隨著化妝品電子商務(wù)的迅速成長职恳，網(wǎng)絡(luò)營銷上成為化妝品企業(yè)營銷的重要一環(huán)，產(chǎn)品展示界斜、事件炒作、口碑營銷合冀、微博營銷各薇、論壇營銷等新型的營銷方式，其中口碑營銷則是化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的重頭戲君躺。

   口碑營銷最大特點就是呈現(xiàn)病毒式傳播峭判，因為都發(fā)生親戚朋友、同學(xué)同事等關(guān)系較為密切的人群之間痹埠，所以可信度高糠管，而對于網(wǎng)絡(luò)口碑營銷妙帆，則主要是在某一商品的賣家群體中，買過該商品的網(wǎng)友的評價和推薦對有意向購買但還沒有下單的網(wǎng)友有促進(jìn)購買的作用罐葫，相對于巨資投入廣告兵雪、促銷活動、公關(guān)活動屋迄，口碑營銷對于增加產(chǎn)品知名度晒茁，增加消費者的忠誠度，最直接的方式“用戶告訴用戶”的方式是化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷的終南捷徑捺柬。

　　經(jīng)常在網(wǎng)上購買化妝品的王女士說：我網(wǎng)購東西下單之前一定要考察買家的評價于箩，有很多差評的東西我就不會信任了，其實每個網(wǎng)購達(dá)人都一樣望泪，買過的網(wǎng)友對商品的評價是他們是否購買重要的參考依據(jù)判嘀。而近年來電商平臺風(fēng)行的化妝品試用中心也正是出于打造網(wǎng)絡(luò)口碑的目的，通過發(fā)布試用信息宾芥，網(wǎng)友報名申請免費試用侣夷，從中選出試用網(wǎng)友，并讓網(wǎng)友提交試用報告來進(jìn)行口碑營銷仑乌。

　　根據(jù)調(diào)查信息百拓，超過七成的網(wǎng)民在網(wǎng)購時，會參考網(wǎng)上買家所寫的產(chǎn)品評價晰甚；超過九成的商家相信衙传，買家的推薦和用戶意見是影響消費者是否購買的決定性因素之一，可見口碑的影響不可小覷厕九。相宜本草從2007年以來在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的飛速發(fā)展蓖捶，精準(zhǔn)的口碑營銷是成功的重要因素。相宜本草采用了唯伊網(wǎng)作為營銷傳播中心扁远，利用口碑營銷快速傳播的特點俊鱼，實現(xiàn)了低成本、傳播廣的良好效果畅买。相宜本草以4.41%的關(guān)注度占比在 2010年護(hù)膚品牌關(guān)注度排行中略低于巴黎歐萊雅名列第二并闲，。而到了2011年第二季度根據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示谷羞，在天然活 性化妝品排名中帝火，相宜本草的關(guān)注度占比位已經(jīng)穩(wěn)居第一，達(dá)到22.1%脯黎，比第二名雅漾超出6.68%之多届辽。

  責(zé)任編輯：小孫   www.winwelltechnology.com