāng)紅面部噴霧第一扛邑；伊蒂之屋妙手眉筆第一；蜜絲佛陀口碑粉底第一铐然。

值得一提的是蔬崩，蘭蔻、歐萊雅和施華蔻3大品牌晉身2017年雙11億元俱樂部锦爵。

而在驕人戰(zhàn)績的背后舱殿，有著一場更大的戰(zhàn)役。為了應(yīng)對雙11暴漲的訂單险掀、客服咨詢和物流量沪袭，公司從客服咨詢?nèi)藛T、物流快遞樟氢、車輛安排和包裝等多方面做了更加充足的提前部署冈绊。

“化妝品的單價(jià)低，因此賣10個(gè)億的手機(jī)沒有多少臺埠啃，但是賣10個(gè)億的化妝品死宣，如果都在上海發(fā)貨枕捺，那么全上海的快遞公司倉庫都會被淹沒，所以雙11期間我們很早就協(xié)調(diào)好快遞跷碰，從全國多個(gè)地方分倉發(fā)貨壁歧，從而緩解物流壓力』押螅”麗人麗妝CEO黃韜說道段扛。

據(jù)了解，為了迎戰(zhàn)本次雙11古种，麗人麗妝分別在上海袁虽、蘇州、成都绷荔、武漢等8地設(shè)了20個(gè)發(fā)貨倉坠髓，全力保障消費(fèi)者的訂單在第一時(shí)間得到交付。

另一方面茄码，麗人麗妝客服部負(fù)責(zé)人也表示：“為更好應(yīng)對雙11期間咨詢量大增的情況都敛，客服中心從9月初開始做準(zhǔn)備，一是增加接待人員數(shù)量抵蚊，二是加強(qiáng)客服培訓(xùn)施绎，共計(jì)有1100多名客服人員備戰(zhàn)今年雙11，確保服務(wù)質(zhì)量贞绳」茸恚”