城市晚報(bào)四平訊 在吉林師范大學(xué)讀書(shū)的張同學(xué)满着，前幾日給在白山的姐姐郵去一套化妝品殊泼，可姐姐說(shuō)化妝品是郵到了缰冤，但裝化妝品的瓶子都碎了粉簇，根本不能使用曾我。

張同學(xué)的姐姐在四平時(shí)習(xí)慣使用一款化妝品照腐，到白山市工作后交鹊，化妝品用沒(méi)了国谬，于是讓張同學(xué)買完郵過(guò)來(lái)殷缝。張同學(xué)買完后燎隅，來(lái)到師范大學(xué)附近的申通快遞郵寄，張同學(xué)告知工作人員郵的是化妝品蝇盖，屬易碎物品扁奔。隨即，工作人員讓張同學(xué)自己進(jìn)行了包裝虎资，交了10元錢的運(yùn)費(fèi)暖谚，就將化妝品裝入了紙箱。過(guò)了一天卷雕，姐姐來(lái)電話說(shuō)节猿，快遞到了，但是瓶子都碎了漫雕，化妝品不能用了滨嘱。張同學(xué)來(lái)到師范大學(xué)附近的申通快遞索賠，工作人員作出的解釋是易碎品在郵遞過(guò)程中出現(xiàn)意外浸间，是正程�雨，F(xiàn)象，如果要賠魁蒜，只能賠償運(yùn)費(fèi)的三倍囊扳。張同學(xué)考慮到化妝品價(jià)格不是很高，也就同意了索賠要求兜看，拿到了30元的賠償費(fèi)锥咸。無(wú)奈之下，張同學(xué)只好又買了一套细移，再次通過(guò)快遞進(jìn)行郵遞搏予，快遞工作人員在張同學(xué)簡(jiǎn)單的包裝后，又進(jìn)行了結(jié)實(shí)的包裹葫哗，還好這次快遞安全到達(dá)了狈合。

事后，張同學(xué)越想越生氣笤吵，不知道自己的賠償是否合理捏描。她聯(lián)系了申通快遞四平公司的負(fù)責(zé)人，得到的答案是賠償三倍運(yùn)費(fèi)是符合規(guī)定的叹倒。負(fù)責(zé)人對(duì)給張同學(xué)帶來(lái)的損失表示歉意肘蜘，稱如果對(duì)賠償結(jié)果不滿意，還可以進(jìn)行協(xié)商甩芦，同時(shí)提醒張同學(xué)讽空，下次再郵易碎物品時(shí)，應(yīng)該與郵快遞公司約定口頭協(xié)議，如果出現(xiàn)損壞情況楞盼，應(yīng)該如何賠償忍症。在郵遞之前，也應(yīng)該告訴工作人員锄镜，所郵物品的價(jià)值稽及，提醒其嚴(yán)密包裝等事項(xiàng)，引起工作人員的重視滑频，以免發(fā)生此類意外捡偏。

張同學(xué)告訴記者，對(duì)于該負(fù)責(zé)人給出的解釋還算滿意峡迷，這次就當(dāng)花錢買了個(gè)經(jīng)驗(yàn)银伟，下次遇到這樣的事就知道如何處理了。