2015年中國B2B行業(yè)預(yù)測：B2B電商平臺向B2B綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)型將更為迅速斧炎；B2B電商在主營業(yè)務(wù)上將進入差異化競爭的新局面盹火；B2B第三方服務(wù)將被持續(xù)看好蓬抄；行業(yè)收購持續(xù)以及行業(yè)老大們將更積極地試水B2B電商業(yè)務(wù)。

文/托比哥

B2B電商平臺向B2B綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變

B2B電商平臺向綜合服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變大約源于兩年前梧宫，標(biāo)志性的事件是阿里小貸向阿里平臺上的B2B企業(yè)提供信用貸款開始蕴续。這是B2B電商平臺在傳統(tǒng)商鋪服務(wù)萤野，搜索競價以外新開辟的一條營收之路卢俯。然而陌贪，無論是阿里還是后來的慧聰，堅持金融服務(wù)的目標(biāo)并不是為賺錢氢熏。我們該如何評價B2B電商平臺們的業(yè)務(wù)拓展想触？

實際上，這是B2B電商平臺向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的一個縮影仲蔼。與傳統(tǒng)C類不同晾充，B類交易需要對整個交易鏈條的上下游都給予充分關(guān)注。從貨品篩選些搅，到買賣雙方議價崭湾，到支付，再到貨品檢驗雪怠，貨品物流柿菩，直到買家收貨戚嗅，再到衍生開來的金融需求雨涛，每一個環(huán)節(jié)都將影響到這一交易行為是否成功。B2B電商提供的店鋪懦胞，搜索競價產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶對整體交易把控的需求替久，向整個交易流程滲透、盡可能提供交易流程各環(huán)節(jié)的服務(wù)將成為每個B2B電商轉(zhuǎn)型的課題躏尉。比如說蚯根，阿里對一達通的100%收購就反映了這一點，更徨論一達通沉淀的類交易數(shù)據(jù)的含金量胀糜。

2015年颅拦，這一趨勢將繼續(xù)延展。作為綜合服務(wù)商將在原有商鋪教藻，搜索競價服務(wù)之外距帅，整合第三方支付右锨、物流、金融乃至檢驗服務(wù)碌秸。比如在慧聰網(wǎng)物流平臺上線之后不久绍移，阿里巴巴中國（1688）同樣宣布將于2015年打造物流平臺，通過引入第三方物流幫助構(gòu)建完整的交易鏈條尖蚪。對于第三方物流運營商的接洽啤盯，表明B2B電商對角色轉(zhuǎn)變有了清晰的認(rèn)識。

第三方支付方面嫉簿，撇去外貿(mào)通過西聯(lián)抬而、PAYPAL等第三方合作完成之外，內(nèi)貿(mào)將著力打造覆蓋范圍更廣的支付工具封鹦。除去阿里巴巴中國依托支付寶仁灶，慧聰，鋼聯(lián)挥桑，支付寶等目前均通過與第三方合作實現(xiàn)支付的提供豪杉，2015年，支付的兩大特點將是：一方面B2B電視平臺將追求自身支付平臺达玉、支付牌照的申請豆玖；另一方面，在國家相關(guān)第三方支付政策蹲居、行業(yè)監(jiān)管的限制之下沙峻，類似C類的快捷支付同樣將成為兵家必爭之地。

與物流類似两芳，檢驗服務(wù)同樣以引入第三方服務(wù)為主摔寨。引入新的廠商、合作伙伴將確保平臺的獨立性怖辆、維持平臺的公信力是复，避免在事后判責(zé)等事項上遭受質(zhì)疑。這樣的檢驗將以整體B2B電商平臺為服務(wù)對象竖螃，提供批量淑廊，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。不過在某些垂直細(xì)分行業(yè)特咆，同樣存在將某個專業(yè)檢驗機構(gòu)作為投資標(biāo)的進行收購的可能性季惩。總體上看腻格，對整個平臺服務(wù)的檢驗服務(wù)將更具有價值画拾，覆蓋客戶范圍更廣，將產(chǎn)生更大協(xié)同效應(yīng)。而垂直行業(yè)的投資更多可視為非主營業(yè)務(wù)收入摊矮，或者財務(wù)投資何屏。

B2B電商在主營業(yè)務(wù)上進入差異化競爭局面

B2B的競爭一直不像C類激烈的一個主要原因就在于各家企業(yè)采取了差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。同為平臺窃等，阿里主張做水平層面上的B2B生態(tài)建設(shè)甫危，而慧聰強調(diào)垂直品類的服務(wù)深度，鋼聯(lián)淀准、生意寶則分別聚焦鋼鐵售荆、化工等細(xì)分垂直市場。在2015年的運營層面上烁讨，各自的運營規(guī)劃也將進一步差異化俭柒，各自特點鮮明，卻極少形成直接競爭么养。

以1688為例帅维，阿里巴巴1688年會提到的質(zhì)量保障體系的建立，離不開對整個交易平臺規(guī)則的設(shè)定协固。新的規(guī)則將為有實力溢傅，產(chǎn)品有優(yōu)勢的商家進行服務(wù)，對買賣雙方的優(yōu)劣將實現(xiàn)分層芋忿，在原有1688平臺之上有望形成類似天貓的高品質(zhì)B 類商城炸客。阿里這樣的調(diào)整將面向1688覆蓋的全行業(yè)展開，以互聯(lián)網(wǎng)特征來解決行業(yè)通用問題戈钢。

慧聰網(wǎng)則是繼續(xù)走垂直化道路痹仙。與阿里不同，慧聰網(wǎng)下面通過多個垂直行業(yè)公司運作各自垂直品類殉了。近期上線的淘汽貓商城瞄準(zhǔn)汽車后市場开仰，本身就歸屬于慧聰旗下汽車行業(yè)的子公司⌒酵�；勐斖ㄟ^子公司對細(xì)分行業(yè)進行運營众弓，試圖通過更懂行業(yè)來解決買賣雙方的交易問題。

2015年痕囱，這種差異化將得以延續(xù)田轧。概括地說，阿里巴巴將繼續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)手段解決整個B類上的大問題鞍恢，而慧聰、鋼聯(lián)等廠商將深挖細(xì)分行業(yè)每窖，試圖在行業(yè)內(nèi)部提供全流程的服務(wù)贏得客戶認(rèn)可溶隅。

B2B第三方服務(wù)將被持續(xù)看好，將出現(xiàn)更多小型并購

一達通被阿里全資收購，是第三方服務(wù)被看好的一個縮影龄冀。而根據(jù)托比哥的私下交流懒俊，類似的商業(yè)談判，投資行為并沒有停下來圆如，無論是B2B電商平臺钮瘪，還是其財務(wù)咨詢機構(gòu)，都在積極尋找行業(yè)內(nèi)的投資機會游颅。這一點與第一點B2B電商向綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)型分不開湿铃，不再贅述。

行業(yè)老大們試水B2B電商

行業(yè)大佬們向互聯(lián)網(wǎng)式的B2B試水將更多诞昧。傳統(tǒng)大佬們已經(jīng)禁不住互聯(lián)網(wǎng)的誘惑碉办，無論是營收還是市值，這一業(yè)務(wù)都能帶來巨大的想象空間步嘹。然而業(yè)務(wù)問題并不是這種試水能否成功的關(guān)鍵虐干，企業(yè)管理，公司架構(gòu)乃至人才結(jié)構(gòu)才是大佬們首要的問題肘习。要解決這一問題际乘，首先需要大佬們自己放得開，企業(yè)內(nèi)耗管得住漂佩，人才結(jié)構(gòu)需要互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)相平衡蚓庭，否則類似科通芯城的故事在未來一兩年仍不可能被復(fù)制。

B2B上市公司面臨退市門檻

這恐怕是托比網(wǎng)最不希望成真的預(yù)測仅仆。在阿里巴巴之外器赞，其他幾家B2B上市公司的業(yè)績已經(jīng)放緩，環(huán)球資源和網(wǎng)盛生意寶更是遭遇了同比營收增長為負(fù)的挑戰(zhàn)墓拜。在客戶滿意度下降的前提下港柜，營收風(fēng)險將持續(xù)甚至擴大，企業(yè)市值和股價也將面臨挑戰(zhàn)咳榜。在這樣的背景下夏醉，退市成了一個令人倍感苦澀的關(guān)鍵詞。不過涌韩，這也可能是一個重生的機會畔柔，阿里B2B的退市，使其能夠在不背負(fù)投資者的壓力下進行深入調(diào)整模朋，為如今阿里內(nèi)貿(mào)30%布橄，外貿(mào)18%的季度同比增長打下堅實基礎(chǔ)。

阿里巴巴B2B負(fù)責(zé)人吳敏芝此前說B2B的春天還未到來谆府，而B2B的深度調(diào)整荠涂，整合，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞，投資機構(gòu)對B類業(yè)務(wù)的重新認(rèn)識需要為度過這個寒冬做好準(zhǔn)備裙靶。否則B2B行業(yè)的春天恐怕仍是遙遙無期泼剩。