據(jù)中國消費者協(xié)會公布的化妝品消費安全研究報告中數(shù)字表明瓜晤，目前消費者對化妝品產(chǎn)品質量投訴量占到行業(yè)總投訴量的一半以上〉谢遥化妝品產(chǎn)品質量問題在所有投訴項目中占據(jù)首位祈岔。此項數(shù)字提供的信息表明目前化妝品產(chǎn)品問題已經(jīng)非常普遍鲜附，消費者應當對此引起更多的重視。

業(yè)內(nèi)專家指出：之所以會出現(xiàn)化妝品產(chǎn)品質量問題口纸，主要是因為在化妝品消費方面存在有多種缺失所致屋包。首先就是化妝品購買渠道繁多，滋生了不良市場的形成努禽。在投訴的案例中產(chǎn)品渠道來源多樣厌圈，商超、專柜及網(wǎng)購都有涉及丸匀，而以網(wǎng)購市場及城鄉(xiāng)結合專賣店及批發(fā)市場產(chǎn)品質量投訴案例最集中摩疑。特別是以其中的洗化類商品及護理類化妝品投訴為多。對產(chǎn)品質量投訴的比例超過對售后服務等投訴的比例夕春。另外消費者維權意識不強未荒，在權益受到侵犯時無法提供有效地購買憑證，對調(diào)查取證帶來一定難度及志。

針對目前的化妝品產(chǎn)品質量存在的各類問題片排，中消協(xié)提出了有針對性的建議：比如完善相關法律規(guī)范，對產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售給予更多的監(jiān)管制約速侈，對相應的生產(chǎn)指標進行明確規(guī)定率寡。繼續(xù)加大有關部門的監(jiān)管力度迫卢，對化妝品經(jīng)營店進行不定期盤查，積極接受社會輿論對化妝品質量問題的投訴建議冶共；另外建議消費者提高維權意識乾蛤，在購買產(chǎn)品時及時索要發(fā)票，并且學會辨別真?zhèn)位瘖y品捅僵。