秋冬季節(jié)扮超，往往是化妝品銷售旺季擂达，同時也是美容、化妝品糾紛萤悴、投訴事件高發(fā)的季節(jié)袜匿。前期各種媒體報道的諸多化妝品致過敏、中毒案例不可勝數稚疹。近日，寶潔公司因旗下玉蘭油某系列護膚品致消費者過敏且久治不愈留下后患而被投訴祭务。

    因為皮膚過敏久治不愈内狗，這名叫做潘紅艷的女子在接受媒體調查采訪時臉上依然布滿恐怖的紅塊和黑斑，并伴有明顯脫皮現象义锥。據患者介紹柳沙，她于今年9月在貴陽市大西門星力百貨瑞金店的廣州寶潔玉蘭油專柜購了一套玉蘭油多效修復系列化妝品，包括潔面乳拌倍、修護霜赂鲤、防曬霜等，共付了590元京思。在使用一周時間左右涛闺，臉部開始出現嚴重過敏現象，奇癢難耐、出現紅斑征离、大面積紅腫．．．．．．

    潘紅艷到幾家大醫(yī)院診治潦春，院方均確診為＂接觸性皮炎＂。從９月２６日至１１月底引继，潘紅艷不停往返于醫(yī)院和住所之間材哺，因為她的病每天都得靠吃藥持續(xù)治療，有時還需要到醫(yī)院去吊點滴或打針广莉。期間偶爾停藥恨摩，紅斑又會再長出來，臉上被診斷為＂炎后色素沉著＂的黑斑也一直不見消褪德检，而且面部始終在反反復復地脫皮屋嘉。

    潘紅艷治療前期，玉蘭油專柜也曾派專人陪同其去醫(yī)院治療获列，也曾為其支付了300多塊的醫(yī)藥費谷市。然而，當潘紅艷要求對方負責將自己受傷的臉醫(yī)治復原時击孩，廣州寶潔公司只答應退還其購買化妝品的590塊錢并另外補償1000塊就此了解此事卻遭到了潘紅艷的斷然拒絕迫悠，雙方協商未果。

    之后巩梢，潘紅艷不斷聯系玉蘭油專柜負責人及廣州寶潔總公司创泄，對方總是找理由推諉或者敷衍搪塞，最后一次聯系廣州寶潔公司甚至遭到公司一工作人員威脅括蝠，稱擴大事態(tài)潘紅艷會“承受不起”并且所有費用均由潘紅艷承擔鞠抑。迫于無奈，潘紅艷決定通過消費者維權組織為自己討回公道忌警，于是拔打了投訴電話并表示有必要時將通過法律途徑維護自己的權益搁拙。縱觀事件始末法绵，孰是孰非箕速，相信自有公斷。

www.winwelltechnology.com責任編輯  小陳