“預(yù)賠金”能否解決美容糾紛 海寧首試驗(yàn)2012-9-25 15:49:11 閱讀數(shù):
美容行業(yè)出現(xiàn)的糾紛一直都非常多目派,而且處理起來都比較困難。美容行業(yè)的利潤高,但是進(jìn)入的門檻非常低嘿惜,所以催生了一系列亂收費(fèi)和用恐嚇、暴力、誘騙等手段強(qiáng)制消費(fèi)者的行為。今年以來脑蠕,就海寧硤石工商所就接到這類關(guān)于強(qiáng)制美容消費(fèi)的申訴舉報(bào)19起。 美容消費(fèi)糾紛措暗,往往當(dāng)事的雙方人都各執(zhí)一詞稻沮,使工商所處理起來非常棘手,消費(fèi)投訴調(diào)解率低下递蚪。為了有效解決這一難題谅沛,海寧工商加大對強(qiáng)制美容的查處力度之外,還開始推行強(qiáng)制消費(fèi)“預(yù)賠金”制度朗玩。 所謂“預(yù)賠金”制度就是當(dāng)海寧轄區(qū)的美容店一旦被消費(fèi)者投訴“強(qiáng)制美容”喳睬,工商部門除了展開調(diào)查和調(diào)解之外,執(zhí)法人員還會第一時間約談美容店的負(fù)責(zé)人即荞,告知其“預(yù)賠金”制度的規(guī)則泥出,即如果美容店一年內(nèi)累計(jì)三次以上被投訴“強(qiáng)制美容”或者在這一年之內(nèi)因?yàn)椤皬?qiáng)制美容”累計(jì)消費(fèi)者申訴求償額達(dá)到一萬以上的,將被工商部門嚴(yán)查尾疟。 |