網(wǎng)購FANCL有異樣 檢測無門對方卻突然退款2012-4-16 16:35:02 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
 網(wǎng)購(左)與正品比對顏色較淺 在網(wǎng)上購買化妝品有風險,便宜沒好貨這句話就是完美詮釋時下的網(wǎng)購化妝品現(xiàn)狀凌红,但是誰會想到便宜不到二十塊錢的化妝品買來竟然也是假的,本來就不是圖便宜而是為了省事的周小姐“很受傷”那惜,在“亞馬遜中國”購物網(wǎng)站上購買了一瓶FANCL的化妝品,專柜價格210元,周小姐購買的價格是188元苫耸。其實差價差不了多少,周小姐說當時純粹是為了省事儡陨,才沒有去專柜購買褪子。 可是正是這樣一瓶為了省事而購買的化妝品可讓周小姐操了不少心,去年12月份就買到的化妝品骗村,一直到前不久才獲得一個模棱兩可的解決嫌褪。事情的起因當然就是周小姐在亞馬遜中國購買了一瓶FANCL的化妝品,可是收到產(chǎn)品之后周小姐發(fā)現(xiàn)這瓶卸妝液與自己之前買的正品并不一樣胚股,因為它沒有塑封笼痛。日本的產(chǎn)品一般都會有嚴格的塑封,周小姐在以往的購物過程中也沒有遇到過這樣的沒有塑封的情況琅拌。這個小細節(jié)讓周小姐懷疑起自己購買的產(chǎn)品的真?zhèn)涡杂б粒S后她聯(lián)系網(wǎng)站方面的客服,對方數(shù)次堅稱自己的產(chǎn)品絕對是正品进宝,并提供一份所謂的購物小票掃描件刻坊。然而這個證據(jù)卻讓周小姐疑心更甚,因為小票上面的產(chǎn)品成交價格為199元佩嘀,而賣給自己188元易祖,網(wǎng)站難道是虧本銷售嗎?這不符合銷售的常規(guī)定律沫杜,周小姐在隨后的幾個月數(shù)次要求退貨悍写,但是對方堅持需要檢測報告證實產(chǎn)品真?zhèn)尾趴捎枰酝素洝?/p> 周小姐尋求多方檢測,但是檢測之路并不順利垛岛,化妝品專柜不給非專柜銷售的產(chǎn)品進行檢查暴艘,而第三方檢測機構(gòu)價格昂貴,周小姐一度陷入進退兩難的境地翠笛。而同時由饵,亞馬遜中國方面還堅稱自己的產(chǎn)品并無任何問題,但是1月29日桦徘,此事件卻有了戲劇性的轉(zhuǎn)變故咽,周小姐收到一筆來自亞馬遜中國的退款,金額正好是自己購買卸妝液的價格橄文。一直堅稱自己產(chǎn)品無問題的網(wǎng)站為何在自己沒有申請退款的情況下主動退款化刻,周小姐認為此事更加蹊蹺。不放棄追尋結(jié)果的周小姐繼續(xù)謀求專柜方面比對小票另外請權(quán)威的國家香料香精化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心上陕、上海香料研究所香料香精化妝品檢驗實驗室為自己檢測亞馬遜上買來的卸妝液和在專柜買來的卸妝液的區(qū)別桩砰。通過不懈的努力,周小姐最終獲得答案,亞馬遜提供的購物發(fā)票與自己手上擁有的卸妝油并不匹配亚隅,而檢測出的兩瓶卸妝液在氣味上也存在明顯區(qū)別硼莽,網(wǎng)上購買的卸妝液有一股明顯的“油脂味”。 |