線上銷售化妝品的優(yōu)缺點(下)2014/8/25 16:13:31 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
1.中國化妝品電子商務(wù)存在的最顯著的弊端莫過于質(zhì)量問題了炊苫。因為這個問題,消費者在網(wǎng)上購買化妝品總會有這方面的擔心,使得消費者對網(wǎng)購化妝品心動而不敢行動安皱。而且電商網(wǎng)站頻頻被曝出出售假冒偽劣產(chǎn)品的案例秉疚,讓消費者得不到該有的保障褐筛。有業(yè)內(nèi)人士曾公開表示锈拨,“網(wǎng)上銷售的化妝品只有不到20%是正品,其他的都是假貨”昭雌。如果電商網(wǎng)站不解決化妝品假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的現(xiàn)象的話复唤,可能如今的盛況已經(jīng)是化妝品電商行業(yè)的巔峰期了。
2.很多國際大品牌對于建立電子商鋪城豁,在網(wǎng)上售賣化妝品的行為嗤之以鼻苟穆。目前最大的化妝品專賣網(wǎng)站——聚美優(yōu)品就被披露,所賣的品牌化妝品都是水貨唱星,并沒有品牌官方授權(quán)雳旅。得不到品牌官方的信任,直接造成了化妝品電子商務(wù)行業(yè)品牌貨源短缺,阻礙了化妝品線上銷售的進一步發(fā)展忱痴。由于欠缺與一級代理商談判的資格潭灯,很多品牌化妝品線上店鋪需要從其他被正式授權(quán)的代理商處購買化妝品,這樣下來蚪应,多走的程序就增加了產(chǎn)品不少成本话弹。很多線上代理人都是通過線下專柜的折扣時期,像最近各大商場舉行的化妝品節(jié)等折扣活動來批發(fā)化妝品伍戚,再提價放到網(wǎng)上銷售味专。 3.在電子商務(wù)中,化妝品的退貨率是最小的透汞,并不是因為網(wǎng)購的化妝品質(zhì)量高数荤,而是因為很多商家都打出“拆封后恕不退貨”的提示語來阻止消費者退貨。而化妝品不經(jīng)過試用的話薄肉,消費者很難了解自己是否適合該產(chǎn)品阴戚,該產(chǎn)品使用后會不會導致皮膚過敏,特別是一些膚質(zhì)極其敏感的消費者某亩。所以笋熬,化妝品電子商務(wù)所能給消費者提供的用戶體驗是永遠不能與實體商鋪媲美的。 化妝品的電商事業(yè)發(fā)展得過于迅速腻菇,還有很多方面需要監(jiān)管胳螟、調(diào)整。也許電商大佬們是時候考慮一下如何應(yīng)對這些問題芜繁,才能將化妝品電子商務(wù)發(fā)展得越來越好旺隙。
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