在化妝品廣告中，“全天候保濕”噪旭、“完美無瑕疵”魁济、“極致體驗”等詞語似乎是最常見不過的宣傳語了。這些看似夸張的化妝品宣傳語已經(jīng)被消費者接受慰奉，大部分人并不會考慮到這些詞語是否有夸大宣傳之嫌销泽。不過大部分消費者不介意不代表夸大宣傳的事實就不存在。近日证森，江陰市人民法院就開庭審理了一起產(chǎn)品銷售責(zé)任糾紛案件辰令，法院最終判處被告化妝品生產(chǎn)商在宣傳中使用夸大不當(dāng)言語誤導(dǎo)消費者事實成立，要求其立即為原告姚某辦理退貨手續(xù)节值。

2012年12月徙硅，原告姚某在江陰一百貨商場購買了一套保濕乳霜產(chǎn)品，里面有兩瓶乳霜和一支洗面奶搞疗，共價值157元嗓蘑。三款產(chǎn)品上分別印刷著不同的廣告語：保濕霜上印刷著“全天候”、“蘊(yùn)含唐古拉冰川水”等詞語匿乃；而修顏霜上則寫著“持久”桩皿、“瞬間修復(fù)”等詞語。姚某稱幢炸，自己從這些宣傳語的字面意義上看泄隔，認(rèn)為產(chǎn)品的效果一定相當(dāng)不錯⊙舳�？墒鞘褂卯a(chǎn)品一段時間之后梅尤，他并沒有明顯感覺自己的肌膚變好了。姚某遂認(rèn)為自己受到商家夸大宣傳的誤導(dǎo)岩调，于是對法庭提起訴訟巷燥，將這套化妝品的生產(chǎn)廠家蘇州某化妝品生產(chǎn)企業(yè)以及產(chǎn)品銷售商蘇州某百貨商場上了法庭。姚某向法庭要求被告賠償自己各項經(jīng)濟(jì)損失共計9000元沛狱，并為自己辦理退貨手續(xù)的闹，退還自己157元的產(chǎn)品費用。

在庭上尤乎，被告產(chǎn)品銷售商辯稱自己有完整的進(jìn)貨驗收制度翼养，原告所購化妝品有齊備的手續(xù)，因此商場沒有任何責(zé)任波寓。而生產(chǎn)商也表示產(chǎn)品系合格產(chǎn)品缘嗦，姚某的起訴屬于無稽之談蝇居，自己不應(yīng)該承擔(dān)任何法律責(zé)任。

法庭在審理過程中認(rèn)定烦草，被告的化妝品在宣傳上確實使用了一些違法國家規(guī)定的詞語刮锹，對原告造成誤導(dǎo)情況屬實。因此法庭要求被告給原告辦理退貨手續(xù)幽摔，但是原告要求的9000元賠償費用因為沒有根據(jù)惯狠，法庭當(dāng)庭駁回其要求。