消協(xié)化妝品投訴案件總結(jié)巩樟，廣告問(wèn)題居第二位

2012-2-22 23:39:58 來(lái)源：www.winwelltechnology.com 閱讀數(shù)：

記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，在2011年消協(xié)接到的化妝品類投訴案件中，質(zhì)量問(wèn)題仍局首位公垒，案件數(shù)量達(dá)到4656起，占總數(shù)的55.2%兰险。備受大家關(guān)注的化妝品廣告問(wèn)題上升到第二位邪慧，價(jià)格問(wèn)題緊隨其后，安全問(wèn)題則下降到第五位蜂棒。

消費(fèi)者投訴的廣告問(wèn)題焦點(diǎn)在于廣告的夸大宣傳岔雾。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，無(wú)論是媒體廣告還是各種軟文廣告董株，化妝品行業(yè)的廣告宣傳多少都存在著失真的現(xiàn)象黑乞。化妝品的功效沒有多少能夠達(dá)到廣告中的效果膛姊，代言人或者各種模特的使用產(chǎn)品后的形象大多經(jīng)過(guò)PS處理拟祖。

近期最引人關(guān)注的便是歐萊雅廣告在英國(guó)遭禁播事件。英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)擦酌，認(rèn)定歐萊雅廣告中的女主角使用產(chǎn)品后的照片存在明顯的處理痕跡俱诸，廣告具有夸大使用效果的嫌疑，因而在英國(guó)禁播該廣告赊舶。歐萊雅旗下的其他品牌廣告也曾于去年遭到英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局禁播乙埃。國(guó)際知名品牌歐萊雅在廣告中尚存在虛假宣傳的情況，其他廠商的情況也不言而喻锯岖。

在關(guān)注化妝品廣告問(wèn)題的同時(shí)介袜，安全問(wèn)題依舊不可忽視。海珠區(qū)某政府機(jī)關(guān)的吳女士前一段時(shí)間被檢測(cè)出腎炎出吹，并且患有汞中毒病癥遇伞。吳女士不解，自己一直在政府機(jī)關(guān)上班捶牢，幾乎不曾接觸過(guò)汞鸠珠，怎么會(huì)汞中毒呢？在和醫(yī)生的聊天過(guò)程中秋麸，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)吳女士曾在當(dāng)?shù)氐拿廊輽C(jī)構(gòu)做美容保養(yǎng)渐排，并且一直使用該機(jī)構(gòu)推薦的化妝品馆柬。吳女士按照醫(yī)生要求，將化妝品送到檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)烤酌。檢驗(yàn)結(jié)果顯示吻霎，其中一款化妝品的汞含量超標(biāo)4萬(wàn)倍。

消協(xié)曾經(jīng)和香料香精協(xié)會(huì)共同發(fā)表過(guò)一份消費(fèi)指引惫康，指引中告誡消費(fèi)者：在使用化妝品時(shí)要首先考慮其安全性睹梢，不要追求立竿見影的效果。很多化妝品的安全問(wèn)題赢瘦，都是由于消費(fèi)者急于追求美容功效導(dǎo)致的九窿。

編輯：小孫:河南

本文標(biāo)簽：廣告化妝品歐萊雅化妝品安全

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