一次護膚品的嘗試橡宪，讓今年42歲的劉虹與一年前判若兩人——她的臉部皮膚發(fā)炎辫诅，頸部出現(xiàn)了白癜風(fēng)需复。

美膚美出一臉煩惱　　在2013年10月之前绍豁，劉虹的臉部皮膚不算太好但很正常每访，當(dāng)時她在山西合聯(lián)致美生物科技有限公司做庫管和出納擎椰。出于對美的追求膨桥，5月份她以2.5折的價格購買了公司經(jīng)銷的“瀝美川”系列護膚品潔面泡沫、黃白凈體驗套浙踢、修復(fù)霜等化妝品并開始使用绢慢，以改善自己的皮膚。

2013年10月洛波，劉虹的臉部開始紅腫胰舆、脫屑。她咨詢了公司的人蹬挤，被告知屬于正掣苛�，F(xiàn)象，讓她繼續(xù)用锤塘。劉虹也沒當(dāng)回事妨舟，以為癥狀會很快消失。但到了年底伦够，她的臉部及頸部皮膚開始變得膚色不勻邦叶，好好的臉成了一張戲劇臉譜中的“花臉”。

到此時绅厘，劉虹感覺自己用“瀝美川”護膚品出問題了尺笼，但她不明白問題出在哪兒。2014年2月缤纽，劉虹專程到廣州見到了“瀝美川”護膚品的發(fā)明人范國剛教授林下。范教授告訴她情況并不嚴重，繼續(xù)使用后皮膚慢慢就會恢復(fù)如初讨绝。

相信廠家又用了半年多

2014年3月26日腋芜，劉虹到山西省人民醫(yī)院皮膚科就診再副，診斷為白癜風(fēng)。醫(yī)生建議停用化妝品花炭，并接受治療磺送。但劉虹并沒有接受治療，直到今年5月份才真正停用了護膚品灿意。

劉虹告訴記者，今年3月底崇呵，廠家的技術(shù)總監(jiān)范玉嬪來公司進行美容指導(dǎo)缤剧，她向范總監(jiān)咨詢后，范總監(jiān)告訴她臉部出現(xiàn)的情況沒那么嚴重域慷，是可以恢復(fù)的荒辕。

后來，劉虹從廠家索要的一份《顧客皮膚調(diào)理代謝反應(yīng)告知書》中也看到犹褒，“使用瀝美川產(chǎn)品專業(yè)系統(tǒng)調(diào)理過程中抵窒，隨著皮膚細胞的活化及新陳代謝的加速，皮膚細胞內(nèi)的毒素及生理垃圾將被代謝出來叠骑，會出現(xiàn)不同程度的代謝反應(yīng)現(xiàn)象李皇。當(dāng)皮膚細胞逐漸恢復(fù)健康后，代謝反應(yīng)也會隨之消退”宙枷。

告知書還列出了各種類型皮膚所出現(xiàn)的皮膚干燥掉房、脫屑、返黑昏个、紅腫等代謝反應(yīng)現(xiàn)象蟋扩。

正是這些觀點支撐著劉虹在出現(xiàn)問題后依然堅持使用“瀝美川”護膚品，長達半年多時間乃屈。

產(chǎn)品有檢驗合格報告

在半年多的時間里南翻，劉虹先后從公司以2.5折的價格購買了一萬多元共計15種“瀝美川”系列護膚品。

近一年來兼英，由于面貌“劇變”绵布，劉虹很少出門，心理承受了很大的壓力喳牌。在與公司老板王紅多次交涉使用“瀝美川”護膚品導(dǎo)致皮膚受損而發(fā)生矛盾后陨柴，她在公司的工作也丟掉了」缀瘢“瀝美川”護膚品經(jīng)銷商——山西合聯(lián)致美生物科技有限公司負責(zé)人王紅接受記者采訪時否認了關(guān)于劉虹對“瀝美川”護膚品的質(zhì)疑苞番。指出劉虹出現(xiàn)的問題跟“瀝美川”無關(guān)，主要是由于她的自身免疫系統(tǒng)引起的离钱。

記者在“瀝美川”護膚品包裝盒上看到锭化，其生產(chǎn)商為廣州雅鎂化妝品制造有限公司链患，出品商為廣州臻稚麗貿(mào)易有限公司。產(chǎn)品都標(biāo)明了合法的生產(chǎn)手續(xù)瓶您。

在一份由廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院于2013年6月5日出具的檢驗合格報告中顯示麻捻，”瀝美川“護膚品為一種全息基因類細胞護理型產(chǎn)品，所檢產(chǎn)品均為合格呀袱。

以上信息顯示贸毕，“瀝美川”護膚品沒有問題。但劉紅臉部及頸部皮膚出現(xiàn)的問題是事實夜赵，那么問題出在哪呢明棍？

廠家拒絕通過消協(xié)調(diào)解

今年7月11日，劉虹攜帶自己使用過的15種“瀝美川”護膚品到北京空軍總醫(yī)院就診寇僧。

經(jīng)過具有國家FDA化妝品行政許可檢驗機構(gòu)——空軍總醫(yī)院化妝品研究中心對劉虹臉部及頸部出現(xiàn)紅腫摊腋、發(fā)白及色素沉著現(xiàn)象進行斑貼試驗結(jié)果表明：“瀝美川”逆時駐顏霜、舒緩霜嘁傀、修復(fù)霜及塑顏乳液均呈陽性反應(yīng)兴蒸。空軍總醫(yī)院皮膚科專家據(jù)此診斷劉虹的癥狀為化妝品接觸性皮炎细办，建議她停止使用化妝品间歌，門診治療。

這份權(quán)威的診斷報告表明认施，劉虹臉部及頸部出現(xiàn)的問題與其使用“瀝美川”護膚品有直接關(guān)系猩肪。

劉虹于7月18日向太原市消費者協(xié)會投訴山西合聯(lián)致美生物科技有限公司，但該公司負責(zé)人王紅拒絕通過消協(xié)進行調(diào)解唱忠。

目前旷糟，劉虹已就此事向太原市食品藥品監(jiān)督管理局進行了舉報。