孫授誠(chéng):如何與80后做生意2009-8-4 9:46:25 來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 閱讀數(shù):
與80后的人做生意既簡(jiǎn)單又復(fù)雜增珠,簡(jiǎn)單到無(wú)任何障礙,復(fù)雜到無(wú)計(jì)可施可謂愛(ài)恨交織,合作過(guò)程腳踏天堂地域穿行與悲喜之間。因?yàn)?0后的人做事違背傳統(tǒng)規(guī)矩磁揽,不安常規(guī)做事是他們和她們的最大特點(diǎn)。80后的一代人已經(jīng)成為社會(huì)的主流群體,80后的年輕人也在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域做出了成績(jī)宴合,甚至有80后的少年英雄億萬(wàn)富豪,雖然有成績(jī)但是80后卻一直備受爭(zhēng)議迹鹅,嬌生慣養(yǎng)不能吃苦卦洽,自私自利只知道索取,玩世不恭對(duì)事情漠不關(guān)心斜棚,心理脆弱無(wú)法經(jīng)受困難挫折非常容易走極端阀蒂。未來(lái)他們和她們能否肩負(fù)起社會(huì),以及民族的重任尚待時(shí)日弟蚀。 無(wú)論如何爭(zhēng)議必須學(xué)會(huì)與80后打交道蚤霞,他們明天或者后天畢竟會(huì)成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們承擔(dān)著社會(huì)的責(zé)任民族的未來(lái)义钉,與80后的年輕人做生意必須了解他們的性格特點(diǎn)昧绣,迎合他們的好惡才能更好的與之合作。80后的年輕人個(gè)性鮮明非常有特點(diǎn)捶闸。 我的地盤我做主類型:與80后的人談生意非常艱難夜畴,告訴他說(shuō)我的牌子質(zhì)量好名氣大,她會(huì)告訴你什么好不好都一樣蚌长。我想賣哪個(gè)牌子哪個(gè)牌子就好的惕,其實(shí)她說(shuō)的也有道理,沒(méi)有名牌店鋪永遠(yuǎn)沒(méi)有做不大绵顷,他會(huì)告訴你做大有什么用安故骸?只要賺錢就行做生意不就是為賺錢嗎螺蜻? 你出來(lái)跑業(yè)務(wù)不也是為賺錢嗎臣搏?說(shuō)的很有道理。我們的品牌名氣大明星代言將來(lái)有發(fā)展蜻弧,他會(huì)告訴你等你賣好了再來(lái)找我吧超默。告訴他別的店鋪已經(jīng)超過(guò)你了,你的生意不如人家好吓挣,她會(huì)說(shuō)自己做自己的生意园环,別人我管不著我只管我自己,他們和她們永遠(yuǎn)和你對(duì)立難以達(dá)成共識(shí)奄础。 合作誤區(qū):如果你順著他生意沒(méi)得做陋气,如果你引導(dǎo)她又無(wú)法引導(dǎo)劳吠,與80后做生意左右為難。訣竅是變成同類人巩趁,如果雙方興趣愛(ài)好相同就另當(dāng)別論了痒玩。 談判技巧:避大談小話題越小越好,關(guān)心他的發(fā)型真酷啊议慰,衣服特別啊款式很酷啊蠢古,眼影真?zhèn)性特別啊,你的耳墜是在買的啊等話題切入别凹,建立同理心有共同語(yǔ)言才能談生意草讶。如果是結(jié)婚有孩子的要鎖定孩子的話題,彼此喜歡或者是“臭味相投”做生意也會(huì)比較容易炉菲。找到雙方的共同點(diǎn)堕战,喜歡的電視劇啊,喜歡同一個(gè)歌星影星尤其是韓國(guó)的藝人拍霜,總之與80后做生意要關(guān)注最流行的信息嘱丢,緊隨潮流和他們與她們有共同語(yǔ)言是前提條件。 在無(wú)厘頭和扮酷扮妖方面超越80后祠饺,他們和她們很推崇出奇或者出格腔益,非常特別非常個(gè)性或者非常那個(gè),如果你在這方面成為他們的先驅(qū)芋甸,她們就會(huì)很羨慕向你請(qǐng)教绪毅,當(dāng)心理無(wú)距離的時(shí)候談業(yè)務(wù)就沒(méi)有任何問(wèn)題了。 我選擇我喜歡:80后的他和她做事只強(qiáng)調(diào)自己的感受谬咽,很少考慮對(duì)方或者其它人的感受,他和她可以在公交車上旁若無(wú)人口出臟話众新,隨地吐痰丟棄垃圾我行我素麸癌,挑戰(zhàn)規(guī)矩違反秩序是他們的天性,為了發(fā)泄內(nèi)心的情緒制造事端等弄袜。 與他們做生意沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有未來(lái)可言性躬,只有喜歡或者不喜歡,事情是兩種喜歡的和討厭的女溺,生意也是自己喜歡的和討厭的俱挨,人也是兩種喜歡的和討厭的,好像她們是愛(ài)憎分明但是非常膚淺敛竭。 只要是他們喜歡的誰(shuí)說(shuō)不好都不行漓拾,喜歡一個(gè)明星喜歡一首歌,或者喜歡一件衣服等等戒祠,哪怕冒天下之不韙皆敢為之骇两,例如幫助朋友兩肋插刀甚至違法犯罪都不在乎速种,在他們眼里沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有喜歡和不喜歡低千。以無(wú)知為個(gè)性已沒(méi)文化為榮耀配阵。如何討80后歡心是合作生意的唯一選擇。 不走尋常路:所有的事情都要走捷徑示血,把中間的環(huán)節(jié)最好全部省略掉棋傍,如果沒(méi)有過(guò)程是最好的刺激,做生意要馬上賺錢难审,進(jìn)貨以后要馬上火起來(lái)瘫拣,錢馬上賺到手里。所有的事情必須按照自己的思維發(fā)展剔宪,不能有半點(diǎn)差異如果有就會(huì)馬上爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)拂铡,怨天尤人埋怨所有的人,天下的人都對(duì)不起他粱储。 如果貨物出現(xiàn)差錯(cuò)他就會(huì)埋怨怎么這樣呢实射?如果你答應(yīng)的東西因?yàn)榧夹g(shù)原因不到位,她們就發(fā)火不容解釋庭训。如果有半點(diǎn)不如意的地方就會(huì)說(shuō)怎么這樣呢磺伍?總是把不合作掛在嘴邊,總是埋怨總是發(fā)火總是別人有錯(cuò)誤恰日,但是他們對(duì)自己卻百分之一萬(wàn)的寬容或缘,80后的思想是只許州官放火不許百姓點(diǎn)燈。 出現(xiàn)問(wèn)題從來(lái)不總結(jié)原因分析問(wèn)題本質(zhì)姐淫,不考慮事物發(fā)展的規(guī)律般迈,也不在自己身上找的原因,對(duì)他們而言自己的利益是天大的事情匠泵,除此之外絕對(duì)沒(méi)有大事情也不存在原則恋赎。哪怕是死人的事情也無(wú)所謂,他們也會(huì)輕描淡寫的處理了酌。是氣死人不償命恨死人更不用承擔(dān)責(zé)任的主疾浓。他們絕對(duì)不會(huì)換位思考替別人著想。與80后的人做生意費(fèi)心傷神累死人对嚼,你對(duì)他的付出絕對(duì)應(yīng)該他對(duì)你付出就問(wèn)個(gè)憑什么凹锌埂?80后的人存在既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的兩面性纵竖。 80后的兩張面孔:一面是陽(yáng)光明媚漠烧,一面是張牙舞爪。一張是風(fēng)和日麗一張是暴風(fēng)驟雨磨确,兩張面孔是六月的天說(shuō)變就變沽甥。生意合作既簡(jiǎn)單又復(fù)雜声邦,與80后做生意非常簡(jiǎn)單,只要兩個(gè)人臭味相投怎們著都行摆舟,只要兩人玩的好生意輕松做亥曹。 同類相通:如果性格語(yǔ)言愛(ài)好不同,什么事情也行不同恨诱,如果小事情不愉快媳瞪,馬上翻臉終止合作是常有的事。業(yè)績(jī)忽好忽壞忽高忽低生意極不穩(wěn)定照宝,因?yàn)槿说男愿癫环(wěn)定生意也會(huì)不穩(wěn)定蛇受。責(zé)任心淡漠,答應(yīng)的事情不守時(shí)不守信巫顽,你對(duì)他沒(méi)有辦法因?yàn)樗麄兏静唤o你講道理菱脯。以自己為中心地球也要圍著自己轉(zhuǎn)的思想。 只強(qiáng)調(diào)自己的利益自己感受菲痹,80后做生意要有耐心湘秀,耐心、還是耐心编毒。因?yàn)槟阒辈黄鹑魏巫饔镁麄兒退齻兏静粫?huì)在意你的感受。合作生意抱怨多理解少歹簸,如果合作期間遇到問(wèn)題他們會(huì)抱怨連天孩砸,或者要求馬上解決立即解決,不給他人留空間留余地搬洪,好多事情需要時(shí)間贸掰,但是他們不管這些根本不聽(tīng)解釋。 權(quán)宜之際:做生意嗎什么賺錢做什么燃拥,什么火就跟什么儿捧,什么流行就追趕什么,追星捧月逐繁華非程舫瑁現(xiàn)實(shí),無(wú)憂患意識(shí)無(wú)戰(zhàn)略眼光只顧眼前利益颓影。只要現(xiàn)在擁有不管天長(zhǎng)地久各淀。古人云不謀萬(wàn)世者不足謀一時(shí),不謀全局者不足謀一域诡挂,所有的事情都做權(quán)宜打算碎浇,將來(lái)與未來(lái)在哪里呢?做生意做事業(yè)無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算如何參與競(jìng)爭(zhēng)呢?對(duì)于80后來(lái)講只要有錢管哪么多干嗎?也許現(xiàn)在的人根本不用為他們和她們操心璃俗,樹(shù)大以后自然會(huì)直起來(lái)的奴璃。 總結(jié):80后的年輕人做生意注重短平快悉默,特別重視眼前利益:做生意不存在投入期培養(yǎng)期要馬上見(jiàn)效,立竿見(jiàn)影的有收獲目光短淺只能賺小錢苟穆。也就說(shuō)如果男女結(jié)婚要馬上有小孩一天也不能等抄课,有了小孩要馬上要長(zhǎng)大,不存在撫養(yǎng)和培育階段雳旅。特別注重既得利益:我要做這個(gè)生意你馬上會(huì)給我什么跟磨?我馬上要得到什么?如果你明天會(huì)得到更多也不行現(xiàn)在就要拿到手忱痴,如果現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)不起絕對(duì)不做潭灯。 特別注重現(xiàn)實(shí)利益:我給你做你要給我什么利益,大家好像不是在共同做事業(yè)蚪应,而是在做等價(jià)的交換絕對(duì)沒(méi)有情誼可言话弹,我不合適就是皇帝老子也不行。80后的一代人目光比較短淺伍戚,事業(yè)心不強(qiáng)只注重利益味专。一旦小有成績(jī)就飛揚(yáng)跋扈不可一世。雖然有成功的代表但是都是虛擬的網(wǎng)絡(luò)界纸赦,即使是實(shí)業(yè)的富豪也是繼承而來(lái)非奮斗所得牵巾。 一是全非:80后的年輕人憂患意識(shí)非常淡漠,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算醇电,今朝有酒今朝醉赂牍,明日愁來(lái)明日愁的思想。他們和她們說(shuō)的每一句話复答,分解開(kāi)來(lái)都很有道理相速,聽(tīng)起來(lái)都也很有道理也具有哲理,但是全部鏈接起來(lái)絕對(duì)站不住腳鲜锚,這就是80后讓人憂慮讓人愛(ài)恨交加的地方突诬。 性格特點(diǎn)男扮酷女妖氣:男孩打扮的不論不類女孩打扮的妖里妖氣,男的穿耳穿裙子穿貼近女性化的衣服芜繁,或者打扮非常出格出奇怎么破怎么穿旺隙,怎么爛怎么穿怎么怪異怎么穿,怎么容易吸引人的目光就怎么穿骏令,不管是好的還是壞的只要大家關(guān)注就行蔬捷。 是非觀念傳統(tǒng)觀念統(tǒng)統(tǒng)拋到腦后,是非成敗身后罵名全然不顧榔袋。女性在自己的頭上做文章周拐,頭發(fā)紅了綠了白了直了彎了,來(lái)回的折騰自己因?yàn)樗齻冋垓v不了別人就拿自己出氣凰兑,不去想如何提升自己的文化和能力妥粟,而是靠膚淺的變化滿足自己的虛榮心审丘。 注重表面文章:在自己的臉上耳朵上嘴巴上鼻子上能鉆孔的鉆孔,能掛東西的掛東西能寫的寫能畫的畫犀进,只要是能夠張揚(yáng)個(gè)性表現(xiàn)自己嵌鳖,把全身折騰的千瘡百孔都在所不惜,只要有回頭率絕不怕指指點(diǎn)點(diǎn)对番÷胧穑總之這一代年輕人特立獨(dú)行拋棄傳統(tǒng),只要背離傳統(tǒng)就是成功每缎。結(jié)論:用稀奇古怪和新特酷妖做點(diǎn)評(píng)一點(diǎn)不為過(guò)朝财,可能還不及之。 合作生意注意事項(xiàng):用浪子作風(fēng)折服他們燃圾,用財(cái)富用金錢傾倒他們和她們龟栗,與他們做生意要從物質(zhì)上超越他們,揮金如土浪費(fèi)錢財(cái)大手大腳的花錢弧泊,他們見(jiàn)到這樣的敗家子非常佩服焰醇。他們并不是要占便宜他們特喜歡那種超脫的感覺(jué),如果雙方有共鳴做什么都行近们。技術(shù)性超越比他們更酷更妖氣腿扒,人以群分物以類聚只要大家都是同路人,什么事情都好說(shuō)生意不賺錢都沒(méi)有關(guān)系术瓮,就算陪著玩玩也行就是找這種感覺(jué)康聂。 如果沒(méi)有物質(zhì)基礎(chǔ)也無(wú)法技術(shù)超越,只有最后一招就是投其所好胞四。在言行方面貼近80后作風(fēng)恬汁,根據(jù)個(gè)人性格特點(diǎn)投其所好。他們不講長(zhǎng)遠(yuǎn)我們就說(shuō)眼前辜伟,她們看重結(jié)果就馬上讓她看到結(jié)果氓侧,只不過(guò)是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的結(jié)果而已。他們注重眼前利益馬上找?guī)讉(gè)人做托导狡,馬上就會(huì)搞定所有的事情如此簡(jiǎn)單约巷,80后的一代人頭腦比較簡(jiǎn)單只注重事情的表象,所以與80后的人做生意要精心設(shè)局旱捧,講究策略巧妙演繹80后的人會(huì)輕松接受载庭,這樣就不用費(fèi)口舌了。 注重方法講究策略:山東陽(yáng)谷的專賣客戶是80后的小兩口廊佩,原來(lái)是做化妝品業(yè)務(wù)和促銷的,解化妝品行業(yè)的一些情況靖榕,告訴他品牌由國(guó)際明星代言央視有廣告痴坦,地方臺(tái)也有廣告銷售政策很好乃倔,促銷活動(dòng)也非常吸引人七月還有明星見(jiàn)面會(huì)。應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)非常好的項(xiàng)目遏谭,好品牌應(yīng)該考該抓到手里镊僚,可是他們兩個(gè)人覺(jué)得自己很聰明,你說(shuō)的品牌這么好還用出來(lái)跑業(yè)務(wù)干嗎思樟,等著客戶上門找就可以啊镰钦,蒼白的語(yǔ)言說(shuō)明這兩個(gè)人是糊涂蛋根本不懂營(yíng)銷From EMKT.com.cn。 業(yè)務(wù)員不來(lái)你怎么了解品牌呢晦哺,業(yè)務(wù)都是跑出來(lái)的客戶都是做出來(lái)的箫驻,大品牌也是做出來(lái)的市場(chǎng)跑出來(lái)的客戶,你吹的這么好做你你的牌子能幫我賺多少錢胺钒ぁ绍挤?利益至上的簡(jiǎn)單想法,那你想賺多少呢尤桃?如果你一天幫助我賺一千塊錢我馬上就做籽榕,如果我一天幫助你賺兩千呢?那你說(shuō)訂所少貨我就訂多少貨甘桑,一言為定我在當(dāng)?shù)卣业酵瑢W(xué)按排托去買產(chǎn)品拍皮,一天四千多塊是店鋪開(kāi)業(yè)以來(lái)的最好成績(jī),客戶見(jiàn)到利益見(jiàn)到我的實(shí)力馬上訂貨兩萬(wàn)元跑杭,雖然我虧損兩千多但是對(duì)于兩萬(wàn)的業(yè)績(jī)來(lái)講不算什么铆帽。后來(lái)大家合作的很不錯(cuò)。 以迂為直:山東濟(jì)寧開(kāi)發(fā)區(qū)有一家裝修豪華的專賣店鋪艘蹋,因?yàn)榧依镒龇康禺a(chǎn)生意非常有實(shí)力锄贼,一家化妝品專賣店投資近百萬(wàn)元,在山東市場(chǎng)都堪稱一流女阀。但是這樣的店鋪卻每天在虧損宅荤,小老板雖然有經(jīng)濟(jì)后盾不賺錢也十分郁悶,但是她卻聽(tīng)不進(jìn)不同的意見(jiàn)浸策,很多同行也反應(yīng)十分的傲慢無(wú)理冯键。開(kāi)業(yè)之初上世界一流品牌,上門推銷的都是不入流的小雜牌庸汗,店鋪兩頭大中間主流品牌嚴(yán)重缺位惫确,因?yàn)榻K端優(yōu)勢(shì)品牌的缺位缺少主流消費(fèi)顧客,店鋪業(yè)績(jī)很差每天虧損也隧。 為了做業(yè)務(wù)拜訪這位“名聲在外的小老板”流沦,做了精心的準(zhǔn)備但是小老板見(jiàn)面后愛(ài)理不理,我根本不在意這些因?yàn)檫@是她心虛的表現(xiàn)。開(kāi)始贊美她的店鋪形象好裝修一流設(shè)施一流邢窜,在山東乃至國(guó)內(nèi)都堪稱一流叮盲,小老板露出了成功的笑容,我說(shuō)你一定很厲害很成功吧丘隙?要不然怎么能夠開(kāi)這么好的店鋪只忿,小姑娘面露得意說(shuō)還行吧。我想有戲了伶离。 當(dāng)?shù)刈詈玫暧侄际鞘澜缑粕夂芎冒珊贪颍啃±习逭f(shuō)我們這里消費(fèi)比較低不是很好,小老板終于承認(rèn)生意不好非常難得诺教,我接著說(shuō)你對(duì)自己的要求太高了驹柴,剛剛起步?jīng)]有賺錢的都要虧損半年以上,你別著急多做宣傳顧客多了生意就會(huì)好起來(lái)的丛剿。小老板見(jiàn)我與她有共同語(yǔ)言冒萄,說(shuō)你幫我出出注意怎樣才能賺錢啊橙数?在我意料之中絕對(duì)有戲了尊流。 我說(shuō)你這么成功這么有實(shí)力我做業(yè)務(wù)的哪能有好注意啊,她說(shuō)我沒(méi)有做過(guò)化妝品沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)灯帮,我看你倒是挺專業(yè)的幫我提提意見(jiàn)出出注意吧崖技,我給她分析店鋪的位置決定店鋪60%的業(yè)績(jī),你店鋪的位置非常好沒(méi)有問(wèn)題钟哥。品牌是店鋪發(fā)展的基礎(chǔ)迎献,但是品牌一定要適合周圍的目標(biāo)顧客群體,周圍絕大部分的消費(fèi)者是工薪層腻贰,你要有終端的好牌子吁恍,例如央視有廣告的牌子,還有市場(chǎng)上做的做的優(yōu)秀的牌子價(jià)格適合都可以做播演。 一流店鋪一定要采用三三戰(zhàn)略選品牌冀瓦,也就是同等價(jià)位的要有三支品牌才可以,多則難以做量更難以獲得廠家的支持写烤,少則不能滿足客戶的挑選要求秘舅。店鋪的經(jīng)營(yíng)始終圍繞顧客的需求,滿足顧客的需求創(chuàng)造顧客的需求培车,引導(dǎo)顧客的需求為宗旨猩烘。作為老板每天要做的事情只有兩件,一是開(kāi)發(fā)新顧客二是留住老顧客割钧,領(lǐng)導(dǎo)員工做促銷抓好服務(wù)質(zhì)量就可以了内会。經(jīng)過(guò)我的一番分析小老板覺(jué)得很有道理。 店鋪所在位置與超市相鄰,屬于二類位置一級(jí)級(jí)商圈工薪消費(fèi)者居多虎内,豪華店鋪?zhàn)尳^大多數(shù)的顧客望而卻步燕汗,客源少店鋪冷清缺乏人氣,大家都認(rèn)為你店鋪的生意不好诅挖,所以顧客會(huì)越來(lái)越少形成惡性循環(huán)。必須讓顧客了解店鋪是五星級(jí)的硬件蓄惫,五星級(jí)的服務(wù)大眾化的消費(fèi)層次虚烂,打消顧客的顧慮是當(dāng)務(wù)之急。店鋪太豪華顧客害怕不敢來(lái)萨驶,小老板覺(jué)得我說(shuō)的很有道理歉摧,微笑著就說(shuō)你幫我策劃個(gè)活動(dòng)吧。 我采取以退為進(jìn)的策略欲擒故縱腔呜,我故意說(shuō)不行啊我到處跑業(yè)務(wù)沒(méi)有時(shí)間啊叁温,我絕對(duì)不說(shuō)你做我的品牌我就幫助你。小老板問(wèn)你做什么牌子啊核畴,我介紹是行過(guò)品牌央視有廣告膝但,韓國(guó)第一美女的代言人,她比較喜歡韓國(guó)的電視劇又喜歡韓版的衣服谤草,如果店鋪?zhàn)鲎鲰n國(guó)的品牌就很韓國(guó)了跟束,三句話促成業(yè)務(wù)非常順利。 與80后的人做生意要通過(guò)策略讓對(duì)方暴露缺點(diǎn)丑孩,因?yàn)?0后絕大多數(shù)是外強(qiáng)中干冀宴,他們是通過(guò)怪異的外表偽裝內(nèi)心的空虛,用拒人千里的方式保持自己的神秘感覺(jué)温学,只要突破一點(diǎn)以后的事情會(huì)非常容易略贮。80前的老板喜歡讓人指出不足去改正,而80后的老板卻好大喜功聽(tīng)不得半點(diǎn)批評(píng)仗岖。 合作禁忌:絕對(duì)不能自己夸自己的品牌梯盹,因?yàn)?0后的人最喜歡站在別人的對(duì)立面,就像他們和她們做事都要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)尼缨,做事一定要離經(jīng)叛道一樣疫谱,只要與80后的人站在一條戰(zhàn)線所有的事情都好辦。對(duì)于80后的客戶合作的原則是認(rèn)同不贊同综货,可以認(rèn)同她們的觀點(diǎn)絕對(duì)不贊同嚣惭,迎合她們的好惡絕對(duì)不隨聲附和,順應(yīng)她們的要求絕對(duì)不能順從螃势。和80后的人做生意你找到感覺(jué)了嗎罕擒? |