網(wǎng)購化妝品消費者維權(quán)艱難 加強監(jiān)管凈化網(wǎng)購環(huán)境最關(guān)鍵2013/11/18 10:55:35 來源:www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù):
作為利潤極高的化妝品行業(yè)洪灯,其網(wǎng)購市場的規(guī)模發(fā)展在近幾年的發(fā)展可謂神速仇穗。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示铆糙,過去四年里慨菱,中國化妝品網(wǎng)購市場規(guī)模在化妝品銷售總規(guī)模中的占比已經(jīng)由4.6%增長到21.9%夺谁。其預(yù)測钉答,中國化妝品網(wǎng)購市場的規(guī)模在2015年的時候?qū)⑦_(dá)到1200億元终吼。
在這快速成長的背后贞盯,化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售的虛假宣傳手段成為網(wǎng)購消費者的“致命誘惑”音念。一些網(wǎng)店商家在網(wǎng)站貼出的化妝品圖片與包裝與品牌商品的一摸一樣,并大大標(biāo)明批量代購躏敢、產(chǎn)品臨近保質(zhì)期等“誘人”字眼闷愤。不少消費信以為真,但貨到手后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的圖片并不與網(wǎng)店貼出的圖片一致件余,這讓消費者很氣憤讥脐。想要從網(wǎng)店商家那兒討個說法吧,但對方給出的回答是網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)圖片只能作為參考啼器,超低價購入的產(chǎn)品多多少少會與之有所出入旬渠;想要向消費者協(xié)會討個公道吧,但大多因證據(jù)不足而未被消協(xié)受理端壳「娑可見,網(wǎng)購化妝品的維權(quán)之路困難重重损谦。
對此岖免,有消費者協(xié)會成員表示,網(wǎng)購化妝品行業(yè)的信譽很低祝遗,網(wǎng)購市場的監(jiān)管又很不完善沉卷,因此有許多商家“新瓶裝舊酒”“真假參半”“掛羊頭賣狗肉”等等准贯,為了商業(yè)利益而侵害消費者的健康與利益。消費者為了維護(hù)自己的合法利益必然會與電商產(chǎn)生爭執(zhí)凰拇,整個化妝品網(wǎng)購化妝品的環(huán)境定然會惡化掘防,繼而中國電商行業(yè)趨向于泡沫繁榮自然也就成為可能。
因而堡脱,中國電商行業(yè)想要一個良好的未來前景窿茧,有關(guān)部門必須大力加強相關(guān)部門的法律法規(guī),嚴(yán)厲打擊網(wǎng)銷假冒偽劣化妝品的現(xiàn)象霸篡,嚴(yán)懲售假薯湾、制假電商,以維護(hù)好電商行業(yè)的信譽吹毫、規(guī)范好網(wǎng)購市場线满,凈化網(wǎng)購環(huán)境。同時還要對一些電商從業(yè)者進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)教育龟卷,讓他們加強行業(yè)自律同诫,將消費者的利益與健康放在經(jīng)營第一位,營造行業(yè)良好的形象樟澜。 |