2013年度化妝品質(zhì)量滿(mǎn)意度跌至末三位2014/4/10 14:23:30 來(lái)源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
昨日般供,武漢大學(xué)發(fā)布了最新的《中國(guó)質(zhì)量發(fā)展觀(guān)測(cè)報(bào)告》毕亲。該報(bào)告收集了包括國(guó)內(nèi)29個(gè)省的消費(fèi)者的直接反饋信息兵扬,共計(jì)有效樣本量6217個(gè)震头,有效數(shù)據(jù)點(diǎn)約為82.4萬(wàn)條遭赂。報(bào)告中指出厌棵,在2013年度锤勉,我國(guó)的總體質(zhì)量指數(shù)為63.74分唐耿,其中犹蝇,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量安全最為滿(mǎn)意,得分為65.89分囤嗡,最不滿(mǎn)意的是質(zhì)量公共服務(wù)昵斤,得分僅為57.82分,在及格線(xiàn)之下缤滑。
報(bào)告中稱(chēng)困邪,比之2012年勃谎,大部分質(zhì)量滿(mǎn)意度均有上漲。漲幅最大的是服務(wù)質(zhì)量业馒,直接增長(zhǎng)了3.79%慷境,從2012年的62.3分上升到了2013年的64.66分。此外蛾趣,工程質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量也各有漲幅冗懦。但是,2013年度的產(chǎn)品質(zhì)量比同期下跌了近4.08%仇祭,為62.08分披蕉。
在進(jìn)行調(diào)查的共十一類(lèi)產(chǎn)品中,排名末三位的分別是食品乌奇、日用消費(fèi)品和化妝品没讲。化妝品的得分為63.85分华弓,日用消費(fèi)品為63.27分食零,而食品僅有61.37分。由此可見(jiàn)寂屏,目前消費(fèi)者對(duì)于化妝品的信任度和滿(mǎn)意度仍舊比較低贰谣,對(duì)于化妝品界的發(fā)展也起到了一定的制約作用。
如何提升消費(fèi)者對(duì)化妝品質(zhì)量的滿(mǎn)意度迁霎?化妝品質(zhì)量的滿(mǎn)意度的提升吱抚,首先就要做到提升化妝品自身的質(zhì)量。而對(duì)于提升化妝品質(zhì)量而言考廉,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是最好的助動(dòng)力狱林。良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能促使企業(yè)不斷地創(chuàng)新,研發(fā)出新的產(chǎn)品涛帐,亦能敦促其提高產(chǎn)品的質(zhì)量衙到。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我國(guó)行業(yè)性、區(qū)域性的質(zhì)量發(fā)展具有正向作用梯匠,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
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