佳麗寶一款粉底液貨不符實(shí) 已開(kāi)展回收工作2013/11/20 23:52:07 來(lái)源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
佳麗寶的杜鵑醇化妝品召回工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中悄函,該公司最近又因?yàn)橄M(fèi)者的投訴而不得不在召回產(chǎn)品名單上添上一筆重抖。
日本一些顧客發(fā)現(xiàn)承蠕,自己購(gòu)買(mǎi)的佳麗寶“Faircrea美白防曬粉底液米色C”產(chǎn)品中所含有的粉底液與該款產(chǎn)品此前所售出的粉底液質(zhì)地不相同狈癞。在經(jīng)過(guò)多方查驗(yàn)之后證實(shí)耻瑟,佳麗寶公司在生產(chǎn)這款粉底液的時(shí)候錯(cuò)將公司旗下某子品牌的粉底液裝進(jìn)該款粉底液的包裝瓶中吴攒,從而造成了粉底液包裝與實(shí)際商品不符的問(wèn)題肖粮。
佳麗寶公司對(duì)該投訴作出回應(yīng)破讨,承認(rèn)公司確實(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中疏忽了丛晦,導(dǎo)致錯(cuò)誤情況發(fā)生。但是公司所出售的粉底液產(chǎn)品質(zhì)量是合格的提陶,不存在任何安全問(wèn)題烫沙。為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)負(fù)責(zé),佳麗寶公司已經(jīng)在各門(mén)店增加了退換貨的服務(wù)隙笆,購(gòu)買(mǎi)了這款粉底液的消費(fèi)者可以前往提供退換貨服務(wù)的佳麗寶柜臺(tái)退貨或者換用其他佳麗寶產(chǎn)品锌蓄。
佳麗寶公司在事件被確定之后在官方網(wǎng)站上就此事做出了公告。然而撑柔,不少網(wǎng)友認(rèn)為瘸爽,佳麗寶未將此公告置于首頁(yè)的行為顯示其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不夠端正您访。消費(fèi)者受到佳麗寶公司的欺騙,買(mǎi)到貨不符實(shí)的產(chǎn)品剪决,而佳麗寶公司發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后灵汪,沒(méi)有立即通過(guò)最有效的方式對(duì)購(gòu)買(mǎi)佳麗寶產(chǎn)品的客戶(hù)做出停用產(chǎn)品警示和道歉,這種行為不符合大集團(tuán)公司的行事準(zhǔn)則柑潦。
據(jù)悉姆赔,此次涉事的“Faircrea美白防曬粉底液米色C”產(chǎn)品是2012年11月生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品,共計(jì)1454支梯俘,這些產(chǎn)品均已經(jīng)被分散到各個(gè)零售處銷(xiāo)售出去温辉。
佳麗寶公司公關(guān)部表示,被銷(xiāo)售出去的問(wèn)題產(chǎn)品數(shù)量不多试著,而且錯(cuò)裝進(jìn)這些包裝瓶中的粉底液質(zhì)量也是合格的亡铺,因此消費(fèi)者不需要太過(guò)擔(dān)心。佳麗寶公司只需要做出回收并發(fā)表公告即可橱柒,不需要發(fā)布緊急通知或者在官網(wǎng)首頁(yè)通告此事厕猴。 |