佳麗寶產(chǎn)品使用后出現(xiàn)白斑 被消費者集體訴訟2014/6/25 16:35:51 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
擁有百年歷史的日本化妝品品牌佳麗寶坊欢,在化妝品界一直備受好評漩践。可是甥归,近年來卻官司纏身肝唁,麻煩不斷。據(jù)悉卑保,日前日本靜岡與山梨兩縣的14名消費者正式對佳麗寶提起了訴訟处冰,控告佳麗寶的化妝品使用后產(chǎn)生了白斑。
佳麗寶是日本第二大的化妝品企業(yè)天俺,創(chuàng)立于1887年赞辩,從1936年開始涉足化妝品領(lǐng)域,至今備受消費者青睞授艰。其以獨創(chuàng)的美容咨詢辨嗽,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,立足于化妝品界淮腾≡阈瑁“絲般柔潤”、“質(zhì)感細(xì)膩”等都是用來形容佳麗寶所生產(chǎn)的化妝品的来破。
可是篮灼,在近年來,佳麗寶卻跌下了神壇徘禁。層出不窮的投訴已讓佳麗寶焦頭爛額诅诱,而訴訟官司對于佳麗寶來說簡直就是雪上加霜。日前送朱,14名日本消費者對佳麗寶提起了訴訟娘荡,這也是日本歷史上首次消費者對化妝品品牌企業(yè)的集體訴訟,除了控告佳麗寶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題外驶沼,還會追加“應(yīng)對缺乏誠信”的訴狀炮沐,并要求佳麗寶賠償每人約3000萬-8000萬日元的賠款。實際上佛缕,早在2013年碉伙,佳麗寶就被東京的一名消費者告上過法庭,要求賠償4800萬日元陈汇,且該案件仍在審理中真译。
據(jù)了解,截至到5月底,已有近2萬人向佳麗寶公司投訴使用產(chǎn)品后出現(xiàn)白斑的情況猬蚤。6月20日戒款,佳麗寶公司提出了賠償方案。方案中包括4000名白斑癥狀較為嚴(yán)重的消費者可獲得每人10萬日元的補償执寺,而其他癥狀相對較輕的消費者可獲得每日數(shù)千日元的誤工費(因就醫(yī)而耽誤工作的)区孩。當(dāng)然,對于就醫(yī)看診已超過一年的消費者洞惕,佳麗寶表示關(guān)于賠償費用可以單獨協(xié)商解決刑嚷。
關(guān)于賠償?shù)馁M用基本均在消費者治愈后支付,但是若是消費者的治療時間非常久庞溜,可酌情在其治愈之前支付革半。佳麗寶目前已經(jīng)對部分的消費者發(fā)送了補償?shù)男藕瑫r也派出了工作人員對消費者進(jìn)行拜訪與調(diào)解流码。
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