“小黑瓶”的空瓶一個只需4.8元伴乐，漸變色的高檔噴霧瓶一個只需3.5元烫毡，歡迎批發(fā)晶府，量大從優(yōu)……這邊廂是生意興隆的化妝品空瓶售賣召摔，另一邊卻是網(wǎng)購一族吐槽自己買到的化妝品“稀得像水”媒熊。記者調(diào)查得知外秋，在網(wǎng)絡上忌舔，大牌化妝品空瓶的售賣、回收脉裕、再加工等環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了一條造假產(chǎn)業(yè)鏈泡缠。消費者買到的打折大牌化妝品可能出自造假工廠。

記者調(diào)查：

一款眼霜十個價

安能辨其是真假

目前，化妝品網(wǎng)購市場魚龍混雜峦夺，充斥著假貨、劣貨辐杜、水貨拄屈。網(wǎng)友“隨風的煙雨”透露，去年從某網(wǎng)站買的大牌洗面奶拿杉，和朋友從國外帶回的同品對比斋值，發(fā)現(xiàn)自己買的比國外的稀很多≌勾牵“抹在臉上一點質(zhì)感都沒有奥邮，簡直像水一樣÷拚洌”該網(wǎng)友如此吐槽洽腺。記者搜索發(fā)現(xiàn)，吐槽“買到的化妝品比專柜產(chǎn)品稀”的網(wǎng)友不在少數(shù)覆旱。

“亂花漸欲迷人眼蘸朋，安能辨我是真假”，這是記者對于網(wǎng)購化妝品最大的感覺扣唱。先不論多如牛毛的電商網(wǎng)站和網(wǎng)店藕坯，同一款產(chǎn)品，居然有幾百元的差價噪沙。昨日炼彪，記者分別登錄3家電商，搜索同一款進口眼霜正歼。讓記者吃驚的是辐马，雖然是同樣的包裝和容量，但竟然有10余個價格脖耽。

同樣的一款產(chǎn)品贾瞪，為何會有這么多不同的價格？記者一一詢問賣家披锨，而得到的答案不盡相同习怒。店鋪活動、周年店慶卖寻、海外代購毛咸、專柜清倉等理由，使得記者頓時“蒙查查”除阐。

業(yè)內(nèi)爆料：

買了空瓶再稀釋 這個大家都知道

“在某些團購網(wǎng)站內(nèi)造星，那些低到一折促銷的大牌大部分都是假貨。買了空瓶再按照一定比例把原液進行稀釋，這是大家都知道的行業(yè)秘密毛彼∈婢危”在淘寶上經(jīng)營了3年化妝品網(wǎng)店的店主薇薇安(化名)向記者透露。

薇薇安告訴記者衫凭，不少網(wǎng)店賣家拿到原樣的化妝品之后兜畸，往往采用1∶5，甚至1∶9的比例稀釋碘梢。部分團購網(wǎng)站的名牌化妝品大部分都是高仿假貨咬摇，因此部分產(chǎn)品即使低至一折，仍利潤驚人煞躬。

大牌化妝品的空瓶可以隨便買到肛鹏？帶著疑問，記者進行了調(diào)查恩沛。在某網(wǎng)站貼吧中在扰， “高價回收各大品牌化妝品空瓶”之類的字眼頻繁出現(xiàn)。

“很多造假的商家花錢收購這些空化妝品瓶雷客，然后將劣質(zhì)化妝品灌入這些真瓶子中健田，讓網(wǎng)購者無從分辨》鹑遥”薇薇安透露妓局，義烏、廣州等地有很多專門回收高檔化妝品空瓶呈宇，并且制造高仿大牌化妝品的工廠好爬。

假貨可以亂真嗎？面對記者的疑問省牍，薇薇安說：“現(xiàn)在的造假技術很高蒸撕，假貨能做到包裝、顏色淀爆、氣味跑放、黏稠度都和正品基本相同，消費者就是用了也不一定能分辨出來余源〈瓤希”而就算分辨出來，商家也可以以“歐版天枣、日版的配方和亞洲配方不同”搪塞過去遭歉。

而貪圖便宜的網(wǎng)購者往往忽略了最重要的一點，“進口大牌產(chǎn)品本身貨價高袖指，加上關稅等肪援，不可能比專柜價低太多，一般賣家都會說什么國外代購、免稅店代購堕义，可是猜旬，哪有那么多走私貨？”薇薇安說倦卖。

維權難：

專柜不支持驗貨 質(zhì)監(jiān)辨不了真假

本以為買到了心儀大牌化妝品洒擦，卻發(fā)現(xiàn)是假的？消費者應該怎么維權糖耸？

記者發(fā)現(xiàn)，消費者面臨著維權難的問題丘薛。首先嘉竟，是專柜不支持驗貨。雖然網(wǎng)上商家們紛紛承諾“接受專柜驗貨”洋侨，但是當記者前往友誼商店舍扰、正佳廣場內(nèi)的化妝品專柜詢問時，工作人員給出的答案非常一致——不提供鑒定服務希坚”咂唬“商場專柜沒有鑒定義務，均不提供驗貨服務裁僧。能鑒定商品真?zhèn)蔚闹挥斜酒放频姆▌詹慷糖伲�而這個部門一般只在公司總部才有開設≈怯埽”記者致電某品牌的中國地區(qū)客服熱線膏般，得到上述答案，由此可見档低，“接受專柜驗貨”只是店主的一廂情愿娜珍。

那么能否向質(zhì)監(jiān)部門求助？記者了解到梭甸，質(zhì)監(jiān)部門只負責生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全踏拓，“這個商品是真是假，我們無法推測蜜雏。因為不少化妝品的配方配料都是機密韩烹，只有該公司的生產(chǎn)部門才能鑒定⌒⒄�！睆V州市質(zhì)監(jiān)局食品處的相關負責人表示腰凫。

最后的結果便是：在化妝品電商巨大的市場背后，一旦消費者在網(wǎng)上購買到“疑似假貨”的產(chǎn)品后牢裳，只能選擇投訴逢防，但往往因為無證據(jù)、怕麻煩和投訴無門而不了了之。

電商訴苦：

大牌化妝品多不愿開放網(wǎng)絡銷售授權

來自中國電子商務研究中心的數(shù)據(jù)顯示忘朝，2008年～2012年灰署，我國化妝品網(wǎng)購交易額占化妝品零售總額從4.6%增長到21.9%。預計到2015年局嘁，化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模將超過1200億元溉箕。電商觀察員魯振旺表示，在國內(nèi)化妝品網(wǎng)購市場悦昵，中低端化妝品及網(wǎng)絡自主品牌占據(jù)主流位置肴茄，這部分假貨還是很少的。網(wǎng)售化妝品假貨主要集中在高端化妝品但指。一方面是巨大的市場寡痰，一方面是消費者頻頻遭遇假貨。問題究竟何在棋凳？

記者查找資料得知拦坠，國際化妝品品牌官方授權的網(wǎng)店屈指可數(shù)，能找到的例子也就是歐萊雅在天貓開設了一家官方旗艦店朵椿；此外佳跃，歐萊雅給了京東有限范圍的授權，但是這授權并非來自歐萊雅總部俭宁，而是來自它的國內(nèi)代理商啦别。至于其他的國際品牌基本沒有授權中國電商網(wǎng)絡銷售權。