2月28日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦了化妝品消費(fèi)安全座談會(huì)游鹿，在會(huì)上吮铭，記者獲悉坝锰，在對(duì)化妝品中淹遵，化妝品質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重冬骚，對(duì)化妝品質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者的投訴2011年就占上半年化妝品投訴總量的52.8%弄袜，居投排第一郎丰。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的最新數(shù)據(jù)顯示刷络，2011年上半年我國(guó)21個(gè)省市消協(xié)的受理的化妝品投訴共計(jì)1443件甥迷，其中，通過(guò)商場(chǎng)超市丽优、專營(yíng)店歹恬、美容院等渠道購(gòu)買的化妝品的投訴分別占39.2%、20.0%和20.0%啸盏。

　　www.winwelltechnology.com了解到重贺，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的投訴超過(guò)一半以上，達(dá)到52.8%回懦，對(duì)化妝品安全問(wèn)題的投訴也達(dá)到11.1%气笙，對(duì)假冒偽劣化妝品的投訴占7.1%，虛假品質(zhì)問(wèn)題占4.5%怯晕，對(duì)化妝品廣告的投訴占7.1%潜圃，對(duì)價(jià)格投訴占5.5%。

　　在化妝品投訴案件中舟茶，對(duì)皮膚損害的案件占40.26%谭期；在這些皮膚損害的案件中，使用后有不良反應(yīng)的投訴比較突出吧凉，且舉證難度較大隧出，只有四分之一的消費(fèi)者有醫(yī)院的診斷證明。表明消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)上的不足阀捅。

　　對(duì)此胀瞪，中消協(xié)建議完善法律標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)立法保護(hù)芳倒，加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理领明。建立完善的化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、產(chǎn)品安全跟蹤與追溯制度姓赂、化妝品標(biāo)準(zhǔn)制度袋凶、缺陷化妝品召回制度励普、化妝品安全事故應(yīng)急處置制度等，針對(duì)化妝品消費(fèi)領(lǐng)域新情況設(shè)置專門條款弦捶，建立健全化妝品安全監(jiān)管責(zé)任追究體系铜氛，加大對(duì)違法行為的懲戒力度。消費(fèi)者自身也要提高安全意識(shí)惨琼，主動(dòng)維護(hù)權(quán)益皇铝。

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